xdsl Privat -> Takeit Max Umstieg möglich?

[penguinforce]

wenn du das von dir aus möglichste sicherstellen willst: korrekt ausgefüllt und unterschrieben als png/jpg/pdf per mail zurücksenden, ~15 min warten und dann anrufen, sodass die das raussuchen und weiterleiten.

mehr kannst du nicht tun.

[wolke]

wenn du das von dir aus möglichste sicherstellen willst: korrekt ausgefüllt und unterschrieben als png/jpg/pdf per mail zurücksenden, ~15 min warten und dann anrufen, sodass die das raussuchen und weiterleiten.

mehr kannst du nicht tun.

Habe ich heute Vormittag gemacht und eine automatische Lesebestätigung erhalten. Sollte ich bis morgen keine persönliche Antwort kriegen (ich habe noch eine Gegenfrage gestellt) rufe ich mal an. Wobei sich natürlich die Frage aufdrängt, ob denn nun die Nummer vom Formular oder die vom info.wien E-mail die richtige/zuständige ist!

[penguinforce]

variante c: die von der website.

[wolke]

Ach wie mir das gefehlt hat!
Jetzt hänge ich seit 10 Minuten (nach einer Weiterverbindung und nennen der Kundennummer wegen der Rückfrage) in der Warteschleife und bin gerade raus geflogen. Das hatte ich seit Chello-Zeiten nimmer! Eigentlich sollte ich gleich kündigen statt den Dienst zu ändern, warum tue ich Trottel mir das immer wieder an...

So, über die Nummer am Änderungsformular bin ich gleich durchgekommen.
Die Dame mit östlichem Akzent war sehr freundlich, konnte aber zum korrekten Empfang des Änderungsformulars keine näheren Angaben machen, weil das erst für sie sichtbar wäre wenn es bearbeitet ist. Naja, mal sehen ob alles glatt geht, oder das andere Modem dann ausgerechnet während meinem Urlaub kommt, irgendwo herumliegt und zurückgeschickt wird.

[wolke]

Update zum Umstieg:

Dienständerung samt Frage per Mail abgeschickt am 21.7. bis heute am 27.7. keine Reaktion!

Nachdem am Dienständerungsformular weder ein Wunschmodem zum ankreuzen, noch die Frage zum beibehalten der bestehenden Tel. Nummer enthalten war, tut sich eine gewisse Spannung zum weiteren Verlauf auf...

[miza]

hm ... das lesend versuche ich gerade meine Schmerzgrenze zu definieren:
Hab (immer noch) inode xDSL privat large 6144/768 für satte 59,- im Monat.
Meine WRT54G/660r-d1 Kombi läuft recht gut, beinahe durchgehend und unbeobachtet.
Geld sparen ist angesagt, aber wenn ich zB im technischen Bereich und hier über die Probleme mit dem Take IT max und den/der Fritz!Box lese ...
Blöd nur, dass ich zu spät auf die Aktion kam die nurmehr diese Woche läuft und ich nicht viel Zeit hab um mich auf den aktuellen Stand der Dinge zu bringen.

Mal weiterlesen ...
Michael.

[miza]

Nachdem am Dienständerungsformular weder ein Wunschmodem zum ankreuzen, noch die Frage zum beibehalten der bestehenden Tel. Nummer enthalten war, tut sich eine gewisse Spannung zum weiteren Verlauf auf...

War heute am späten Nachmittag bei UPC im Gasometer (Wien) und hab Take IT max bestellt.
Hab derzeit noch xdsl Privat large 6144/768.
Zum Modem meinte der Betreuer, falls ich doch das Standardmodem bekomme solle ich es bei ihm umtauschen.
Ich harre der Dinge die da kommen werden.
Michael.

[miza]

War heute am späten Nachmittag bei UPC im Gasometer (Wien) und hab Take IT max bestellt.
Hab derzeit noch xdsl Privat large 6144/768.

Heute kam das Paket mit dem Modem.
Hab das "alte" Zyxel noch dranstecken und sehe am Rechner, dass seit heute die Leitung rauf langsamer und runter etwas schneller ist. Leider will UPC das Zyxel wieder haben.
Und ich hab das 7113 bekommen, das ich nun umtauschen müsste.
Michael.

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Screen shot 2010-08-19 at 1.09.32 PM.png (37.99 KiB) 11901-mal betrachtet

[wolke]

Ich warte noch auf das Modem, der Tarif wurde laut letzter Rechnung aber schon umgestellt. Bisher habe ich weder eine Rückforderung des Zyxels noch neue Zugangsdaten oder die Fritzbox erhalten. Speed ist auch unverändert. Mal sehen was weiter passiert...

PS:
Seit ich den aktuellen UPC DNS in meinen Eistellungen eingetragen habe, kriege ich beim vertippen in der URL-Zeile des Browsers immer eine Art UPC-Suchseite statt einer 403-not found Meldung. Weiß jemand woran das liegt und wie man das abstellen kann?

[jutta]

das hat ihnen schon einen big brother award eingebracht
http://www.bigbrotherawards.at/2008/Nom ... rbeprofile

zum abstellen gibts 2 methoden: a) einen anderen dns-server (fix) eintragen
b) beim support bitten, dass sie deinem user einen anderen dns-server zuweisen.

a) funktioniert erfahrungsgemaess schneller und zuverlaessiger. 195.58.160.194 funktioniert zb ohne den "suchdienst"

[wolke]

das hat ihnen schon einen big brother award eingebracht

Danke für die Info!
DNS wird geändert...

[wolke]

Ich warte noch auf das Modem, der Tarif wurde laut letzter Rechnung aber schon umgestellt. Bisher habe ich weder eine Rückforderung des Zyxels noch neue Zugangsdaten oder die Fritzbox erhalten. Speed ist auch unverändert. Mal sehen was weiter passiert...

Update:
Habe heute die Hotline bemüht um zu sehen ob das Modem schon auf dem Weg ist. Antwort war folgende: "Da ist ein kleiner Fehler passiert, ich werde es gleich in die Wege leiten...vielleicht kriegem sie es dann noch diese oder nächste Woche".


Am Papier ist der Umstieg schon erfolgt, die Umstiegsgebühr und der TakIt Max Tarif wurde bereits verrechnet und auch die 39€ für die Fritzbox 7270 wurden schon abgebucht. Wie kann man für was kassieren was noch gar nicht ausgeliefert ja noch gar nicht versandt ist? Lernt UPC eigentlich jemals aus vergangenen Fehlern? Ich glaube nicht!

[DavidXanatos]

Seit ich den aktuellen UPC DNS in meinen Eistellungen eingetragen habe, kriege ich beim vertippen in der URL-Zeile des Browsers immer eine Art UPC-Suchseite statt einer 403-not found Meldung. Weiß jemand woran das liegt und wie man das abstellen kann?

Benutze Open DNS....

[local.host]

Benutze Open DNS....

Regen, Traufe, und so.

[DavidXanatos]

Benutze Open DNS....

Regen, Traufe, und so.

Ne, bei Open DNS kanst Du das konfigurieren was die gemau machen wen ne seite nicht gefunden wird.