Telekom Modemtausch

[clem92]

Hallo!

Ich hab schon seit einiger Zeit ein selbst gekauftes SpeedTouch 536v6 im Einsatz bei einem TA-Reseller-Zugang von Xpirio.

Bei meinem ersten ADSL-Zugang im Jahr 2002 hab ich von der Telekom ein USB-Modem bekommen, das ich noch immer zu Hause liegen habe.

Nun würde ich gerne das USB-Modem gegen ein aktuelles Modem (SpeedTouch 546v6 oder irgendein WLAN-Modell?) der Telekom Austria austauschen, schließlich werden die TA-Geräte im Schadensfall kostenlos ausgetauscht.

Wie kann ich mein USB-Modem möglichst kostengünstig gegen ein neues austauschen?

mfg
Clemens

[zigan]

bei der hotgline unter 0800100100 anrufen und sagen:
bitte schicken sie mir ein neues modem

das kostet 29,90

[_RoB_]

lol kostengünstig die ta bescheissn *gg* wenn das modem getasucht wird und es wird kein deffekt festgestellt wird es auch verrechnet

[grünspecht]

lol kostengünstig die ta bescheissn *gg* wenn das modem getasucht wird und es wird kein deffekt festgestellt wird es auch verrechnet

So ist das nicht richtig, denn wenn Du ein defektes Modem tauscht dann kostet das gar nichts und es wird Dir von der TA eines neues WLAN Modem zugesandt.

Wenn Du hingegen ein Altes austauschen möchtest, dann kostet das € 29,90 und dafür bekommst Du ebenfalls ein neues WLAN Modem.

Fred

[jutta]

> denn wenn Du ein defektes Modem tauscht dann kostet das gar nichts

merkst du was?

[Stefan Hedenig]

Ergo zuerst vom Laster fallen lassen *fg*

[jutta]

aber tunlichst vor der lieferung

[clem92]

> denn wenn Du ein defektes Modem tauscht dann kostet das gar nichts

merkst du was?

Ok, angenommen mein Modem ist kaputt.
Ich rufe bei der Hotline an und schildere mein Problem

Ich möchte ohne Technikerbesuch mein defektes USB-Modem gegen ein Ethernet-Modem tauschen. Geht das?

[jutta]

wenn dein usb-modem defekt ist, bekommst du es gratis gegen ein usb-modem ausgetauscht. wenn du dein usb-modem gegen was anderes ausgetauscht werden soll, kostet das entweder 29,90 oder gute ueberredungskuenste

aber wir haben hier schon um weit mehr als 29,90 zeit vertan.

[_RoB_]

falsch jutta

wenn noch usb modems vorrätig sind dann ja ansonsten bekommt er wlan modem

soweit ich weiss gibt es im zentrallager keine usb mehr dh bei versand über post bekommt er automatisch wlan

[Starvirus]

@_RoB_
Kann man eigentlich schon wieder Wlan Modems bestellen? Sprich der TG585 V7 ist nicht so das gute Modem. Da wär mir ein Speedtouch 585 v6 viel lieber!

[wernerkl]

mir ein Speedtouch 585 v6 viel lieber!

da wirds neu nix geben, evtl. kannst einen techniker auflauern ob er noch eines hat

[_RoB_]

stimmt ab und zu haben techniker noch alte modems aber auch nicht mehr all zu viele sonst gibts nur noch die tg585v7

[Starvirus]

Ich kenn den Techniker in meinen Ort leider keine Chance die haben selbst nur mehr die TG585v7. Die würden selbst die Speedtouch 585v6 haben wollen.

Problem ist leider das man nicht weiß welche Modems nach den TG585v7 besorgt werden.
Ich hab selbst noch 5 Speedtouch 546v6 und 1 Speedtouch 585v6 daheim. Ich weigere mich das weiße Ungeheuer in Betrieb zu nehmen. Wenn ich alleine schon die Bugliste lese wird mir schon schlecht!

[ANOther]

OT:

Ich kenn den Techniker in meinen Ort leider keine Chance die haben selbst nur mehr die TG585v7.

ein fall aus dem leben, der zeigt, dass beistriche denn sinn eines satzes doch merklich verändern können. da oben fehlen welche, und einer davon ist doch sinnentscheidend:
#1 Ich kenn den Techniker in meinen Ort, leider keine Chance, die haben selbst nur mehr die TG585v7
zu
#2 Ich kenn den Techniker in meinen Ort leider, keine Chance, die haben selbst nur mehr die TG585v7

da ich nicht denke, dass das kennen des technikers einen gravierenden nachteil bedeutet, denke ich, dass der poster #1 meinte;)
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@starvirus
da selten was besseres nachkommt, v.a. wenn man bedenkt, dass der preis sinken muss, koste es, was es wolle, wäre vlt. ein blick auf die herstellerseite(n) der modems eine option. dort kannst dir modems kaufen;)

btw - gibts mittlerweile aktuelle informationen, die "modem-herstellerkennungen) betreffend?