Aon Kombi - nur 974,50 kbit/s statt 8.192 kbit/s

[wicked_one]

Hallo,

super Forum hier, toller Fred, leider zu spät gelesen..

Ich hatte seit längerer Zeit die Kombi mit 6176/512. Wegen der Aktion dann letzten Montag AONTV dazubestellt, in der heimlichen Hoffnung auf ADSL2+ und a bisserl mehr Bandbreite

Ergebnis: Seit Dienstag 1088/128. 2 Mal Hotline, Reprovisionierung funzt nicht. Vielleicht spricht das Script nicht mit meinem Linksys (WAG354G) Modem. Das neue Speedtouch ist noch nicht geliefert worden.
Da ist doch noch Spielraum, oder?

KdNr. 104261647 (AON 913758789)

Jetzt beschwör' ich mal die guten AON-Geister hier....

Spielraum genug, aber in der Umstellungsphase schauts mit umprovisionieren schlecht aus...

will heissen, erstmal auf den aonTVler warten

[skippy021]

Danke für die schnelle Info!
Dann warte ich halt auf Modem und STB und werde dann die Hotline wieder bemühen....

Hoffentlich sind's nicht schon ausgegangen bei dieser Aktion.

[reboot]

Hallo,

super Forum hier, toller Fred, leider zu spät gelesen..

Ich hatte seit längerer Zeit die Kombi mit 6176/512. Wegen der Aktion dann letzten Montag AONTV dazubestellt, in der heimlichen Hoffnung auf ADSL2+ und a bisserl mehr Bandbreite

Ergebnis: Seit Dienstag 1088/128. 2 Mal Hotline, Reprovisionierung funzt nicht. Vielleicht spricht das Script nicht mit meinem Linksys (WAG354G) Modem. Das neue Speedtouch ist noch nicht geliefert worden.

So wie ich das verstanden habe, hast du mit aonTV und einer eingeschaltenen STB sowieso höchstens 1Mbit down. Wenn die STB aus ist 4Mbit - höchstens. Wenn du 2 STBs nimmst und eine ein ist, hast du 4Mbit - mehr nicht. Früher, ja früher ging das mit 8Mbit

Und dass der Thread hier schon über 85 Seiten geht und immer noch keine Klarheit besteht, sollte allen netten TAlern bezüglich professionalität zu denken geben. Die ganze Kriecherei hier, mit Kundennummer etc., das kanns ja wohl nicht sein.

[poweruser]

Hallo liebes XDSL Forum, hallor liever TKA Mitarbeiter, der mir vielleicht mehr Bandbreite freischaltet ,

nach 6 Wochen Wartezeit wurde letzte Woche endlich mein Tarif umgestellt. Ich habe jetzt anstatt der Superkombi (wo das TV nicht funktionieren wollte) wieder die aon Kombi. Doch leider funktioniert der Upgrade in Sachen Bandbreite nicht. Die Hotline ist momentan leider überlastet.

Ich poste mal hier meine Leitungsdaten, vielleicht kann mir jemand sagen, wieviele Mbit möglich sein könnten. Ich würde gerne den Speedbooster mit 16 Mbit nutzen.

DSL-Typ: G.992.1 annex A
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 256 / 1.088
Ãœbertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [kB/kB]: 0,00 / 0,00
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 11,5 / 17,0
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 9,5 / 15,0
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 17,0 / 30,0

Meine AON Kundennummer ist: 912266013

DANKE für etwaige Hilfe

Thomas

[skippy021]

So wie ich das verstanden habe, hast du mit aonTV und einer eingeschaltenen STB sowieso höchstens 1Mbit down. Wenn die STB aus ist 4Mbit - höchstens.

Das befürchte ich nun auch. Mal sehen, was herauskommt bei der Geschichte.
Bestellt hab ich halt im guten Glauben an die offizielle Info (bis zu 8 Mbit/s down und 768 kbit/s up).
--> Wer vorher Forum guckt, ist klar im Vorteil ...

[spatz]

ja und wenn das so ist ist das eine schweinerei... oink oink
denn das angebot lautete "unbegrenztes Datenvolumen und ungeteilte Bandbreite (bis zu 8 Mbit/s down und 768 kbit/s up).......... Breitband-Internet: Downstream bis zu 8.192 kbit/s und Upstream bis zu 768 kbit/s (Best effort" und nicht internet und fernsehen mit bis zu 8mbit
und das die stets freundlichn supportler auch einmal so einmal so reden ist ja auch nicht telekom like
meine theorie ist ja folgende:
Verschwörungstheorie die erste:
Die mA wurden darauf geschult zu erklären dass es 8mbit sind die sich das tv und das inet teilen weil die ta gemerkt hat das die leitungen zu rauchen beginnen
was meint ihr dazu xdslianer?

[OSAGE_66]

ja und wenn das so ist ist das eine schweinerei... oink oink
denn das angebot lautete "unbegrenztes Datenvolumen und ungeteilte Bandbreite (bis zu 8 Mbit/s down und 768 kbit/s up).......... Breitband-Internet: Downstream bis zu 8.192 kbit/s und Upstream bis zu 768 kbit/s (Best effort" und nicht internet und fernsehen mit bis zu 8mbit
und das die stets freundlichn supportler auch einmal so einmal so reden ist ja auch nicht telekom like
meine theorie ist ja folgende:
Verschwörungstheorie die erste:
Die mA wurden darauf geschult zu erklären dass es 8mbit sind die sich das tv und das inet teilen weil die ta gemerkt hat das die leitungen zu rauchen beginnen
was meint ihr dazu xdslianer?

