das Ende von fairuse bei INS

[TheM]

Habe heute die Mitteilung erhalten, dass es in 1-2 Wochen eine neue Preisliste geben wird. Weiters das es bei den Businessprodukten bei fair use bleibt.

BEDEUTET = WIE BEFÃœRCHTET

[KonCy]

und ich sag's nochmals:

Wenn sich das bewahrheitet, dann war das ein -zwar kundenunfreundlicher- Schachzug, aber ein verdammt guter! (Zahlreiche Kunden gingen zu INS wegen billigem fair use! Das Setzen eines Limits mag zwar positiv für den Speed sein; aber wahrscheinliche alle gingen zu diesem Provider, weil sie mit höherem Limit surfen wollten!)

Toll! Großartig! Clever! (Die sind echt nicht blöd).
Allerdings kann dies für eindeutigen Kundenfrust sorgen (mein Gott, würde mich das ärgern, wäre ich wegem dem Limit zu INS gegangen...)

[TheM]

Da hast Du recht. Aber die Leute die aufgrund des höheren Volumens zu INS gegangen sind, werden zum nächsten (also ycn oder inode) gehen. Selbst bei 3GB wäre ja AON nicht zu bezahlen !

meint theM

[Hartmut Schulla]

Hi!
Aus internen vertraulichen Quellen bei INS war zu erfahren, daß möglicherweise ab 02/01sicher aber ab 03/01 ein Limit von 1GB für Privatkunden eingeführt wird. Darüber wird etwa mit ATS 0.75/MB vergebührt!
Gruß
HS

[master_h]

Wenn das eintrifft verliert INS den größten Teil ihrer Kunden.

[theM]

Naja, es werden alle gehen die zwischen 2-3 GB waren, da ycn und inode dann günstiger sind.

[franzl]

<b>MOMENTERL....</b>

Für bestehende Kunden bleibt ja dann aber alles beim alten, oder? Gefahr dürft dann höchstens sein, dass sie ab dann öfters verwarnen werden, weil sie den begriff "fair-use" halt neu definieren.
Aber im Prinzip muss ja auch für <i>bestehende</i> Private dann noch immer "fair use" gelten, weil sie ja den Vertrag noch zu den alten Konditionen abgeschlossen haben...

naja... und ich hab mir echt schon überlegt zu wechsenl...
*KOPFGREIF*

mfg

ein kranker
*hust*

<b><i>franzl</i></b>

[lol]

<img src=http://ADSL.at/img/sm/sup01.gif alt=:-ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo></a>

mfg
looooooooooooooool <img src=http://ADSL.at/img/sm/sup01.gif alt=:-oooooooooooooooooo></a>

[Betz]

Hi!

Also ich habe mich Anfang Jänner angemeldet (jedoch noch keine Herstellung des ADSL Anschlusses). Jedoch habe ich den alten Vertrag unterschrieben, wo ausdrücklich "fair use" oben steht. Falls jedoch aber Quartal 2/01 das Limit auf 1 GB geregelt wird, werde ich entweder kündigen, da es ganz sicher (und das weis ich aus juristischer Quelle) ein Vertragsbruch ist. Bzw. werde ich mir per Rechtsanwalt "Fair use" vor Gericht erstreiten. Ich sehe nicht ein, warum INS auf 1 GB für alle runterregelt. Wenn sie das für Neukunden ab dem 2. Quartal machen, dann ist das noch ok. Es kann ja dann noch jeder selbst entscheiden ob er zu INS geht. Für bestehende Kunden finde ich das die grösste Sauerei (abgesehen von der Napster-Sperre bei Yline ). Damit hat INS wirklich alle Sympathien verspielt.
Ich werde euch auf jeden Fall bezüglich juristischem Einspruch auf dem Laufenden halten.

Peter "Betz"

[Gustav]

Hallo Peter Betz, wenn Du die Geschäftsbedingungen von INS genau gelesen hättest, dann wäre Dir aufgefallen das INS selbst für bestehende Verträge in nachhinein die Beträge anpassen kann, wenn die Kosten für das entsprechende Produkt nicht mehr kosten deckend sind. Ich bin zwar kein Jurist, aber ich würde schon meinen das 1 GB plus 0,75 pro Megabyte vor jedem Prozess standhalten. Eine genau Angabe wie viel FAIR USE wirklich sind, hat INS nirgends angegeben. Daher wird auch in diesem Bereich gerichtlich nichts zu hohlen sein.
Wenn man noch dazu bedenkt, dass INS alle Volumen also Upload Download plus Protokolldaten als verbrauchtes Volumen verrechnet ist man eigentlich überall besser dran, denn da werden wenigstens nur Download plus Protokolldaten verrechnet.

