habt ihr ne email von a-online bekommen?

[divers]

lol ich bin immer mit 56kB/sek. unterwegs (wenn es der server erlaubt )

[MaTT]

hab gerade ne Mail erhalten (2.4.2002 15:38) in dieser E-Mailnachricht wurde mir gesagt, dass ich ab nun 4GB zur verfügung häte.

MfG MaTT

[Florian]

ich habe noch immer nichts bekommen, aber schon zwei mal angerufen, meine kundennummer durchgesagt und eine bestätigung bekommen!!!
jeder der sagt, wer keine email bekommen hat, kann keine 4gb runterladen, redet (bzw. schreibt) meiner meinung nach sche....

funktioniert bei euch die onlinestatistik-anzeige schon?



MFG Florian

[Knecki]

schick denen doch eine mail das du eine schriftliche bestätigung willst dann bekommst du sie auch

[Kramer]

Habe jetzt gerade bei 0800 100 130 angerufen und wollte mir auch bestätigen
lassen, daß ich umgestellt bin. Habe am 20. März bestellt und damals eine
nicht sehr aussagekräftige Mail bekommen.

Die Dame am Telefon sagt auf meine Anfrage sofort, daß es dieses Produkt
erst ab 1. Mai gäbe. Auf meinen Hinweis, daß ich ja bereits am 20. März
bestellt und damals auch eine Mail bekommen hätte, wiederholt sie immer
wieder, daß es dieses Produkt erst ab 1. Mai gibt.

Ich habe Sie dann gebeten, mir Ihren Vorgesetzten zu geben, worauf sie mir
antwortete, daß Sie das nicht tun werde, da Ihr Vorgesetzter mir das selbe
sagen würde.

Daraufhin habe ich Sie nach Ihrem Namen gefragt, den ich am Anfang nicht
mitbekommen habe. Und was passiert - sie legt wortlos auf.

Habe es dann nochmal probiert und eine sehr freundliche Dame hat mir endlich
bestätigt, daß ich seit gestern auf 4 GB umgestellt bin.

Irre.

Gruß
Kramer

[arg]

ok, das mit dem auf 4gb umstelln is so:

"[...] Im Falle des
Einlangens der Bestellung zu einem bestehenden aonspeed Account bis zum 25.
eines Monats erfolgt die Umstellung mit dem ersten des Folgemonats,
ansonsten zum ersten des übernächsten Folgemonats.

Mit freundlichen Grüßen

Gerhild Salzer
E-Mail Service Center
Jet2Web Internet Services GesmbH
http://www.jet2web.net"

da sag ich nur schei**e, war wohl etwas zu spät dran! toll jetz kann ich noch einen monat warten!

[Hilde]

ich hab mich am 26.03 angemeldet und hab am Freitag meine bestätigungsmail bekommen. hab beim anmelden auch eine auftagsnummer bekommen.
die Online Statistik geht bei mir seit 30.03 nicht
PS: bin meistens mit 57kb/sek unterwegs manchmal sogar mehr.

[Atahualpa]

@MAN: ich habe eine Auftragsnummer erhalten

aber auch keine Mail. Habe heute angerufen. Die Dame hat mir dann versichert dass ich unter dem neuen Produkt bereits als Kunde registriert bin. Dann 5min später ist auch noch das mail gekommen

Happy 4 Gigabyte!!

[Vincent]

hmm.. hab heute angerufen.. die dame meinte da 26. märz ---> 1. Mai
tja soeben hab ich die mail erhalten das ich es doch schon hab..
interessant..

[letsdoit]

@ Vincent

Vorsicht! Mir geht es gleich. Ich habe mich am 26 März Angemeldet und seither drei oder vier mal bei der Hotline angerufen um abzuklären ab wann ich das 4GB - Upgrade habe. Jedesmal haben Sie nach meiner K-Nummer gefragt und mir dann mitgeteilt dass es ab 1. Mai umgestellt wird.

Heute habe ich eine mail bekommen, in der steht, dass die Umstellung mit 01.04.2002 vorgenommen wird. Daraufhin habe ich gleich angerufen und gesagt ich hätte ein mail bekommen und möchte mich jetzt noch einmal versichern ob das so seine Richtigkeit hat.

Definitv werde ich erst ab 01.05.2002 umstellt. Da scheint sich der Sachbearbeiter in meinem Mail verschrieben zu haben. Auf meine Aussage dass ich es ja schriftlich habe, ab 01. April umgestellt zu sein, hat die Tante an der Hotline einfach gemeint, dass es sich um einen Fehler handelt. Wenn ich diesen Monat mehr als 1 GB downloade muss ich zahlen.

Ich glaube ich würde es rechtlich durchbringen schon diesen Monat umgestellt zu werden, da ich ja eine schriftliche Bestätigung diesbezüglich habe. Oder ist ein mail nicht rechtlich bindend?

letsdoit

[Florian]

was ist das hier für ein sch...-chaos!

bis jetzt ist sich noch immer niemand im klaren darüber ob das 4gb-upgrade ab 1. april oder 1. mai gilt.

habe zwar schon zwei mal bei aon angerufen und eine bestätigung bekommen, dass ich schon für 1. april freigeschaltet wurde, möchte aber kein risiko eingehen.

meiner meinung nach war das alles von aonline total schlecht organisiert. nicht mal die mitarbeiter (helpdesk) wissen genau darüber bescheid. jeder sagt etwas anderes. was soll das???


MFG Florian

[Spock]

Sers Florian,
wenn du das zusatzpaket bis zum 25.3 bei jet2web internet und nicht beim salzamt bestellt hast, dann solltest du ab 1.april 4GB haben, ohne scherz. wennst unsicher bist ruf bei der hotline an: 0800 100 130

lg Spock

PS: ich hab an downloadaonspeed von 165KB/sec *joopiejeih*