Gigaspeed 16/30 über Reseller - Problem nach Upgradeversuch

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Gigaspeed 16/30 über Reseller - Problem nach Upgradeversuch

Beitragvon hk2k2 » Mo 01 Nov, 2010 21:43

Hallo :)

Ich wende mich jetzt in der Hoffnung das mir hier ev. noch jemand weiterhelfen kann an euch.

Mein Problem ist folgendes (zieht sich jetz schon 1 jahr)

vor 1 jahr damals bei Xpirio ( wo ich noch immer bin) das bis zu30mbit produkt bestellt.

dann kam der TA Techniker, hats installiert, und nach kurzen probs, hatte ich 20/4 bandbreite, welche auch problemlos 2 wochen ging!

DANN... wurde das abgeschalten, und auf 16/1 gestellt.

Dann wurde natürlich eine Störungsmeldung aufgegeben seitens Xpirio, und nach ewig langer zeit kam dann schlussendlich die antwort, gigaspeed 30 geht technisch bei mir nicht.! gigaspeed 16 mit 16/1 kann ich haben, und mehr krieg ich ned.

waren ncoh paar wochen mailverkehr und rückfragen jedoch blieb es dabei, da zu dem zeitpunkt dann auch über die TA homepage kein GS 30 bei mir mehr verfügbar war. also, dachte ich, ok, was solls ,schade um 3mbit upload :)


dann, ca september 2010:

laut TA geht GS30 bei mir ! ich voller freude, bestell bei xpirio das update.

nach paar tagen kam antwort: (kurzzitat aus der mail)

bla bla bla... technisch ist das GS30 bei ihnen nicht herstellbar, sie werden weiterhin auf dem alten 8176/768 belassen...

das hatte ich jedoch nicht :) da war das modem aber noch mit 16/1 syncron.

paar tage drauf syncte das modem mit 8/0,768,.. und das blieb bis jetz so!

rückfragen beim provider, welcher bei der TA rückfragte, kamen zu keiner antwort bis jetzt.

Könnte da ein TA Mitarbeiter mal reinschaun, warum da nix geht :(

das ich die 20/4 von damals nicht mehr kriege ,damit hab ich mich abgefunden : ;|

aber die 16/1 wären doch wieder ganz schön.

meine TA KD#: 105694175

hab sogar das logfile, wo von 16 auf 8 geschalten wurde, waren keine 10 sek :(

Vielen Dank, und noch schönen feiertag heute.

mfg hk2k2


EDIT:
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CP0928MT0FF=>xdsl info expand enabled
Physical Layer Statistics:

  Modem state:                                   up
  Up time (Days hh:mm:ss):                       18 days, 20:47:01
  xDSL Standard:                                 ITU-T G.993.2
  xDSL Annex:                                    Annex B
    Channel Mode:                                Fast
  QOS supported:                                 number of queues=4
    Ipv4 tos classifier:                         supported

  Band plan:                                     998(Annex B)
  Profile:                                       G9932 8A, G9932 8B, G9932 8C, G9932 8D, G9932 12A, G9932 12B, G9932 17A,
G9932 30A
  Number of reset:                               2

  Vendor info (showtime):                        Local          Remote
    Country code:                                0f00           0000
    ID:   
                                       TMMB           ....
    Specific:                                    0000           0000

  Bearers generic info                           DS             US
    Payload rate [kbps]:                         8256           784
    Attenuation [dB]:                            23.0           0.0
    Margins [dB]:                                27.5           0.0
    Output power [dBm]:                          13.0           6.5

    Number of bearers:                           1
    Bearer 0                                     DS             US
      INP [dmt symbols]:                         1.00           0.00
      Delay [ms]:                                7.50           0.80
      R:                                         16             16


Dämpfung hat sich nicht wirklich geändert, hab mir alle paar monate alles notiert, auch damals bei 20/4 ;)

mfg

EDIT ENDE
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Re: Gigaspeed 16/30 über Reseller - Problem nach Upgradevers

Beitragvon Starvirus » Di 02 Nov, 2010 06:33

Was ich aus deiner Leitung rauslesen kann ist das du bereits auf VDSL hängst und das Profil geschaltet wurde. Warum du überall Rückgeschaltet wurdest liegt an deiner Dämpfung. Mit 23db bist du leider nicht mal mehr Giga 16 fähig laut TA-Spezifikation. Da ist das Maximum wenn ich mich nicht irre 17,5db.
Das Maximum wurde deswegen automatisch wieder auf 8 mbit geschalten.
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Starvirus
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Re: Gigaspeed 16/30 über Reseller - Problem nach Upgradevers

Beitragvon Stefan Hedenig » Di 02 Nov, 2010 07:32

jein mit tendenz zu nein ;)

Die angezeigte Dämpfung bezieht sich auf _irgendein_ DS Band.
das kann bei 17a (wenn ich mich ned grad irre) entweder DS1, 2 oder 3 sein.

die 17,5db die du meinst sind eigentlich 15,7 und die beziehen sich auf eine Dämpfung gemessen bei 150kHz - was also überhaupt nix mit den angezeigten werten zu tun hat.

Die 16 Mbit sollte die Leitung auf jeden fall bringen...
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Re: Gigaspeed 16/30 über Reseller - Problem nach Upgradevers

Beitragvon hk2k2 » Di 02 Nov, 2010 09:51

technisch hin oder her :) es gingen bei mir damals mit ADSL2 schon 12/0,8

und mit VDSL2 testweise sogar 20/4 *träum träum*

hab mal div leitungswert notizen angehängt, dämpfung blieb immer konstant um die 24dB im downstream..

hab nun erfahren das ich laut TA auch das 8176/768 BE produkt geschalten habe, seit 2009 !!! ;)

warum ich dann auch immer 9 monate fast GS16 hatte ... :D


nunja mal schaun, danke für eure antworten.

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