inode telenode gold und telefonanlage

[raf]

hi allerseits,

ich habe folgendes problem:

es gibt einen inode telenode gold anschluss mit 2 telefonnummern - dahinter eine tiptel 21 telefonanlage um die analogen telefone zu benutzen.

leider gelingt es nicht die msn so zu programmieren dass beide leitungen gleichzeitig benutzbar sind! um es zu spezifizieren: wenn man bei der nummer mit der endung xxxxx65 anruft möchte ich dass tel 1 läutet, wenn xxxxx66 angerufen wird soll tel 2 läuten! leider funktioniert das bis heute nicht hat jemand eine idee dazu?
kann es damit zusammenhängen dass es kein wirklicher isdn anschluss ist sondern eine voip-geschichte? bzw. wie lauten bei den telenode-anschlüssen die msn-nummern? normalerweise sind die msn ja die durchwahlen (die es in dem fall nicht gibt weil es nur 2 hauptnummern gibt)

bin für jeden tipp dankbar!

[jutta]

was sagt den der inode-support dazu?

[raf]

dass sie keinen support für telefonanlagen und entgeräte geben

[jutta]

und funktioniert es ohne die tiptel 21-telefonanlage?

nur um zu klaeren, wo wir mit fehlersuche und loesungsvorschlaegen beginnen koennen.

[raf]

naja ohne tiptel telefonanlage kann ichs ja nicht testen da die telefone analog ist und telenode multi quasi isdn... oder versteh ich das falsch?

[jutta]

> naja ohne tiptel telefonanlage kann ichs ja nicht testen

ich versuch das grad zu klaeren ... telenode gold ist hier im forum noch nicht so haeufig nachgefragt worden.
welche hardware hast du denn von inode bekommen? und gab es irgendwelche empfehlungen fuer die endgeraete?

[raf]

ok danke fürs klären!

puh also wegen den entgeräten müsst ich mich schlau machen - weiß ich jetz nicht auswendig (modem is ein zyxel, voip teil muss ich erst nachfragen)
und wie gesagt empfehlungen gabs eben keine bzw. hat man mir eben gesagt dass sie dafür nicht zuständig sind beim support

[raf]

kannst du anhand der kundennummer rausfinden welche hardware ich hab?

[jutta]

ich selbst nicht, aber ich kann versuchen, jemanden zu erreichen, der es kann

oder du schaust einfach mal nach, was genau auf dem kastl draufsteht.

[ANOther]

nein, aber DU kannst...
hmmm
du könntest aber auch nachschaun...

[jutta]

so, hinweis von jemandem, der frueher mit telenode zu tun hatte:

normalerweise is das dann ja so, dass die tel-anlage dahinter jedem analogen ausgang eine der msns zuweisen muss... das ist reine anlagen-sache...

und gegoogelt hat er auch fuer dich:

http://www.tiptel.at/support/tech_downl ... clip-d.pdf schaut ja ganz gut aus, da steht auch beschrieben, wie man die msns eingibt und einer nebenstelle zuweist...

[raf]

danke für den link - das hab ich auch schon gefunden und ausprobiert.

aber in welcher form muss ich die msn eingeben? die ganze telefonnummer? mit oder ohne vorwahl? hat in keiner variante geklappt

beispiel:

nummern sind: 5550065 und 5550066

was ich bisher probiert hab als msn einzugeben:
msn1: 5550065
msn2: 5550066
----------------
msn1: 65
msn2: 66
----------------
msn1: 015550065
msn2: 015550066

hat mit keiner der varianten funktioniert

[raf]

so hab jetz endlich die infos bzgl. hardware von inode:

modem:
Zyxel ADSL 2+ 4 - Port Gateway
Model No: 401315
Prestige 660 - H61

voip:
Patton Electronics
ISDN BRI VoiP SOHO Router

hilft das weiter?

[jjknw]

...
voip:
Patton Electronics
ISDN BRI VoiP SOHO Router
...

Hallo raf,

Ich hatte ein ähnliches Problem, allerdings nicht mit inode als VoIP-Anbieter (sondern xpirio).

So weit ich mich noch erinnern kann, war es ein Problem der Konfiguration der Patton-Box. Laienhaft ausgedrückt: Die über den SIP-Trunk angelieferten "Durchwahlen" (MSNs) wurden nicht entsprechend ins ISDN-Protokoll (ISDN-Durchwahlen) umgesetzt. Daher hat meine ISDN-Anlage immer nur einen externen Anruf ohne Durchwahl/MSN "gesehen".

Mein Vorteil bei der Fehlersuche war, dass die ISDN-Anlagen-Konfiguration inkl. aller Durchwahlen bereits an einem klassischen ISDN-Anschluss tadellos funktioniert hat, d.h., ich konnte zumindest das Problem auf die "SIP-Seite" beschränken. Und Hr. Löschenkohl von xpirio konnte daher die fehlende/fehlerhafte Konfiguration der Patton-Box relativ schnell beheben...

[raf]

Hallo jjknw,

Danke für die Info! Sowas wie eine fehlerhafte Konfiguration von der Patton-Box ist mir auch schon in den Sinn gekommen bzw. wäre es auch eine "logische" Erklärung dafür warum es nicht funktioniert!

Ich werde mich mal mit Inode diesbzgl. in Verbindung setzen bzw.

@Jutta: hast du da einen guten Kontakt für mich? Evtl jemand direkt vom VOIP Team an den ich mich wenden kann?

lg,
raf