Probleme mit dem Speed bei UPC xdsl privat - Sammelthread

[prumm]

Liebes UPC Team!

Ich habe heut gemerkt, dass ich noch Leistungsreserven besitze. Derzeit hab ich knapp 11 Mbit/s. Laut Fritzbox kann ich an die knappen 17 Mbit/s kommen. Das wär super, wenn einer der kompetenten Mitarbeiter seine Fäden ziehen würde.

mfG Michael

Kundennummer: 31826661

[wizob]

Hallo!

Melde mich hier mal wieder nach langer Zeit, hat bis jetzt eigentlich alles recht gut funktioniert. Vor kurzem habe ich meine FritzBox 7140 gegen eine FB 7270 getauscht, um einen schnelleren WLAN Zugang und zusätzliche Komfortfunktionen zu haben. Nach anfänglicher Freude wurde diese aber immer mehr und mehr gedämpft. Die alte FritzBox hat eigentlich ohne Proleme funktioniert und hielt die XDSL-Leitung immer sehr konstant und ohne Resync. Mit der alten Box hatte ich eine Downloadgeschwindigkeit von 1,4 - 1,5 MByte/s, mit der neuen 7270er komme ich nur mehr auf 700 - 800 Kb/s realer Downloadgeschwindigkeit (mit ftp.inode.at gemessen) und habe auch immer wieder Resynchronisationen - leider! Eigentlich dachte ich, dass die neue Box etwas besser funktionieren sollte - ist aber leider nicht so. Die im DSLAM eingestellten Werte sind aus meiner Sicht vielleicht auch ein wenig niedrig eingestellt.

Mein Produkt: Take I.T. max
meine KundenNr.: 100−31634848

Würde mich sehr freuen, wenn meine Leitung wieder etwas stabiler werden könnte und auch die reale Downloadgeschwindigkeit wieder genauso flott oder vielleicht auch ein wenig schneller als mit der "alten" FB 7140 wird.

Vielleicht kann man da was machen? Vielen Dank schon mal!
MfG

[stef84666]

Grüß euch

Da mir hier schon oft geholfen wurde versuch ich mein Glück hier. Ich bin zurück in mein Elternhaus gezogen und dort ist mir aufgefallen, dass der Downloadspeed sehr langsam ist. Da zurzeit die TakeIT Max Aktion läuft, habe ich bei UPC angefragt ob ein Wechsel auf dieses Produkt möglich ist - leider nicht. Da ich nun aber langjähriger UPC/Inode Kunde bin hat man mir eine Gutschrift gegeben.

Mir geht es aber weniger ums Geld sondern um die Geschwindigkeit. Mir hat das jetzt keine Ruhe gelassen, deshalb komme ich nochmal auf euch zurück. Laut Fritzbox surfen wir NUR mit 5 Mbit/s statt 8 Mbit/s. Die Zal unter Forward Error Correction ist doch sehr hoch oder? Habe die Fritzbox am Dienstag erst neu gestartet.

Aktuelles Produkt: TakeIT Easy
Kundennummer: 31579404



Danke für die Hilfe
lg stef

[i-bins]

Hallo

Hab heute bemerkt dass bei meiner Leitung auch nachgebessert werden kann. Hatte damals mit dem "Zyxel Prestige-660R-61" 18 Mbit/s. Nach der Umstellung auf das "Fritz.Box 7140SL", und der Umstellung von "Web&Phone unlimited large" nach "Take IT max 2011" bin ich nun bei 14,4 Mbit/s gelandet. Hatte "Fastpath" auch aktiviert gehabt. Ich bin vom Wählamt zu Fuss 350m entfernt. Meine Kundennummer: 100−31634719. Wäre super wenn einer der kompetenten Mitarbeiter die Leitung wieder anpassen würde, theoretisch würden doch mehr als die 18 Mbit/s gehen oder? Vielen Dank für die Hilfe! Hier noch ein paar Screenshots:

[geko36]

Hab heute bemerkt dass bei meiner Leitung auch nachgebessert werden kann.

Hi,

wie kommst du zu diesem Schluß?
Deine Fritzbox sagt sie ist satt:
Leitungskapazität: 14 868
aktuelle Datenrate: 14 489

Der Rauschabstand ist mit 12 schon an der Grenze, die Werte sind also plausibel.

Grüße
Geko

[i-bins]

Hab heute bemerkt dass bei meiner Leitung auch nachgebessert werden kann.

Hi,

wie kommst du zu diesem Schluß?
Deine Fritzbox sagt sie ist satt:
Leitungskapazität: 14 868
aktuelle Datenrate: 14 489

Der Rauschabstand ist mit 12 schon an der Grenze, die Werte sind also plausibel.

Grüße
Geko

Hallo,

Vielen Dank für die Antwort. Zu diesem Schluß komme ich
weil ich mit dem "schwarzen Zyxel Prestige Modem", damals 18 MBit/s hatte.
Und weil mein Ping bei einem Onlinespiel (quakelive.com) sich stets vergrössert hat in der letzten Zeit,
hab ich dann mal in den Fritz.Box Admin geschaut, und gesehen, es sind nicht mehr 18 Mbit/s.
(Denke aber das mit dem Ping liegt eher am Routing?)

Liegt es womöglich am Modem selbst, dass ich nun bei 14,4 Mbit/s anstelle der 18 Mbit/s bin ?

Gruss i-bins

[geko36]

Liegt es womöglich am Modem selbst, dass ich nun bei 14,4 Mbit/s anstelle der 18 Mbit/s bin ?

Hi,
ja das ist sehr wahrscheinlich, die Fritzboxen sind nicht gerade dafür bekannt aus einer DSL Leitung das Maximum rausholen zu können, da gibt es bessere wie du schon festgestellt hast.