[reboot]

Nimm aonSuperKombi, dann kannst du in derselben Zeit noch ein paar Töpfe mehr verdrücken

[reboot]

ja und wenn das so ist ist das eine schweinerei... oink oink
denn das angebot lautete "unbegrenztes Datenvolumen und ungeteilte Bandbreite (bis zu 8 Mbit/s down und 768 kbit/s up).......... Breitband-Internet: Downstream bis zu 8.192 kbit/s und Upstream bis zu 768 kbit/s (Best effort" und nicht internet und fernsehen mit bis zu 8mbit
und das die stets freundlichn supportler auch einmal so einmal so reden ist ja auch nicht telekom like
meine theorie ist ja folgende:
Verschwörungstheorie die erste:
Die mA wurden darauf geschult zu erklären dass es 8mbit sind die sich das tv und das inet teilen weil die ta gemerkt hat das die leitungen zu rauchen beginnen
was meint ihr dazu xdslianer?

Bei nur einer STB sind es auf keinen Fall 8Mbit, sondern fix maximal knappe 5! Insofern ist die Werbung dafür unrichtig und irreführend. Die lapidare Antwort einiger TAler hierauf ist, dass das schon immer so vorgesehen war.

[skippy021]

Wie wär's mit folgendem Zusatz bei der SuperKombi:
"Über mögliche unerwünschte Nebenwirkungen informiert Sie Ihr xDSL.at-Forum".

Aber ich bin ja noch voller Hoffnung, dass das wieder wird...

[M]

Insofern ist die Werbung dafür unrichtig und irreführend. Die lapidare Antwort einiger TAler hierauf ist, dass das schon immer so vorgesehen war.

Nicht nur die Werbung, sondern auch die AGBs, was einem schon zu denken geben sollte.

[reboot]

Nicht nur die Werbung, sondern auch die AGBs, was einem schon zu denken geben sollte.

Ja, und die berechtigte Kritik daran lassen die TAler hier ins Leere laufen.

[Starvirus]

Schaut her, ihr habt 3 alternativen gegen sowas vorzugehen:

1. Meldet es bei der RTR das es eine Täuschung des Kunden ist.
2. Meidet die AonSuperkombi
3. Schreibt einen eingeschriebenen Brief an die Geschäftleitung von der TA.

Eines dürft ihr hier nicht vergessen, hier sind TA Techniker unterwegs und nicht die Personen die für diese Bandbreitenbeschränkung verantwortlich sind. Die Techniker arbeiten nur nach vorgaben ihrer Chefs.

[spatz]

so hab nun mal inkognito die TA angeschrieben:

1
Ich interessiere mich für die aonsuperkombi und würde gerne wissen wie das
mit der geschwindigkeit ausschaut.
wenn aontv läuft und wenn nicht, hab ich dann im idealfall 8mbit download?
und wieviel bandbreite braucht aontv und beeinflusst dieses den speed?
Vielen Dank
------------------------------------------
Sehr geehrte Frau xxxxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Bandbreite bei unserem Aon Superkombi beträgt bis zu 8Mbit.

Natürlich ist es möglich, ohne Qualitätsverlust, Internet und Aon TV
gleichzeitig laufen zu lassen.

Mit freundlichem Gruß
yyyyyyyyyyy
------------------------------------------------

Vielen Dank für Ihre rasche antwort!
heisst das das aontv das internet nicht beeinflusst und mir die 8mbit rein fürs Internet zur verfügung stehen?
MfG xxxxxxxxxx

-------------------------------------------

Sehr geehrte Frau xxxx,

wie bereits geschrieben, steht Ihnen bei unserem Aon Kombi eine Bandbreite von bis zu 8Mbit zur Verfügung.
Eine gewisse Bandbreite ist für Aon TV reserviert, gerade wenn dieses im Betrieb ist.

Mit welcher Geschwindigkeit Sie dann surfen können, kann Ihnen kein Anbieter garantieren. Gerade nicht aus der Ferne.
Von der Höhe der erreichbaren Bandbreite sind mehrere Faktoren abhängig, wie zB. die Entfernung zum Wählamt und die Leitungsqualität.

Mit freundlichem Gruß
yyyyyyyyyy
-------------------------------

ist doch klasse das man keine konkrete antwort erhält, obwohl man in der email genau erkennt auf was man eigentlich hinaus will...
dass es einem direkt gesagt wird, nein es sind nur 4mbit drin gibts wohl erst wenn man bestellt hat
nice nice

[reboot]

Schaut her, ihr habt 3 alternativen gegen sowas vorzugehen:

1. Meldet es bei der RTR das es eine Täuschung des Kunden ist.
2. Meidet die AonSuperkombi
3. Schreibt einen eingeschriebenen Brief an die Geschäftleitung von der TA.

Eines dürft ihr hier nicht vergessen, hier sind TA Techniker unterwegs und nicht die Personen die für diese Bandbreitenbeschränkung verantwortlich sind. Die Techniker arbeiten nur nach vorgaben ihrer Chefs.

Schon klar, gegen die TA-Techniker ist die Spitze auch überhaupt nicht gerichtet, die habens eh zunehmend immer schwerer und machen trotzdem gute Arbeit.

Abgesehen davon, bin ich aber überzeugt, dass hier nicht nur Techniker mitlesen.

Solange dieser Missstand besteht, gibt es neben den 3 Punkten auch noch die Möglichkeit, in Foren wie diesem, öffentlich darauf hinzuweisen.