Konfiguration von Speedtouch 608i WL für AON Business

[steff74]

Hallo!

Ja ich glaube diesen Fehler hab' ich auch gemacht - den Thread wo das Thema bereits behandelt wurde habe ich nicht gefunden. Habe nun folgendes Problem - nach dem Reset und Angabe von Teilnehmerkennung und Passwort ist eigentlich alles grün und die Internetverbindung klappt laut Speedtouch auch aber vom LAN aus kann ich nicht aufs Internet zugreifen. Es funktioniert maximal ein Ping zur externen IP Adresse des Modems. Zu den DNS Servern komme ich gar nicht mehr. Gibts da eine Möglichkeit das Problem zu beheben ohne einen Techniker holen zu müssen?

Ich habe das für einen Nachbarn gemacht und leider nicht gewußt, dass das ein Business Anschluss ist - das eigentliche Problem war, dass das Modem keine DSL Verbindung aufbauen konnte und da wollte ich über die Web-GUI prüfen was das Modem dazu sagt. Da dies passwortgeschützt war und natürlich keiner das Passwort wußte habe ich einen Reset gemacht...

Bitte um Hilfe
Grüße
steff74

[ANOther]

0800 220 240

sorry, aber wird wohl nix nutzen....

[steff74]

Ok, danke erstmal - das wird dann wohl ein Technikereinsatz werden oder?

Grüße

[wernerkl]

kann auch kostenpflichtig werden so ab 100€ aufwärts

[Starvirus]

Hier am Board sind so viele Telekomtechniker unterwegs. Warum wird da so ein großes Geheimnis darum gemacht wie man das Businessmodem selbst konfiguriert?

Sicher Remotesupport geht dann nichts mehr, nur wers selbst ändert hat auch die Konsequenzen zu tragen.

[zid]

da du jetzt eh aufs cli kommst, könntest du dir mal den nat-bereich anschauen... nur so als gedankensplitter

lg
zid

[jutta]

> Hier am Board sind so viele Telekomtechniker unterwegs. Warum wird da so ein großes Geheimnis darum gemacht wie man das Businessmodem selbst konfiguriert?

weil keiner von denen leichtfertig seinen job riskieren will. ist das so unverstaendlich?

[wernerkl]

war ja wieder mal klar, am modem pfuschen und dann nicht die rechnung dafür begleichen wollen!

[Starvirus]

@jutta
Wieso kann man für Einstellungen den Job riskieren? Verständlich ist das sie das Modempasswort nicht rausgeben dürfen.

[wicked_one]

und öffentlich zu publizieren wie man auch ohne Modempasswort, nämlich mit löschen und neuprogrammieren, vollen Zugriff erhält, ist auch nicht so kewl

Das hat schon alles so seinen Grund

[Starvirus]

@wicked_one
Aber es ist doch jeder selbst schuld wenn etwas nicht geht und er hat resetiert. Dann ist jedoch auch klar das der Kunde die Arbeitszeit zu bezahlen hat, was dann wieder benötigt wird.

Das ist in etwa das selbe wie wenn ich ein Gerät eigenmächtig modifiziere (andere Software flashen oder sonstiges) und erwarte mir dann 100% Garantie. Da macht kein Hersteller kostenlos mit.

Deswegen ist mir das ganze nicht verständlich. Ich sag mal so die Leute die es nicht mehr schaffen das Modem richtig zu konfigurieren, ist in Prinzip eine freiwillige Spende an die Telekom. Das da die Telekom das Geld nicht will durch sowas ist komisch

[wernerkl]

wer sagt denn das es nicht verr. wird

[wicked_one]

@wicked_one
Aber es ist doch jeder selbst schuld wenn etwas nicht geht und er hat resetiert. Dann ist jedoch auch klar das der Kunde die Arbeitszeit zu bezahlen hat, was dann wieder benötigt wird.

Ja meine rede. ich bin eh dafür das so jemand ein paar Denkzettel-Dollars abdrückt.

Drum gehts aber nicht, geht darum warum die TA leute hier nicht posten wie man sich drum drückt, und das hat eben unter anderem den Wohlgefallen am eigenen Job zur ursache...

[steini81]

Bin nun reingekommen!

Falls es jemanden weiterhilft, der Benutzername scheint immer 3 stellig zu sein (Schreibt mir einfach ne PM) Das Passwort ist achtstellig, zumindest bei mir. Ich glaub das ist aber überall anders. Kann man die Konfiguration denn jetzt irgendwie sichern?

[wernerkl]

wennst schon drinnen bist solltest mot etwas übung auch den menüpunkt finder der dich zur sicherung führt