Pirelli 4202N & TA GS 16 keine Verbindung mehr und Konfig we

[mr71]

Nachdem ich die letzte WOche auf Urlaub war und auf eine schnelle GS16 Verbindung nach meinem Urlaubt gehofft habe, wurde ich heute Abend herb entäuscht. Als ich am ABend entspannt heimkam - war keine Internetverbindung möglich.
Ich dachte mir schon, dass etwas nicht stimmt da ich ab Mittwoch/Donnerstag nicht mehr per VPN in mein Netz kam (Port Forward auf tomato Router mit open VPN).

Der Pirelli Router scheint auch noch seine Konfig vergessen zu haben. Zwei teure und unnütze Telefonate mit der TA Hotline haben mir auch nicht weitergeholfen. Der Supporter meinte mein nachgeschaltener Router würde die Problemme verursachen. Ich war dann so dämlich noch drauf einzugehen. Auch den vorgeschlagenen Firmwareupdate per DSL, wenn schon kein Netz steht habe ich besonders sinnvoll gehalten... Egal so sehen die Netzweerkverbindungen aus:

Dachte es wäre vor Dienstag ncoh alles auf PPPoE gewesen und nciht PPPoA???
Der Supporter meint das Modem wäre synchron - was auch immer das bedeutet. Vielleicht kann mich jemand aufklären?

Kann ich da selsbt eine PPPoE Verbindung einrichten?

Für Tipps und Hinweise wäre ich sehr dankbar. Hab übrigens die 5.1.6 Firmware drauf?

[jutta]

synchron bedeutet, dass das modem eine verbindung zum dslam hat, dass also die dsl-verbindung funktioniert.

ein firmware-update kann auch ohne internet-verbindung funktionieren, weil das ueber einen eigenen wartungskanal geht.

zur config: ich denk auch, dass es bei vdsl pppoe sein muesste, aber google weiss dazu sicher genaueres.

[mr71]

Heute hab ich ein neues Modem geholt und das zeigt das gleiche Verhalten.
Morgen kommt der Servicetechniker. Bin schon gespannt, ob dann was geht.
Zum Glück hab ich ja mein Drei Mobile und dank Android einen WLAN Hotspot.
Aber ist auch nur ein kurzfristiger Ersatz für eine schnelle Leitung.
Zumindest ist die Hotline sehr bemüht.

[wicked_one]

WAN DSL "Läuft" heisst eigentlich, nicht sync, da sonst "Verbunden" da stehen würde...

[jutta]

thanx @wicked_one! "laeuft" ist also die pirelli-uebersetzung fuer training oder so aehnlich wieder was dazu gelernt.

ohne sync ist ein remote firmware-update allerdings schwierig. nehme alles weiter oben gesagte zurueck.

[mr71]

Aber kann der Support bei so einer "Verbindung" auf mein Modem zugreifen und die Konfiguration einsehen?

[jutta]

ob manuelle fernwartung eingerichtet ist, weiss ich nicht. (sie ist bei privatprodukten ja nicht vorgesehen). technisch kann sie aber jedenfalls auch ueber einen wartungskanal nur funktionieren, wenn das modem sync ist.

[mr71]

Der Techniker hat schon im Office den Fehler gefunden. Die Leitung war falsch konfiguriert und das Modem nachtürlich nicht synchronisiert. Nahc der Umstellung ist nun die verbindung mit 16,5Mbit/1Mbit sync und der Down/Upload entsprechend schnell. Und beim Pirelli hab ich auhc schnell VOIP und den VPN Forward eingerichtet. Was soll ich sagen - perfekt mit kleinen Hindernissen, aber ich bin nun zufrieden. Tolle Leistung A1.