VDSL Bestellung bei Resellern Wartezeit?

[Viper_XXL]

Hallo,

Da in meinem Ort eindeutig VDSL verfügbar sowohl über interne Abfragen als auch über die AON Site,denke ich mir bestelle ich VDSL über einen Reseller (bei der Firma wo ich beschäftigt bin) nun haben wir die Bestellung schon über fast 4 Wochen bei der Telekom deponiert ohne das dort jemand reagiert hat (es geht um Umstellung einer bestehenden ADSL Leitung also wahrscheinlich nicht mehr als Paket mit neuem Modem zuschicken und event. mitteilen wann TASL im Wählamt umgehängt wird) Abgesehen davon das jetzt mal dort morgen sowieso eskaliert wird, hat jemand anderer ähnliche schon Erfahrungen sammeln können (viele VDSL Reseller KD werden es nicht sein, so wie es aussieht bin ich einer der ersten pot. VDSL Kunden bei meinem nicht gerade kleinen Provider)

[ANOther]

was spricht dein brötchengeber dazu?

[Viper_XXL]

Tja das werden wir morgen sehen, Tatsache ist das Upgrade wurde am 25.2. an die TA gesendet habe ich 2 x nachprüfen lassen...

[hk2k2]

och, bei mir zieht sich das ganze schon 1/4 jahr jetz... einmal gehts, dann gehts wieder nicht, und es wird abgedreht...

halt uns am laufenden

[ElGreco]

Wie lange dauert es eigentlich wenn man Gigaspeed direkt bei der TA ordert??

Ich hab meine Bestellung vorigen Mittwoch aufgegeben, bis dato is ausser der Bestellbestätigung nix gekommen.

[radditz]

Wie lange dauert es eigentlich wenn man Gigaspeed direkt bei der TA ordert??

Ich hab meine Bestellung vorigen Mittwoch aufgegeben, bis dato is ausser der Bestellbestätigung nix gekommen.

Ich hab am SAmstag bestellt und hab noch nicht mal die Bestellbestätigung
Man versicherte mir aber, dass die Umstellung innerhalb von 7 WERKtagen erfolgt.

[ElGreco]

Ich hab am SAmstag bestellt und hab noch nicht mal die Bestellbestätigung
Man versicherte mir aber, dass die Umstellung innerhalb von 7 WERKtagen erfolgt.

dann müsste meine Umstellung diesen Freitag abgeschlossen sein

[radditz]

Was ja noch immer möglich ist, da heute erst Mittwoch ist

[zoRRen]

ich mitte februar das 30 mbit paket bei xpirio bestellt und bekam vor ca 2 wochen ein schreiben von der telekom, dass mitte april der freundliche für die umstellung kommt. mal schauen wies weiterläuft...

[ElGreco]

Was ja noch immer möglich ist, da heute erst Mittwoch ist

Kann ich mir nicht vorstellen

[ElGreco]

Ich hab am SAmstag bestellt und hab noch nicht mal die Bestellbestätigung
Man versicherte mir aber, dass die Umstellung innerhalb von 7 WERKtagen erfolgt.

Hast du das Modem schon erhalten, bei mir ist noch nix geschehen, ergo sind die 7 Werktage

[radditz]

ich hab noch nicht mal eine Bestellbestätigung.
Hab aber am Freitag mal angerufen, mir wurde gesagt, dass eine Bestellung vorliegt, aber dass da irgendwas falsch eingegeben worden ist.

[ElGreco]

Das fängt ja schon gut an

Ich hab jetzt schon ein schlechtes Gefühl wenn sie mich umstellen werden (wann auch immer) das mein Inet einige Tage überhaupt nicht laufen wird.....

[radditz]

Das Umstellen hat AFAIK immer relativ gut geklappt.

[ElGreco]

kopier mal einen Teil von meinen Post vom anderen Fred:

Hab heute das Modem (Pirelli, is ja ein riesen Teil im Vergleich zum 585) und einen neuen Splitter erhalten!! Beim Splitter ist ein relativ kurzes Verbindungskabel zum Modem dabei hat ca. 2m, mein jetziges Kabel vom Splitter zum Modem ist ca. 20 Meter lang, könnte es da zu Problemen kommen mit dem vorhandenen langen Kabel??

So jetzt hab ich ein schlechtes Gewissen dort anzurufen für die Umstellung, soll ichs riskieren. Bei einem Ausfall kommt über die Osterfeiertage sicher keinen Techniker sich das ganze anschauen!! Ich weiss man soll denn Teufel nicht an die Wand malen aber man kann ja nie wissen.....

Gruß Flo