[franzl]

<--snip-->
wenn Du die Geschäftsbedingungen von INS genau gelesen
hättest, dann wäre Dir aufgefallen das INS selbst für bestehende Verträge in
nachhinein die Beträge anpassen kann, wenn die Kosten für das entsprechende
Produkt nicht mehr kosten deckend sind.
<--snap-->

Na dann haben INS User sowieso keine chance mehr! *gg*
aus und vorbei. Wilkommen in der Gruppe der 1GB-Gefangenen!
also, <b> WELCOME BACK </b>

Die einzige chance die der ins user hatte ist damit auch im *****.
Wenn sie die Verträge der bestehenden kunden NICHT modifizieren, dann werden sie aber 100 % den begriff "FAIR-USE" neu definieren.
Da nirgendwo steht wieviel das genau ist... (das könnten jetzt 10 gb sein, oder 500 mb) hat kein ins'ler mehr eine chance.

sorry für alle die zu ins gewechselt sind.
hui!

mfg

<b><i>franzl</i></p>

[*asoaschassdesins*]

Auf INS wird gespr....<img src=http://gif-imperium.de/bilder/erotik18.gif></a>

[wERwOhL?]

seas,
also ich hab jetzt mal lange nix zu dem thema ins gesagt weil ich einfach mal abwarten wollt...
jetzt wo noch keine details bekannt sind bringt es sich ja nicht auf ins loszuschimpfen (das posting da oben ist ja mehr als tiaf).
aber trotzdem glaube ich nicht dass ins so ein hinterwäldler provider ist und sich total verschätzt hat was user verhalten betrifft.... dafür gibts je mehr als genug schlechte beispiele.

falls das ganze von anfang an so geplant war und an den bestehenden verträgen nichts geändert wird, *gratulation* <i> genialer schachzug! </i>

wenn man sich so die älteren meinungen zu dem thema durchblättert, dann war eigentlich jeder hellauf begeistert, kundenservice großartig, speed gut, pings geht so
anfang dieses monat haben halt die probleme begonnen. (und im vergleich zu aon wo bei mir oft nix funktioniert hat, war das nichts)
wenn die das mit den kündigungen konsequent durchgezogen hätten, wärs auch nie soweit gekommen....

ich glaub dass ins schon eine lösung finden wird, die den großteil zufrieden stellt.
am besten wär: <b> 3GB volumen, alles darüber bis 10GB pro MB .75 S </b>
alles was mehr ist könnens dann verrechnen wies wollen.
da könnt man sich wenigstens mehr drunter vorstellen als "fair-use"

aber wie gesagt, jetzt wo noch keine details bekannt sind <i>abwarten</i>

liebe grüsi,
wERwOhL?

[TheM]

Auf die Frage ob eines der "neuen Produkte" so aussehen könnte:

......... 3GB volumen, alles darüber bis 10GB pro MB .75 S ...........

habe ich folgende Antwort erhalten:

"........
Ein Produkt mit 3 GB Inclusivevolumen wird es wahrscheinlich nicht geben.
Sie können jederzeit zum Monatsende (min. 7 Tage vorher) kündigen oder
wechseln.

Sie sollten aber vorerst die 1-2 Wochen bis zum Erscheinen der neuen
Preisliste abwarten, Änderungen in der Verrechnung werden nicht von einem
Tag auf den anderen durchgeführt...
.........."

meint TheM

p.s. Übrigens Limit hin oder her, zu AON werde ich sicher NIE WIEDER gehen. Nur wenn AON 50% kostet und unlimitiert ist. Dann würde ich ev. diesen extrem schwachen Service akzeptieren.

[Betz]

Hallo an alle!

Ich habe meinen Rechtsanwalt schon kontaktiert. Zu dir Gustav: Auch du dürftest die AGB mal genau lesen. Dort steht nur was von einer Preisanpassung! Laut Rechtsanwalt darf INS hier nicht ein neues Paket schnüren. Sie können den Preis anpassen von 499,- auf von mir aus 699,-. Aber zusätzlich ein Downloadvolumensbegrenzung auszugeben steht nicht drinnen! Ausserdem ist laut Rechtsanwalt der Begriff "Fair-use" schon definiert: Definitiv über 1 GB. Jetzt braucht mir keiner kommen mit 1 GB + 1MB. Das ist dumme Haxelbeißerei.
Wenn es weiters heisst INS ändert die alten Veträge der Kunden einfach in die neue Form um, dann braucht sich das keiner gefallen lassen. Nur bei einem Stillschweigen betrachtet das das Gesetz als einvernehmliche Vertragsänderung. Also bei Änderung mal laut aufschreien und ohne weiteres kündigen, das darf man.

Peter