Zur Internetservicepauschale bei TELE2

[Stormnight]

So, hab gerade bei meinem Provider, Tele2 (0800 882 822) angerufen.

Ich wollte Infos zur Servicepauschale und der Sonderkündigung wegen den AGB-Änderungen. Ich wurde dann relativ schnell zur Kündigungshotline: 0800 3040703 verbunden.

Dort habe ich ihm geschildert dass ich mich nicht verarschen lasse und nicht einsehe 15 Euro zu zahlen. Hab mich erkundigt bis wann ich kündigen kann (31.7) aber hab ihm auch gesagt dass ich das Providerwechseln satt habe und eigentlich mit Tele2 nicht unzufrieden war.

Er hat dann bei seinem Vorgesetzten nachgefragt und konnte mir ab 1.8.2011 bis 1.8.2012 die Servicepauschale erlassen. Ich hab noch nicht zugestimmt, weil das bedeuted ich akzeptiere die AGB's, aber ich kanns mir bis ende Juli noch überlegen.

[Sheridan]

Nabend


Also ganz schlau werd ich aus dem Brief denn ich heute im Postkasten fand ja nun nicht.
Erstmal bin ich nicht bereit 15 zu bezahlen, wofür bitte ? . Da werd ich noch anrufen, aber im Brief steht das es bei meinem Produkt Volles Rohr! ( dieses 8Mbit Packet ) eine Änderung in der Leistungsbeschreibung geben soll .. WTF ?
Was soll da geändert werden bzw. wurde geändert OO.

Ich seh schon, ich werd mir bald nen neuen Provider suchen müssen -.-

[Starvirus]

Einseitige AGB Änderung ist immer ein Sonderkündigungsrecht!

Aber es war soooooo klar das jeder Provider das Einfordern wird weil es ein nettes Kleingeld ist.
Schade ist nur dass das Geld nicht dafür genommen wird das Netz auszubauen und mehr Leistung zu bieten. Bei den meisten dient es nur zur Schönerung des Umsatzes.

[Toni666]

Auch ich habe bei der Serviceline angerufen.
Die Internetservice Pauschale wird bei mir auch ein Jahr ausgesetzt.
Also bezahle ich auch nur 19,90€ das kommende Jahr.
Nächstes Jahr sehen wir weiter.
Die Festnetzgebühr wird aber auch erhöht, sowie die Taktung,aber das brauche ich fast gar nicht mehr.

[McMephistoXXL]

Stimmt - der Anruf bei der Serviceline war ein guter Tipp, danke !
kündigen wollte ich auch sowieso nicht, bin sehr zufrieden ... und jetzt - 1 Jahr keine Internet Service Pauschale

[Starvirus]

Habt ihr euch das schriftlich geben lassen?
Nicht das in 1nem Jahr das böse Erwachen kommt ihr habt den AGBs zugestimmt und die MVD hat sich verlängert.

[Aslinger]

Ich habs gerade gemacht. Habe jetzt 1 Jahr Bindung und eine Tonbandaufzeichnung habens auch gemacht.
Naja, bin zufrieden mit Tele2 und hatte seit 2008 nie Probleme (nutze Volles Rohr Spezial!).

[McMephistoXXL]

genauso wie bei Aslinger lief es bei mir auch ab - die Bindefrist von 12 Monten stört mich wie gesagt nicht, denn bisher gabs keine Probleme seit ca. 2,5 Jahren und noch billiger als 19,90 (Volles Rohr Spezial) wirds wohl nicht so schnell werden denke ich
Die MVD verlängert sich ja nach einem Jahr nicht automatisch
LG

[Toni666]

Das freut mich für euch das es auch geklappt hat.

[berndy2001]

1 jahr binden für 15 euro bonus (=eine halbe grundgebühr bei mir)? Da müssen die mir schon mehr bieten...

[wicked_one]

1 jahr binden für 15 euro bonus (=eine halbe grundgebühr bei mir)? Da müssen die mir schon mehr bieten...

Ich biete einen Providerwechsel an ...

[Toni666]

@berndy2001

Was würdest du für 19.90€ bei 8 MBit/s pro Monat im Tiroler Unterland nehmen?
Bei uns in Tirol ist die Auswahl nicht so groß!

[Arminio]

1 jahr binden für 15 euro bonus (=eine halbe grundgebühr bei mir)? Da müssen die mir schon mehr bieten...

Gib uns Bescheid, für welchen neuen Provider du dich entschieden hast, da sind sicher einige neugierig

[rubberduck]

@berndy2001

Was würdest du für 19.90€ bei 8 MBit/s pro Monat im Tiroler Unterland nehmen?
Bei uns in Tirol ist die Auswahl nicht so groß!

Telekom verlangt im Moment € 17,90.
http://www.a1.net/internet/a1-breitband

Da hast zwar auch diese Pauschale, aber dann bist (wenn du die € 15,00 pro Monat rechnest) auf € 19,25. Ist zwar nicht viel billiger, aber du kannst Tele2 damit unter Druck setzen, daß du zur TA gehst. Alternativ können sie dir ja deinen Bestandsvertrag um ebenfalls € 18,65 geben, dann bist im Jahresvergleich wieder auf den 19,90. Nur daß du halt einen Teil des Betrages einmal im Jahr bezahlst.

[berndy2001]

Alternativen sind mir ausser den normalen verdächtigen (telekom, upc, sil, ...) keine bekannt.

Ich wollte damit ausdrücken, dass für ein Jahr weitere Bindung 15 Euro Bonus schwach sind.
Wenn ich mich richtig erinnere, bot die Telekom paar Monate (sechs?) Grundgebührenerlass und neue Bindung, wenn man mit Kündigung drohte.
Bei meinem Handyanbieter hab ich für eine Vertragsverlängerung um 24 Monate 70 Euro Gutschrift und ein gratis Zusatzpaket für 24 Monate bekommen (bei 5 Euro GG)

@rubberduck: Korrekter Weise müsstest du das Kombipaket wg. inkludierter Telefonie hernehmen.