Frage Geschwindigkeitsanzeige bei A1 Kombi

[mark79]

Morgen,

Habe seit einigen Tagen die A1 Kombi mit 16Mbit.
Wenn ich in die Modemkonfig gehe (Pirelli), dann werden dort nur 10,2mbit angezeigt, dementsprechend ist auch die downloadgeschwindigkeit von 1Mb/s.
Die ersten paar Tage waren 1Mbit (was lt. Techniker ganz normal ist) und ist dann auf 10,2mbit gestiegen.

Meine Frage: ist das eine falsche Einstellung seitens A1 oder zeigt das Modem nur das an, was auch möglich ist?
Laut Auskunft des A1 Technikers und Verfügbarkeitsabfrage ist 16Mbit kein Problem - er meinte noch das irgendein Kastl nur 100m von meinem Haus entfernt ist und ich sicher keine Probleme haben werde.

sG,
mark

[Arminio]

Vermutlich hat der Best Effort Mechanismus nicht korrekt reagiert und deine Einstiegsbandbreite wurde beibehalten. Du hast daher 2 Möglichkeiten:

a) Poste hier deine A1-Kundennummer, eventuell hilft dir dann einer der A1-Engel hier im Forum und schaut sich deinen Anschluss an und kurbelt ihn ein wenig an, falls machbar.

b) Du bemühst die Störungshotline, die dasselbe macht, wie der unbekannte Mensch unter a) - nur halt telefonisch.

[mark79]

Das wäre nett, wenn sich das ein A1-Engerl ansehen könnte
Kundennummer: 914436371

sG
mark

[mark79]

Herzlichen Dank an den- oder diejenige welche an meiner Leitung gedreht hat.
Die Geschwindigkeit ist nun perfekt --> DL: 1,8 MB/sek
sG,
Mark

[g-hard]

Das wäre nett, wenn sich das bei mir bitte ein A1-Engerl ansehen könnte
Kundennummer: 102943457
Habe Gigaspeed 16 aber nur 10/0,3

DANKE g-hard

[maxmoritz]

Vielleicht könnte ein A1-Engerl auch bei meinem Anschluss versuchen (aon: ****, kein Gigaspeed), von 4 auf 6Mbit zu gehen.
Werte haben sich gebessert, habe durch Anbringen einer Zusatzdose einiges an SNR (+10dB) gewonnen.
Leitung war vor einem Jahr stabil bis zu 2dB SNR runter! Somit könnten sich jetzt durchaus auch 6MBit ausgehen.

Danke fürs Ausprobieren!

//edited by jutta. kunu auf wunsch des users geloescht.

[Gonzales]

Das verstehe nun einer: wenn man an der Hotline anruft, und nicht bekommt was man will sind die Supportmitarbeiter bei A1/Telekom die dümmsten, unqualfiziertesten und sonstnochwas.....wenn man aber eine schnellere Leitung will, sind diese plötzlich die A1 Engerl.

Also würd ich dort arbeiten...ich würd so manchen in diesem Forum etwas pfeifen. Ich spreche damit aber niemanden persönlich an - also nicht falsch verstehen.

mfg

[Arminio]

Kennst du einen Forenbenutzer der zum Einen über A1-Support-Mitarbeiter schimpft, und sie dann hier als Engerl bezeichnet? Ich mein weißt du konkret von einem, oder sprichst du von "den Forenmitgliedern" an sich?

[marmus]

Habe A1 Breitband seit eine Woche. Mein Anschluss wurde auf das 6/0,4-Profil eingestellt, das Anpassungsskript wurde bereits ausgeführt.
Die Leitung ist ca. 1 km lang. Mit tele2 (adsl2+) war bis 15018/1039kbps stabil möglich.

Meine Leitungswerte:

adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 2
Max: Upstream rate = 512 Kbps, Downstream rate = 18888 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 410 Kbps, Downstream rate = 5991 Kbps

Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode
Trellis: U:OFF /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 22.8 8.7
Attn(dB): 0.0 0.0
Pwr(dBm): 13.8 0.2

Vielleicht wäre im Upload noch etwas mehr drin ?
Könnte Umstellung auf ADSL2+ zu mehr Bandbreite (vor allem bei Upload) helfen, bzw. ist es machbar ?

Bitte, könnte sich das ein freundlicher Telekom-Mitarbeiter mal ansehen

Meine Kundennummer: 106121738
aon Kundennummer: 914441104

mfg

[geko36]

Hi,

verstehe ich das richtig?

Du hast KEIN Gigaspeed und hängst trotzdem auf einen VDSL2 Port.

Grüße
Geko

[marmus]

Ja, ich habe kein Gigaspeed, nur ein A1 Breitband mit 8Mbit.

[geko36]

Hi,

ruf bei der Hotline an und schildere dein Problem, da muß eine Techniker in die Vst. und dich auf einen ADSL2+ Port hängen.

Bei VDSL2 ist dein Upload am Limit da geht nicht mehr...sag ich mal. (ich vermute aber das Upstream Band 0 ist nicht aktiv daher der miese Upload bei dir)

Grüße
Geko

[marmus]

Hi,

Nach dem Telefonat mit Hotline bin ziemlich entäuscht von der A1.
Wurde mir gesagt dass umschalten von VDSL auf ADSL2 nicht geht bzw nicht gemacht wird.
Mittlerweile bin ich sicher daß mit ADSL2 mehr Upload möglich wehre, ein Nachbar hat volle 773 kbit/s mit einem Thomson modem.

Was ist dass dieses Upstream Band 0 ?
Wie kann mann das aktivieren ?

Was passiert wenn ich Gigaspeed 16 bestelle? (Laut A1 muss mindestens 768 kbit/s in Upload haben)

Grüße
marmus

[_Riddik_]

Hallo marmus,

Nach dem Telefonat mit Hotline bin ziemlich entäuscht von der A1.
Wurde mir gesagt dass umschalten von VDSL auf ADSL2 nicht geht bzw nicht gemacht wird.

Was hast du erwartet? Wunschkonzert?
Auf ADSL2+ kommt man nur wenn die Leitungen umgeklemmt wird - und dann ab
der Vermittlungsstelle. Das ganze hängt von der Technologie ab, die
verwendet wird.

Was ist dass dieses Upstream Band 0 ?
Wie kann mann das aktivieren ?

Das ist der unterste Frequenzbereich der Uploads. Du gar
nicht. Das wird übern DSLAM gesteuert.

Was passiert wenn ich Gigaspeed 16 bestelle? (Laut A1 muss mindestens 768 kbit/s in Upload haben)

Nun ja, ich frage mich mal obs bei dir technisch verfügbar sind.
Aber gesetz den Falles: Mindestbandbreite ist "mehr als 8192".
Als hergestellt gilt 10272/512 Kbit. Es wird auch 10272/384 Kbit hergestellt
aber hier räumt die A1 Rücktrittsrecht ein.
ABer denke - du bist auf VDSL - wenn Leitungstechnisch nicht geht wirds
dann auch nicht gehen.

Lg

[wicked_one]

Nach dem Telefonat mit Hotline bin ziemlich entäuscht von der A1.
Wurde mir gesagt dass umschalten von VDSL auf ADSL2 nicht geht bzw nicht gemacht wird.

Es lebe bestEffort...