UPC pakte downgraden jederzeit möglich?

[kiwa]

Ich bin gerade in Diskussion mit einem "UPC" Berater, der mir die Super Fit Pakete empfehlen will.
Ich habe immer noch den alten Chello Light Tarif plus Kabel um 39,90. Jetzt behauptet dieser Typ, ich könne nicht sofort auf das einfache Fit Paket um 29,90 umsteigen, weil das ja ein niedrigeres Monatsentgelt wäre. Ich müsse also das Super Fit Paket um 49,90 nehmen (natürlich mit 12 Monaten Bindungsfrist, das ich gar nicht brauche und auch nicht will) und könne dann nach zwei Monaten auf das Fit Paket downgraden. Warum nach zwei Monaten weiß ich nicht, das steht auch nirgends und wird sozusagen schriftlich nicht garantiert. Er bestätigt mir das halt mit seinem Wort. Ich muss sagen, für mich klingt das alles schon ziemlich dubios.
Jetzt ist die Frage: Hat da jemand damit Erfahrung bzw ist es wirklich nicht möglich direkt das Fit Paket zu nehmen?
Bitte sagt mir eure Meinung dazu, Danke u LG

[Nooto]

kann ich mir kaum vorstellen dass das so einfach möglich ist. Und wenn es schon nix schriftliches gibt würd ich mir doppelt gedanken machen. Ohne schriftliche vereinbarung würd ich nicht mal was geschenkt nehmen

[Riddik]

Hallo,
also das klingt zwar schön, kann ich mir aber nicht vorstellen das, gerade weil
12 Monate Bindung drauf ist beim grösseren Produkt, das UPC dann nach
2 Monaten ein Downgrade zustimmen würde.

Und ein Wort von einem Verkäufer, entschuldige, ist in dem Falle wertlos.
Es ist sicherlich auch bei UPC in den AGB verankert, das Mitarbeiter keine
abweichenden Vereinbarungen machen dürfen.
Eher auf der sicheren Seite bleiben und Finger weg von solchen Angeboten.
Aber ich würde dennoch mal bei UPC nachfragen obs ein günstigere Alternative
gibt, das du gleich nehmen könntest

[Viennaboy]

Es ist sicherlich auch bei UPC in den AGB verankert, das Mitarbeiter keine
abweichenden Vereinbarungen machen dürfen.

Wir haben früher ~80€ bezahlt für Kabel, TV, Telefon und konnten ohne Probleme auf nur Internet umsteigen sogar zum Aktionspreis (dafür haben wir ca. 30€ für den Tarifwechsel bezahlt das dank Aktionspreis auch bei 0 war.)

[pc_net]

auf dieses windige angebot ohne schriftlicher zusicherung würd ich mich nicht einlassen...

ich empfehle dir eher zu kündigen. du wirst dich wundern, was es dann für tolle angebote gibt, damit du kunde bleibst

[kiwa]

Danke euch sehr für eure Statements.
Ja, mir kommt das eben auch alles sehr komisch vor. Und bin natürlich genervt, weil dieser Berater bis jetzt nur meine Zeit verschwendet hat und mich eher noch mehr verwirrt als erhellt hat.
Aber thanx auf jeden Fall!