AonKombi + AonTV(offline) weniger Bandbreite

[Chrismu]

Guten Tag!
Besitze das AonKombi Paket mit den bis zu 8Mbit.
Und war eigendlich immer auf 6 Mbit eingestellt und habe die auch erreicht.
Jetzt habe ich zirka vor einem Monat das AonTV dazugenommen aufgrund der Aktion.
Im Zuge wurde mir mitgeteilt dass das Modem(Pirelli) hochgeschraubt wird.
Statt hochgeschraubt wurde es aber leider vielmehr runtergeschraubt. (War aufeinmal auf 5Mbit eingestellt)
Jetzt hab ich bei der Hotline angerufen und der Mitabeiter hat es mir jetzt wieder hochgestellt.
Laut Pirelli sollte ich jetzt "8.7 Mbit / s Downstream / 0.8 Mbit / s Upstream" erreichen.
Leider hat sich aber an dem tatsächlichen Speed nichts geändert. Erreiche noch immer lediglich 5Mbit.
Habe auch schon mehrmals versucht das Modem zurückzusetzten, bzw. neuzustarten.
Hat von euch noch jemand eine Idee was da passiert ist?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen
Chris

[geko36]

Hi,

da wurde offensichtlich was falsch eingestellt, hatte ich auch einmal, ruf bei der Hotline an oder schreiben ein E-mail mit der Problembeschreibung an die TA.

Grüße
Geko

[Chrismu]

Vielen Dank für deine Antwort. Habe gerade vorhin mit dem Support telefoniert und die meinten bei ihnen ist es auf 8 Mbit und mehr können sie leider nicht tun. Fällt euch noch jemanden etwas ein was ich noch tun könnte?

[Arminio]

Kundennummer hier posten und hoffen, dass ein der mitlesenden TA Mitarbeiter dir drüber schaut.

[Chrismu]

Vielen Dank Armino für deine Hilfe. Meine Kundennummer ist 106964998 und meine aonKundennummer lautet
914618892.

Dann hoffe ich einmal dass vielleicht jemand kurz Zeit hätte. Vielen Dank schonmal für eure Hilfe hier.

[Chrismu]

Vielen, vielen Dank wer auch immer so nett war Funktioniert jetzt bestens dankeschön.

[member08]

Hallo Liebe Forumsmitglieder!

Ich habe das gleiche Problem wie Chrismu. Hab auch auf Aon TV umgestellt. Vorher 6mb, nachher 4mb.
Hab erst heute wieder bei der TA Hotline angerufen. Laut Mitarbeiter ist alles korrekt eingestellt.
Vielleicht kann auch mir ein netter Mitarbeiter helfen.

Meine Daten: Kundennummer: 104610313 aonKundennummer: 962049099

Ich bedanke mich schon mal im Vorraus für die Bemühungen!!!

Mfg member08

[Chrismu]

Vorweg bedanke ich mich gleich nocheinmal für damals für die rasche Hilfe hier.

Jetzt hat jedoch leider ein Nachbar von mir das gleiche Problem.
Und auch hier kann ihm die Hotline leider nicht wirklich helfen.

Vielleicht kann ja auch hier jemand so freundlich sein und kurz drüber schauen.
aonKundennummer: 913818324 und 5842726000.

Vielen Danke im Voraus!

mfg Chris

[_Mapp0_]

Hallo,
Ich habe das selbe Problem wie auch die meisten hier.
Normal sollte ich 7,6Mbit Download-Rate zur Verfügung haben

Aber wenn ich dann etwas Downloade hab ich mit AONTV-Boxen 512-Kbit und wenn sie ausgeschalten sind 980-Kbit.
Habe sogar schon die kostenpflichtige Nummer angerufen und die konnten mir auch nicht weiterhelfen, deswegen versuche ich es jetzt hier.

aon-Kundennummer: 913796757
Kundennummer: 106408515

MfG _Mapp0_

[geko36]

Aber wenn ich dann etwas Downloade hab ich mit AONTV-Boxen 512-Kbit und wenn sie ausgeschalten sind 980-Kbit.
Habe sogar schon die kostenpflichtige Nummer angerufen und die konnten mir auch nicht weiterhelfen, deswegen versuche ich es jetzt hier.

Hi,

also das ist ansich normal, die TV Daten werden ja auch über sie selbe Leitung übertragen und die hat nun einmal 8Mit/s down. Die Box verbraucht mit SD Sendern ca. 4Mbit mit HD ca. 5-6Mit/s.

Grüße
Geko

[_Mapp0_]

Hi,

also das ist ansich normal, die TV Daten werden ja auch über sie selbe Leitung übertragen und die hat nun einmal 8Mit/s down. Die Box verbraucht mit SD Sendern ca. 4Mbit mit HD ca. 5-6Mit/s.

Grüße
Geko

Hallo,

Bei den aonTV-Boxen sind runde Stecker hinten die ziehe ich immer raus dann komm ich wenigstens bis zu 900Kbit, ist es besser die Box komplett rauszunehmen oder wie meinst du das?

[geko36]

Hi,

Standby oder Aussschalten (mit dem Kabelschalter vom Netzteil) reicht.

Hier kannst du noch mehr erfahren:

http://www.aontv.org/wiki/Hauptseite

http://www.aontv.org/wiki/AonTV_-_flexible_Bandbreite

Grüße

[_Mapp0_]

Hi,

Standby oder Aussschalten (mit dem Kabelschalter vom Netzteil) reicht.

Hier kannst du noch mehr erfahren:

http://www.aontv.org/wiki/Hauptseite

http://www.aontv.org/wiki/AonTV_-_flexible_Bandbreite

Grüße

Hallo,

Danke aber das funktioniert trotzdem nicht
Beide Aonboxen sind ab und ich komme trotzdem nicht über 1Mbit.
Aber bei Speedtest.net zeigt er an das ich normal 7,6Mbit haben sollte, da muss doch irgendwas anderes Schuld sein oder?

[_Riddik_]

Hallo,

Beide Aonboxen sind ab und ich komme trotzdem nicht über 1Mbit.

Wie testet du das noch, wenn du doch 7,6 Mbit lt. Speedtest.net hast.

Lg

Riddik

[_Mapp0_]

Hallo,

Beide Aonboxen sind ab und ich komme trotzdem nicht über 1Mbit.

Wie testet du das noch, wenn du doch 7,6 Mbit lt. Speedtest.net hast.

Lg

Riddik

Ãœber Steam dort kann man z.B auch Spiele runterladen oder anderes..