Grüße
Geko

[i-bins]

Vielen Dank für deine Antwort! Werde mich mal umhören nach etwas besseren. Oder hättest du da einen Tipp?

Gruss i-bins

[geko36]

Hi,

Thomson Speedtouch 546v6 ist nicht schlecht hat aber praktisch keine Zusatzfunktionen außer Modem und Router.

Grüße
Geko

[stef84666]

Grüß euch

Da mir hier schon oft geholfen wurde versuch ich mein Glück hier. Ich bin zurück in mein Elternhaus gezogen und dort ist mir aufgefallen, dass der Downloadspeed sehr langsam ist. Da zurzeit die TakeIT Max Aktion läuft, habe ich bei UPC angefragt ob ein Wechsel auf dieses Produkt möglich ist - leider nicht. Da ich nun aber langjähriger UPC/Inode Kunde bin hat man mir eine Gutschrift gegeben.

Mir geht es aber weniger ums Geld sondern um die Geschwindigkeit. Mir hat das jetzt keine Ruhe gelassen, deshalb komme ich nochmal auf euch zurück. Laut Fritzbox surfen wir NUR mit 5 Mbit/s statt 8 Mbit/s. Die Zal unter Forward Error Correction ist doch sehr hoch oder? Habe die Fritzbox am Dienstag erst neu gestartet.

Aktuelles Produkt: TakeIT Easy
Kundennummer: 31579404



Danke für die Hilfe
lg stef

Hat sich das schon jemand angesehen oder soll ich mich doch nochmal an den offiziellen Support wenden... (mag nicht..)

[free]

mal ne frage:
mit der aktuellen aktion take it max wirbt man mit bis zu 35840/4069 .ich hab bei der ta stabille 8mbit,ums gleiche geld hätte ich bei upc also fast 5x die bandbreite.war schon chello-inode kunde und war unzufrieden damals,hat sich zuletzt was verbessert?
wie glaubhaft ist 35/4 mbit überhaupt mitten in klagenfurt?

thx!

[db_]

Hallo,

ich bin seit Jahren inode kunde mit derzeit takeIT easy.
Am 5.5.2011 gab es im Zuge eines Outdoor DSLAM'S Aufbaus Umbauarbeiten seitens der Telekom. Seit diesem Zeitpunkt haben sich die Leitungswerte drastisch verschlechetert, so dass es zu Millionen von Forward Error Corrections (siehe screenshot) sowie Leitungstrennungen kommt.

vorher

Screen shot 2011-02-17 at 08.49.42.png (68.16 KiB) 23323-mal betrachtet

nachher

Screen shot 2011-05-18 at 23.06.55.png (70.08 KiB) 23323-mal betrachtet

Nach einem Anruf bei der Hotline wurde das ganze auf 2048 kBit gesetzt (sowieso ein Scherz heutzutage), jedoch bestehen die FEC weiterhin. Weiss jemand Rat wie ich wieder zu meinen zumidest 4 MBit komme ?

db_

p.s.: meine Kd.Nr.: 31596306

[Billy318]

Hallo!

Hab mir das Take IT max 2011 geholt und hab jetzt probleme mit der Bandbreite!
Hab einen speedtest gemacht:
226 Transfer complete.
FTP: 115 Bytes empfangen in 0,00Sekunden 115000,00KB/s
ftp> get speedtest-5mb
200 PORT command successful
150 Opening ASCII mode data connection for speedtest-5mb (5242880 bytes)
226 Transfer complete.
FTP: 5242880 Bytes empfangen in 9,66Sekunden 542,97KB/s

hab auch schon meine Hardware neu gestartet!

Kundennummer:31970496

Danke im voraus!

[dasistdoof]

Hallo,

ich bin seit kurzem UPC-Kunde (Take IT Max).
Heute fiel beim mir in der Wohnung das Internet aus. Der erste Techniker meine das DNS [sic] sei ausgefallen. 3G sei dank konnte ich das dann doch ausschliessen. Jetzt hab ich eben mit einer Technikerin telefoniert und die hat das Problem behoben.

Nur leider meinte sie mehr als 3040/352 kBit/s wären nicht möglich ("Die Leitung gibt nicht mehr her"). Das komische ist aber das ich bei der Telekom immer die 6 mbit hatte und vor dem ausfall auch mal 6 mbit möglich waren.

Hier die Screenshots der Fritzbox: http://imgur.com/a/aq1HE

K.nr.: 31974888

[schnoes]

Hallo liebes Forum,

Kundennummer: 31580360

Habe einen TakeIT MaxAccount und seit Anfang einen massiven Leistungseinbruch. Hatte immer eine Kapazität von rund 17000 kbits/s. Hat sich jetzt fast halbiert. Hier ein paar Screenshots meiner FritzBox-Daten:

DSL-Info.JPG (68.94 KiB) 23107-mal betrachtet

DSL-Info2.JPG (86.53 KiB) 23107-mal betrachtet

Hier die Testergebnisse über den FTP-Server:

ftp> get speedtest-5mb
200 PORT command successful
150 Opening BINARY mode data connection for speedtest-5mb (5242880 bytes)
226 Transfer complete.
FTP: 64d Bytes empfangen in 5,78Sekunden 906,76KB/s
ftp> cd incoming
250 CWD command successful
ftp> put speedtest-5mb
200 PORT command successful
150 Opening BINARY mode data connection for speedtest-5mb
226 Transfer complete.
FTP: 64d Bytes gesendet in 64,92Sekunden 80,76KB/s

Könnte jemand Fachkundiger so nett sein und da einmal einen Blick riskieren?

LG
Thomas