UPC/Inode Produktwechsel auf Take IT Supermax nicht möglich

[zip2000]

Ich bin seit Jahren (Inode, dann UPC) Kunde und mittlerweile beim Produkt "Take IT Max" (lt. UPC-Serviceteam ein xDSL Dienst) zu ~29,90/Monat angekommen.

Ich wollte nun primär auf "Take IT Super Max" zu 29,90/Monat od. zumindest "Take IT Max" zu 24,90/Monat umsteigen.
Im Sinne der Kundenzufriedenheit ermöglicht mir das UPC-Serviceteam den Umstieg auf "Take IT Max" zu 24,90/Monat
ODER auf "Take IT Supermax" im Kabelbereich (Fiber Power) ohne zusätzliche Kosten.
Gut, Danke an UPC erstmal.

Lt. UPC-Serviceteam wäre bei mir "Take IT Supermax" im vDSL Bereich nicht verfügbar und anstelle dem würden sie mich (ohne zusätzliche Kosten, inkl. neuem Equipment ) auf "Take IT Supermax" im Kabelbereich zu 24,90 umstellen.
Das will ich aber - aus div. schlechten Erfahrungen aus der Vergangenheit (Chello) - nicht.

Nun meine Frage:
Kann das nun wirklich sein, dass "Take IT Super Max" im DSL Bereich an meinem Standort nicht verfübar ist oder wollen die mich einfach in den Kabelbereich umgestellt haben?

[jutta]

> Kann das nun wirklich sein, dass "Take IT Super Max" im DSL Bereich an meinem Standort nicht verfügbar ist

ja, kann. vdsl funktioniert nur auf kurze distanz. wenn du willst, dass es sich jemand anschaut, muesstest du den standort verraten (zumindest ungefaehr)

[zip2000]

"An der Adresse "Schererstraߟe .., 8052" (Graz) steht Ihnen das komplette Produktangebot von UPC zur Verfügung." sagt die Verfügbarkeitsabfrage...

Ist die Angabe genau genug?

[jutta]

ich denk schon, dass das genau genug ist. jetzt muss nur mehr jemand vorbeischauen, der das noetige wissen und zugang zu den noetigen informationen hat. kann wg. urlaubszeit ein paar tage dauern.

[zip2000]

...ich bin geduldig...

Vielen Dank für deinen "Anstupser" bezüglich Standort...!

[Martos777]

@zip2000
Mir gings ganz genauso wie dir, wie ich nun (u.a. von diesem Forum) weiß, liefert der Onlineverfügbarkeitscheck von UPC keine korrekten Ergebnisse. Auch ich wollte von TAKE IT MAX auf TAKE IT SUPERMAX ( DSL ) umsteigen, weil der Onlinecheck mir dies als möglich angab. Ein Anruf bei UPC hat mich dann eines besserern belehrt.
So nebenbei glaub ich aber trotzdem das VDSL bei mir mit etwas gutem Willen möglich wäre - mein Nachbarhaus ist das Wählamt.......

[Nooto]

Hi!


Leitungstechnisch sollte es sich ausgehen. (ca 950m vom Wählamt entfernt), soweit ich weis ist aber dein Wählamt nicht mit UPC VDSL versorgt (Wählamt Eggenberg versorgt dich).

[zip2000]

...Mhmmm...

Vielleicht geht dann ja mal ein Teil des Service-Entgelts in den "Ausbau" des Wählamt Eggenberg...

[Nooto]

recht gut möglich. Graz und das Umland sind da eh immer mit unter den ersten

[zip2000]

Es wird immer schlechter... Von Jahr zu Jahr...

[pepo83]

Dann hättest vllt. doch lieber das Kabelprodukt nehmen sollen.
Da kriegst ums selbe Geld diesen Speed:


Außer du wohnst vllt. in einem extrem ausgelasteten Gebiet.Aber schlechter als deine jetzigen Werte wirds wohl kaum werden. Also ich würde an deiner Stelle auf Kabel umsteigen.

[zip2000]

So, nun - über 1 Jahr später - probieren wir es doch mit dem Umstieg auf Take IT Supermax.

Ich wurde jedoch auf das evtl. nicht Erreichen der vollen Speed informiert, da meine Entfernung mit 880m "grenzwertig" sei...

What shalls - no risk, no fun...