UPC - UPLOAD Seit Wochenende langsam!!!!

[Gilderoy Lockhart]

Kurzer Anruf bei UPC. Netten Herren erwischt. Und nach Update der Firmware von 1.31 auf 1.38 (TWG870) endlich einen besseren Upload;)

Danke für Deine Tipps!!
Jetzt funktioniert wieder, wie es sein sollte.

[tszr]

Danke für Deine Tipps!!
Jetzt funktioniert wieder, wie es sein sollte.

sollte UPC TOP FIT nicht 100 / 10 mBit haben ?
da hast ja nur 45 / 5 mBit ?

[Gilderoy Lockhart]

Danke für Deine Tipps!!
Jetzt funktioniert wieder, wie es sein sollte.

sollte UPC TOP FIT nicht 100 / 10 mBit haben ?
da hast ja nur 45 / 5 mBit ?

Nein, hab ich 50/5 "nur"! Könnte ich auf 100/10 umsteigen gratis versteht sich, aber dann die gratis Stunden fürsTelefon sind weg.

[Manni0019]

Bei mir funktionierts jetzt auch

Hab denen eine Email geschrieben das bei mir das Uploadproblem noch immer besteht.

2 Tage später kam eine Antwort .......Bei ihnen ist alles Ok usw. und haben ein Modemreset gemacht.

Jetzt gehts auf einmal xD

MfG Manni

[tszr]

Hallo Leute,

wie schon weiter oben beschrieben,
versucht einfeicht das Modem 15-30 Minuten vom Strom zu trennen und neu zu starten.
Bei Arris funktioniert diese "Langreset" Technik, beim Rest der Modems einfach mal versuchen !

Mfg tszr

[cybermcm]

versucht einfeicht das Modem 15-30 Minuten vom Strom zu trennen und neu zu starten.
Bei Arris funktioniert diese "Langreset" Technik, beim Rest der Modems einfach mal versuchen

Hi,
Habe ein Arris, Modem war die ganze Nacht ohne Strom, kein Erfolg *Direkt in Wiener Neustadt*
Werde mal wieder beim Support anrufen...
[Update]
Anruf beim Support, sie haben nichts gemacht (ich habe jedoch gesehen, dass das modem einen Reset erhalten hat), trotzdem noch gleiches Ergebnis, es bleibt bei schlechten 2 MBit. Angeblich wird das im Moment Gebietweise behoben. Glaub ich aber auch nicht wirklich, da es bei Kollegen in Wiener Neustadt klappt, bei mir nicht. Die haben jedoch andere Modems.

[pepo83]

Also bei meinen Modem (Arris TM402B) hats auch so funktioniert (15min vom Strom).
Wohn in Katzelsdorf, also quasi auch das Wiener Neustädter Netz.

[tszr]

Wohn in Katzelsdorf, also quasi auch das Wiener Neustädter Netz.

Vom Bezirk Baden (Traiskirchen) bis Wr. Neustadt
(vielleicht sogar auch noch Neunkirchen) gehört alles zum Netz Wr. Neustadt.

Und von der IP Adresse her gehört das bei mir, zur grazer Hauptleitung.
Aber scheinbar werden einige Kunden mit wiener IP Adressen versorgt und andere mit grazer.
Ich hatte auch mal eine wiener IP (es war eine 80.109.xxx.xxx) und jetzt eine grazer (84.115.xxx.xxx).
Kommt vermutlich auf das Modem bzw. das Produkt an.

Für alle die das mit den IP Adressen genauer wissen wollen können hier ihre IP eingeben:
Und schauen wer die vergeben hat:

http://www.wieistmeineip.at/ (abfrage welche IP man selber hat, Strg + C)
https://apps.db.ripe.net/search/query.html ( und weg sie gehört, Strg + V)

[cybermcm]

ein verspätetes UPC Weihnachtswunder (Wiener Neustadt, Arris CM450B), gestern noch nicht, heute morgen:


Fein....

[tszr]

ein verspätetes UPC Weihnachtswunder (Wiener Neustadt, Arris CM450B), gestern noch nicht, heute

Fein....

Jetzt nach dem Anruf bei UPC oder nach dem Neustart ?

