A1 Gigaspeed Herstellungsdauer

[vegma]

Wie lange dauert es bis Gigaspeed 16 hergestellt ist? Sollte meiner Meinung nach in ein paar Tagen per Umstellung durchgeführt werden. Mittlerweile sind 2 1/2 Wochen vergangen und ich habe noch immer 1,7 MBit (alte aonKombi).

Chronik:
Montag 9.1.: Bestellung von GS16 per Telefon. Dabei wurde mir gesagt, dass die Umstellung in den nächsten Tagen erfolgt. Diese Bestellung waren im internen Bereich auf a1.net einzusehen. An der Geschwindigkeit änderte sich nichts.

Montag 23.1.: Nachdem sich noch immer nichts an der Geschwindigkeit änderte und das neue Modem auch noch nicht da war, wieder ein Anruf bei A1. Am Telefon wurde gesagt, dass man da bei der Bestellung etwas vergessen hätte und das dies jetzt in den nächsten Tagen dann funktionieren sollte. Seitdem steht auch bei der Produktübersicht unter "Ihre vorbereiteten Produkte" GS 16 dabei.

Donnerstag 26.1.: Bis dato liegt die Geschwindigkeit noch immer bei 1,7 MBit und das Modem ist noch immer nicht da.

Meine Frage: Wie lange dauert die Herstellung von GS16 bei bestehenden dsl-Anschluss? Muss da eventuell wirklich jemand im Wählamt die Leitung umstecken?

[Silvasurfer]

1,7 mb/sec oder wirklich mbit?

weil keine ahnung wie gut deine leitung ist ...

[vegma]

1,7 mb/sec oder wirklich mbit?

weil keine ahnung wie gut deine leitung ist ...

Wirklich 1,7 MBit. Das ist noch das alte Kombi Paket aus dem Jahr 2007. Das hatte damals 2 MBit. Netto kommen halt nur 1,7 MBit raus.

[geko36]

Hallo,

ich beschreibe einmal den "normalen" Vorgang, wenn man noch kein VDSL2 Modem hat. (aka Pirelli):

Bestellung über A1 Onlineshop
Bestätigung per E-mail
Zusendung des Modems mit Infobrief
Modem anschließen
Anrufen das alles da ist und funktioniert und das die A1 die Umstellung auf GS machen soll.
(da wird auch gleich gesagt wann das ca. sein wird, ich habe das 2x durchgemacht und es hat immer max 14 Tage gedauert)
Modem 72h laufen lassen
Hoffen das alles paßt

Grüße

[Xere]

Ich habe letzte Woche GS16 bestellt. Heute ist der Router angekommen. Dann habe ich bei A1 angerufen und einen Leitungsumstellungstermin für 1.2. ausgemacht. Dann den Router 72h durchlaufen lassen und alles sollte erledigt sein.

gruß
Marco

[wolfplayer]

Das mit den 72h könnt Ihr vergessen funktioniert zu 98% nicht...viel Spass beim tel. mit der Hotline

[Gonzales]

Das mit den 72h könnt Ihr vergessen funktioniert zu 98% nicht...viel Spass beim tel. mit der Hotline

Wieso, hast schlechte Erfahrungen?

[ANOther]

Das mit den 72h könnt Ihr vergessen funktioniert zu 98% nicht...

wie kommst du zu den 98%?

[wolfplayer]

Wenn ich so in den diversen Forums lese hat wohl fast jeder Probleme mit der automatischen Bandbreitenerhöhung...

3X sagte bei mir die Hotline ich solle doch 72h warten und nix passierte..bis mir hier ein geholfen hat...

[wolfplayer]

Das mit den 72h könnt Ihr vergessen funktioniert zu 98% nicht...

wie kommst du zu den 98%?

natürlich ironisch gemeint vielleicht sinds auch nur 90

[mexx3]

kann mich noch errinnern wie ich das GS30 genommen hab
und die 72h sind sicher das absolute maximum was da angegeben ist
bei mir wars schon am zweiten tag so das ich die ganze bandbreite hatte

wie manche hier auf so hypothetische prozentsätze kommen ist mir schleierhaft
vielleicht mal zu tief in die kristalkugel geschaut

[Xere]

Hallo!
Heute Mittag wurde ich auf GS16 umgestellt (2Tage vor dem geplanten Termin. Danke dafür)
Im moment stehe ich bei 10/0,4Mbit/s. Bin gespannt wie es nach den 72 aussieht.

Gruß
Marco

[vegma]

Muss mal ein Update hier reinstellen:
Modem ist am Freitag 27.01.2012 angekommen. Wurde von mir am Samstag angeschlossen und ein Umstellungstermin für Mittwoch 01.02.2012 vereinbart.

Zwei Fehler/Missverständnisse wurden da bei der Bestellung anscheinend gemacht:
1.: Das Modem wurde erst nach zwei Wochen nach einer Rückfrage versendet
2.: Dass man einen Umstellungstermin ausmachen muss und erst dann die höhere Geschwindigkeit verfügbar ist wurde mir bei der Bestellung nicht mitgeteilt

Deshalb auch die Rückfrage hier im Forum.

Werde Freitags nochmals berichten wenn die volle Bandbreite zur Verfügung stehen soll.

[Xere]

Beim Modem war ein Infotzettel beigelegt auf dem Stand das ich wenn das Modem angeschlossen habe, die A1 Hotline angerufen werden soll.
Die dame bei der Hotline sagte mir dann den Termin.

[Xere]

Hi,
Hier ein kleines Update:
Heute war das Leitungsgeschwindigkeitsskript fertig und am Modem stehen die vollen 16,4/1 Mbit/s
Zuerst hatte ich praktisch nur 10Mbit/s Download aber nach einem Router neustart waren es ca. 15Mbit down und 1Mbit upload.

Lg