AON Flatrate - Bandbreitenerhöhung

[Amstaff.Austria]

Hallo liebe Community,

ich bin durch Zufall auf euer Forum gestoßen und hoffe, jemand kann mir behilflich sein. Ich bekam gestern meine AON Flatrate und mein AON Fernsehen (1 Box) - der Techniker meinte, ich soll das Modem 36 Stunden eingeschaltet lassen, danach würde sich die Bandbreite erhöhen. So, jetzt sind über 36 Stunden vergangen, habe das Modem neu gestartet, läuft aber immer noch mit 1Mbit/s (laut speedtest.net zirka 0.90Mbit/s)- ich bin mir aber sicher, da könnte noch mehr möglich sein (Das Wählamt ist nur eine Strasse weiter).Meine Nachbarin kommt auf 7Mbit. Ich kann euch leider die Dämpfwerte nicht schreiben, da ich nicht weiß, wo ich diese finde (Pirelli Modem).

So, jetzt zu meiner Frage: könnte sich das ein Techniker ansehen und meine Bandbreite erhöhen?

Hier meine Daten:

Kundennummer:
106540661

aonKundennummer:
914503788


Vielen Dank & lieber Gruß,

[royvondensimpsons]

Hi,

in deinem Fall musst du bedenken dass auch dass AON-TV bei eingeschalteter Box Bandbreite benötigt, ca. knappe 3mbit pro Box.

Mach mal einen Speedtest bei ausgeschalteter Box, dann solltest mal auf ca. 5mbit kommen.
Sonst einfach mal bei der Hotline anrufen, die sehen dort die maximal mögliche Bandbreite ein, also bei der AON-Kombi 8Mbit - 3,5 für die eingeschaltene Box.

lg,

[Arminio]

Dazu kommt noch, dass das Script bis zu 72 Stunden benötigt, um die Bandbreite zu erreichen. Vor Ablauf von 72 Stunden werden dir die Hotline wie auch die Foren-Engel nicht helfen.

[Amstaff.Austria]

Hallo,

vielen Dank für die raschen Antworten ! Sollte ich in diesem Fall anrufen und fragen, ob sie meine Leitung neu "bemessen"? Oder reicht es, wenn ich das Modem(ab jetzt) 72h durchrennen lasse?


Vielen Dank,

[wicked_one]

Erst abwarten, dann anrufen...

[royvondensimpsons]

Hi,

kommt darauf an ob es 36 oder 72 Stunden sind bis die maximale Bandbreite eingestellt ist.

Der Telekom-Techniker meinte doch dass 36h sind. Aber wenns noch 1,5 Tage dauert bis die Bandbreite eingestellt ist, ists sicher auch ok.

[Gonzales]

jetzt lasst euch mal etwas zeit, und dem ISP auch; wird ja langsam fad wenn jeder nach ein paar Std. unbedingt 8mbit haben will; bleibts realistisch und lest die Beiträge von wicked_one; dann seids im Bilde

[wicked_one]

Danke, endlich weiss wer meine Beiträge zu würdigen

[Arminio]

Och, da gibt's sicher einige, die das würdigen