Ariss Modem startet ständig neu

[kirk1h]

Also ich hab seit Sonntag abend keine Ausfälle mehr. Ich hatte Sonntags früh bei der Hotline angerufen und gebeten dass sie mein Modem auf docsis 1.x umstellen. Ich kann leider nicht überprüfen ob es jetzt so umgestellt wurde, da ich mittlerweile weider ein Modem hab bei dem ich die logs nicht auslesen kann.

[Ghosu]

Also am Vormittag war's noch auf doc1, dann hatte ich einen Disco und es wurde auf 2 umgestellt.
Seitdem habe ich keine Ausfälle mehr und die DL Rate ist stabil und hoch.

Bleibt hoffentlich so...

[kirk1h]

Bei mir war gestern kurz nach 0h das Internet komplett weg - da haben sie wohl scheinbar was gemacht.

Seitdem auch stabile Downloadraten mit 25mbit (Student-Connect).
Ja hoffentlich haben sie das nun endlich in den Griff bekommen.

[cyberfish]

War bei mir auch so. Vor Mitternacht einige Verbindungsabbrüche und kurz nach 0 Uhr einen 2 Stunden Ausfall. Habe aufgrund der Verbindungsabbrüche mein Thomson gegen das Arris Modem getauscht, was auch nicht geholfen hat.
Bin schon gespannt wie es heute in der Nacht aussieht....
Graz-Andritz
LG

[Twister]

Grad heimgekommen Dcosis 1.0. mal schauen wielangs hält.
Auch Graz-Andritz

[Maxx4u]

Hallo, Verfolge den Thread nun schon eine Zeitlang. Habe die ständigen Neustarts mit dem Modem seit januar.

Bei mir ist es aber so, das ich täglich ~250-300 neustarts habe.

nach der heutigen umstellung siehts wieder so aus.

Code: Alles auswählen

6/2/2010 15:02     20000200     3     No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 15:03    20000400    3    Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 15:25    20000200    3    No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 15:26    20000400    3    Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 18:30    20000200    3    No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 18:31    20000400    3    Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 19:10    20000200    3    No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 19:11    20000400    3    Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout

bin übrigens auch Graz - Andritz

[cyberfish]

Bei mir wird es von Tag zu Tag schlechter:

Code: Alles auswählen

6/2/2010 15:53   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 15:54   20000400   3   Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 16:41   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 16:41   20000400   3   Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 16:58   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 16:58   20000400   3   Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 18:21   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 18:22   20000400   3   Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 18:22   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 18:23   20000500   3   Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
6/2/2010 18:23   20000600   3   Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted
6/2/2010 18:44   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 18:45   20000400   3   Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 21:38   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 21:39   20000400   3   Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 21:45   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 21:46   20000400   3   Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 21:48   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out
6/2/2010 21:49   20000400   3   Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
6/2/2010 22:31   20000200   3   No Ranging Response received - T3 time-out

Die Hotline schickt mir nun einen Techniker vorbei, weil es laut Hotline Signalschwankungen bei mir gibt. (Ich habe bei meiner Verkabelung nichts geändert, also wird er auch nichts finden) Auf meinen Hinweis, dass mehrere Leute in Andritz von diesem Problem betroffen sind, meinte der Hotline MA, dass Ihnen davon nichts bekannt ist. Er meinte aber, es sollten sich alle in der Umgebung melden, weil UPC nichts von den Problemen weiß und dann was machen kann.

[Twister]

Bei mir gehts noch immer nicht richtig. Bleibt zwar Docsis 1.x aber noch immer Abbrüche.
Auch Andritz...

[Maxx4u]

@Cyberfisch
Das gleiche sagte die Hotline auch schon des öfteren zu mir.
Natürlich ist denen "nichts" bekannt, weil sie sonst klagbar wären.

lt. einem Mail von einem Techniker, das ich privat bekommen habe, ist das Problem sehr wohl und sehr gut bekannt, aber die leute die auf docsis 3 umgestellt haben, wissen nicht, wie sie das problem in den griff bekommen.
jedenfalls sollte das problem mit einem docsis3 modem gelöst sein, das upc aber nur gegen eine modemtausch pauschale von 30 euro rausgibt.

@Twister
bei mir bleibt docsis seit gestern immer auf 2.0 mit jeden neustart auf 2.0

[Seth Gecko]

Bei mir ist es ein bischen besser geworden. Hatte gestern einen
Reset wo es von Docsis 2 auf 1 gewechselt hat. Das ist bis jetzt so
geblieben. Bis jetzt kein weiterer Reset.

[kirk1h]

Hi, also bei mir geht im prinzip seit Sonntag wieder. Ich habe Sonntag vormittag bei der Hotline angerufen und gebeten dass sie das Modem auf docsis 1 umstellen. Seit Sonntag nachmittag hab ich keine Probleme mehr. Die Umstellung erfolgt über den 2. Level Support, also ist nicht instant. Hat aber bei mir selbst am Sonntag nur wenige Stunden gedauert.

Ich muss aber dazu sagen dass ich net 100% sagen kann ob es daran gelegen hat, da ich wieder ein Modem hab bei dem der Zugriff auf die Logs gesperrt ist.

[Seth Gecko]

Gestern am Abend war noch ein Neustart und ein Wechsel von
docsis 1 auf 2. Danach keine Ausfälle mehr. Bis jetzt. Vielleicht
haben sie's endlich geschafft. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

[Zepto]

Hallo Leute!

Bin neu hier und begrüße mal alle recht herzlich.

Bin seit ca 2 Wochen Neukunde bei UPC,... und hätte ich das Forum hier VOR der Anmeldung gekannt, dann hätte ich sicherlich nicht den Vertrag abgeschlossen.

Habe das gleiche Problem wie ihr,....... Modem startet ständig neu,...... Größere Downloads sind nicht möglich,.....

Modemtausch wurde auch duchgeführt (zuerst mit WLAN),... das ohne WLAN startet auch ständig neu.

Hotline angerufen,.... Jetzt ist es beim 2nd Level,...... heute oder morgen sollen die sich melden,... sonst kommt der Techniker,......

Problem in 3002 Purkersdorf und 3001 Mauerbach (Bez. Wien Umgebung)

[kirk1h]

und hätte ich das Forum hier VOR der Anmeldung gekannt, dann hätte ich sicherlich nicht den Vertrag abgeschlossen.
...
Problem in 3002 Purkersdorf und 3001 Mauerbach (Bez. Wien Umgebung)

das war ein graz-chello-problem. ansich würde ich jederzeit wieder chello nehmen, da ich jahrelang nie probleme hatte.

[Zepto]

war oder ist das Problem noch?!

hier ist es noch,...... Wie sieht es bei den anderen aus?!