Umtausch oder leider nein!?

[Bernhard Schlein]

Hallo!

Also erstens, ähm, ich hab so ein ADSL Modem jep von der Jet2web ehemals A-online das Paket Speed SI... hmm, alles ok seit 4 monaten bin ich mit dem im netz aber... ich will jetzt das modem das man an die netzwerkkarte anschließen muss! wie kann ich jet2web überreden, das die das tauschen?? bitte nennt mir vorschläge (bitte keine vorschläge "mach doch einen router", nein das mach ich nicht ohne kommentare)

danke für jede hilfe und
mfg
Bernhard

[Manuel Capellari]

sag einfach dass du das andere willst, du musst halt ATS 1800,-- für die installation zahlen bzw. ich glaub wennst vorher SI ghabt hast, brauchst nur die differenz zahlen

[Bernhard Schlein]

ok thx mach ich mal aber ob die mir das glaube?? naja ich probiers mal

aber wo soll ich das sagen?? hotline oder shop?

[Manuel Capellari]

hmmm, wäre sehr komisch wenn die dir das nicht glauben würden, ansonsten würdest du ja wohl kaum um einen austausch ersuchen ... im prinzip isses eh nix anderes als ein rücktritt vom SI vertrag und ein neueinstieg in den normalen vertrag, also von da her seh ich kein problem ...

[Bernhard Schlein]

Ja ok, also jetzt versteh ich nix mehr... Heißt das etwa dann, das ich dann warten muss?? Ohne Internet?? Oder kommt das Paket wie beim ADSL SI so schnell?? Oder muss ich länger warten??

[Manuel Capellari]

sicher musst warten, jeder muss warten bis der bautrupp zeit hat auch du

[Madtom]

Und das kann LANGE dauern...

[Schorsch3]

Am besten Du ruft die zentrale 0800 Nummer der Telekom an und erkundigst Dich nach der Telefonnummer Deines lokalen Bautrupps. Ich vermute mal, wenn Du pers. vorsprichst geht es ein bißchen schneller als bei Übermittlung des Auftrags über die hocheffiziente Verwaltung der TA.

Schorsch3

PS: ADSL Aktion nicht vergessen (<come.to/adslaktion>)

[Bernhard Schlein]

Hallo,

da dann vergess ich es... warten ist nicht meine stärke...

[Andy]

Wechsel ist kein Problem, der Umstieg kostet ATS 1201,- .Das ist der Differenzbetrag zum Speed alpha Anschluss. Zuständigen Bautrupp kontaktieren am besten persönlich.