[cybermcm]

Jetzt nach dem Anruf bei UPC oder nach dem Neustart ?

Ich vermute eine Kombi aus beidem. Gestern während des Anrufs wurde mein Modem neu gestartet (vielleicht FW Update?). Danach ging es aber definitiv noch nicht.
Über Nacht schalte ich mein Modem meist ab, heute in der Früh gings plötzlich.
Leider ist mein Modem komplett gesperrt, ich sehe unter 192.168.100.1 gar nix, daher kann ich nicht genau sagen, was gemacht wurde.

[strizzi]

seit 3 Wochen solche Gewschwindigkeiten, seitens UPC alles OK!
gute Werte für eine 100er leitung

[tszr]

Leider ist mein Modem komplett gesperrt, ich sehe unter 192.168.100.1 gar nix, daher kann ich nicht genau sagen, was gemacht wurde.

Der Hotline oder dem Techniker NIE sagen, dass Du auf das Modem via o.a. IP zugreifst !!!
Sonst ist der Zugriff schnell gesperrt........... bis zum nächsten Modemtausch.

PS: Ich persönlich finde diese Praxis schwachsinn, man kann sowieso nichts selber verstellen.
Und ohne diesen Modemzugriff hätte ich selber manche Fehler nicht entdecken können. Der Support würde sich dadurch viel Arbeit ersparen, wenn er alle offen lässt und gute Rückmeldungen von erfahrenen Usern bekommt.


@strizzi
Welches Modem hast Du ?
Versuch mal einen Neustart + 15-20 Minuten Stromtrennung, probieren geht über studieren.

[pepo83]

@strizzi
Ich glaub ehrlich gesagt das du ein anderes Problem hast.
Also bei den Leuten mit dem Uploadproblem hier war ja der Download OK und der Upload zwar zu niedrig aber auch recht konstant (1,5-1,7Mbit).
Bei dir schwankt ja beides und auch der Ping ist extrem hoch. Also entweder ist dein Leitungsknoten ziemlich überlastet oder du hast irgendein Hardware Problem (Modem oder Leitung defekt).

[strizzi]

Puhh ich weiss leider auch nicht mehr weiter!
Das ganze Problem tritt meist um 15 uhr auf und endet gegen 1uhr nachts, ansonsten bewegt sich der download zw. 90mb und upload zw. 6-8mb.

bzgl. dem Ping, hatte vorher ein arris modem und NIE Pingprobleme - down/uploadeinbrüche (ca. 1.5 jahre), seit ich auf 100mbit umgestellt worden bin, haben diese pingprobleme begonnen. Meine Vermutung war zuerst ein Defekt des Modems (Motorola), habe dann ein neues bekommen (wieder motorola) - gleiches symptom wieder... (bei Notebook und Pc)

Leitungswerte - Dämpfung etc. sind laut aussagen von UPC top.
____________
Downstream Bonding Channel Value
Channel ID 102 101 103 105
Frequency 122000000 Hz 114000000 Hz 130000000 Hz 146000000 Hz
Signal to Noise Ratio 36 dB 35 dB 36 dB 37 dB
Downstream Modulation QAM256 QAM256 QAM256 QAM256
Power Level
The Downstream Power Level reading is a snapshot taken at the time this page was requested. Please Reload/Refresh this Page for a new reading
5 dBmV 4 dBmV 4 dBmV 4 dBmV
Upstream Bonding Channel Value
Channel ID 5
Frequency 49100000 Hz
Ranging Service ID 595
Symbol Rate 2.560 Msym/sec
Power Level 44 dBmV
Upstream Modulation [3] QPSK
[3] 64QAM

Ranging Status Success
Signal Stats (Codewords) Bonding Channel Value
Channel ID 102 101 103 105
Total Unerrored Codewords 18442852657 18442668852 18442921182 18442958639
Total Correctable Codewords 108407 292486 40252 2846
Total Uncorrectable Codewords 847 479 349 289
______________

Meine Vermutung ist, dass bei Auslastungen das Motorolomodem nicht einwandfrei funktioniert (sowie diese Thomson mit WLAN), könnte das sein???? Hat vielleuicht irgendwer schon Erfahrungen damit oder eventuell Tipps für mich?

lg