Ariss Modem startet ständig neu

[Twister]

Also ich hab noch immer das gleiche ....

[Ghosu]

Na klass jetzt springt's bei mir auch zwischen 1 und 2 herum und hatte heute schon ein paar Dutzend Disconnects

[tszr]

bei mir im raum baden, noch immer auf docsis 1.x und kein neustart mehr.

[northkildonan]

ich war immer, wenn ich nachgesehen hab auf docsis 1.x

bringt aber trotzdem nichts - jetzt grad ist's wieder total katastrophal. 10 ausfälle in einer halben stunde.

und mein letzter anruf beim chello support brachte natürlich auch nichts. die tun grad so als wär's ihnen egal, dass viele ihrer user alle paar minuten einen disconnect haben.
und ich hab auch gar keine auskünfte darüber erhalten, bis wann das problem beseitigt sein soll.
aber ein techniker meinte auch mal, dass es im juni eine umstellung geben wird - und dann alles besser sein soll. tja, ich hoff's mal.

alternativen gibt es so gut wie keine. deswegen kann upc erst recht beschwerden von kunden ignorieren.

die einzige neuigkeit von meiner seite: ich hab auch mal die durchwahl zu den rechnungsinformationen gewählt. und die dame dort sagte mir, dass ich mir merken solle, seit wann ich die probleme habe. und dass ich dann geld zurückerstattet bekommen werde.

immerhin etwas - aber solang das netz nicht funktioniert bringt mir das auch nichts.

[Twister]

Hat sich schon was bei wem getan? Bei mir noch immer daselbe...

[Ghosu]

Rein gar nix, noch immer gleich schlimm.
Zum Glück zieh' ich bald um...da scheint nix weiterzugehen.

[Morphy]

Bei mir ist es auch noch nicht besser geworden - bis Anfang Juni werde ich noch durchhalten, danach muss ich mich um Alternativen umsehen, sollte das Problem bis dahin nicht gelöst werden! Ein Freund hat mir geraten einfach den Dauerabbucher zu stornieren, da ich die zugesicherte Leistung nicht in vollem Umfang beziehen kann - werd´s mir überlegen!

Meiner Beobachtung nach werden die Ausfälle immer schlimmer und häufiger, wenn ich das Netz belaste (Stream, ...) - beim normalen Surfen gibt es fast nie Probleme! Außerdem springt das Modem noch immer zw. DOCSIS 1.x und 2.0 hin und her!

Gibt es da draußen Leute, die dasselbe Problem haben, ABER KEIN ARRIS MODEM VERWENDEN? Wenn dem nicht so wäre, dann könnte evtl. ein Modemwechsel das Probleme beheben! Ist nur so ein Gedanke!!!

[Seth Gecko]

Hab voher den Thomson Wlan Router gehabt mit dem selben Problem.
Hab dann aufs Arris-Modem getauscht. Keine Besserung bis heute.

[tszr]

mein modem ist seit ca. einer woche wieder auf docsis 1.x und noch immer keinen neustart !
hab es aber damals bei der hotline deponiert, dass es seit der docsisumstellung probleme mit dem internet + der TV box gibt gibt.

auch meine TV digitalbox hatte die IP verloren (=diverse dienste wie on demand funken nicht mehr, aber TV geht), und jetzt geht es wieder seit das internetmodem nicht mehr auf docsis 2.0 umschaltet, egal ob 3 tage dauerberieb oder 1/2 tags abgeschalten, es bleibt auf docsis 1.x.

mfg tszr

[Twister]

Dann bist wohl einer der wenigen glüüklichen

[tszr]

Dann bist wohl einer der wenigen glüüklichen

na ganz glücklich bin ich nicht, da mit docsis 1.x angeblich maximal 30 mBit möglich sind, und ab docsis 2.0 dann auch mehr, aber sicher nicht mit jedem "alten" ariss modem.

mfg tszr

[Twister]

Heut ists wieder extrem schon 22 Neustarts...

[kirk1h]

hi,

grad eben hat mich einer angerufen und meinte ab mittwoch in der früh gibts docsis 3.0

[Twister]

Na da bin ich mal gespannt

[Ghosu]

Na dann springt's zwischen 1, 2 oder 3 rum.
Und ob ihr wirklich richtig steht seht ihr wenn das Licht angeht...