Probleme mit pirelli modem

[Josef24]

Hallo leute

Ich habe ein problem mit meinen Internetzugang.gestern ging alles noch wunderbar und heute geht gar nichts.

habe das weiße pirelli modem von aon.beim modem leuchtet nur die power lampe sonst nichts. habe schon mit reseten versucht mit installaions cd hat alles nicht geklappt.

das komische ist, ich habe volles signal laut symbolanzeige am desktop und es wird gesendet und empfangen kann auch auf modem zugreifen nur das eine verstehe ich nicht.

das bei wan pppoa ---- warten auf verbindung, was bedeutet das?

habe screenshot gemacht.

danke in voraus für jede hilfe

[Schiwi]

Sofern du einen Splitter hast mal ohne versuchen.
Hast du Telefon noch dabei? Geht das?

Wenn gar nix hilft dann Störung unter 0800664100 melden

[Stefan Hedenig]

Warten auf Verbindung (WAN DSL - läuft) heißt dass deine ADSL Leitung nicht synchron ist.
Melde eine Störung bei deinem Provider, nachdem du Splitter und Telefonkabel als Fehlerquelle ausgeschlossen hast.

[Josef24]

danke euch für eure antworten .

habe mit aon telefoniert. die meinen das modem ist snychrom und die leitung steht.ich habe nur das modem angeschlossen. kein splitter und kein haustelefon.

[wicked_one]

habe mit aon telefoniert. die meinen das modem ist snychrom und die leitung steht.

Dann sag dem am Rohr, das dies nur aus seiner Sicht so ist. Was auch immer ER synchron sieht, es ist nicht DEIN Modem.

Anmelden, Störung melden, Techniker Leitung wieder richtig anklemmen...

[dali]

Die Ta hat wohl dir ne neue Firmware raufgespielt

[Josef24]

kann ich das problem jetzt durch eine neue firmeware lösen?
die empfehlen mir die hotline um 1.56Euro die minute!!!

regist datenbank liegen? das da was durcheinander gekommen ist?

[Schiwi]

Wenn dein Modem nicht synct (@ blinkt oder leuchtet) dann melde eine Störung und bestehe auf einen Techniker!

[ANOther]

habe mit aon telefoniert. die meinen das modem ist snychrom und die leitung steht.ich habe nur das modem angeschlossen. kein splitter und kein haustelefon.

was mir in einem ähnlichem fall sehr geholfen hat war das ausstecken des modems bzw der stromversorgung des selben und die erneute frage nach "isses imma nu sync?"

diese frage würde bejaht, und nach der aussage "interessant, wenn ich bedenke, dass das modem vom strom genommen wurde..." wurde mir ein tec geschickt

[Josef24]

das habe ich auch schon probiert reset ausgesteckt und alles. aber keine chance. ich verzweifle echt langsam

[wicked_one]

Ruf
deinen
Provider
an.

[Josef24]

das habe ich der hat nur 3 möglichkeiten für mich

1.) das der techniker vorbeikommt
2.) das ich aon hotline anrufe 1.56 euro/min
3.) neues modem kaufe um 29.99

modem ist snychrom

[wernerkl]

1. ist mal ein anfang!

[wicked_one]

modem ist snychrom

IIRC behauptet das dein Provider, im Gegensatz dazu spricht DEIN Modem was anderes...

nochmal, da du offenbar nicht fähig bist, das Problem selbst zu lösen - nicht zwangsweise wegen deiner Kompetenz, denn deiner Möglichkeiten, würde ich mich für Option 1 entscheiden.

Ich würde mal sagen, jemand anderes hat deinen DSL Punkt im Amt geerbt, und DESSEN Modem wird sync gemessen, und dein Modem hat nichts, mit dem es reden könnte...

[Josef24]

hallo leute.

heute war der techniker da. am sonntag habe ich nochmal angerufen und da war mal endlich einer der eine ahnung hatte.

ich habe ihm gesagt das mein modem spinnt und die @lampe nicht leuchtet. da wurde er stutzig den bei im war ich synchrom. danach steckte ich das modem vom strom ab und siehe da ich war noch immer synchrom.

heute wurde es behoben