xDSL.at

von **radditz** » Fr 06 Feb, 2009 13:33

wicked_one hat geschrieben:
groß und kleinschreibung bei passwort??

die Kennung ist eine 10-stellige Ziffer mit 3 nullen am schluss, das Passwort 8 Kleinbuchstaben,

also eher nicht..

genau darum gehts! Vielleicht hat der Kunde ein Passwort mit Großbuchstaben und dieses entsprechend eingegeben.
Dann geht natürlich nichts mehr.

Kleiner Tipp: Schau mal in die Onlinestatistik (du kommst auch rein, ohne dass du dich über aon einwählst ,musst nur Kundennummer und Passwort eingeben).
WEnn du da rein kommst, dann stimmen 1. deine Daten und 2. kannst du nachschauen, ob in der Zwischenzeit jemand online ist/war!

von **sub4** » Fr 06 Feb, 2009 15:23

Ich bin ja netter weise schon per PM um meine Daten gebeten worden.

Edit: Kundennummer wieder entfernt, da Problem schon gelöst. Danke.

Danke an alle, die sich meines Problems annehmen.

von **_RoB_** » Fr 06 Feb, 2009 16:13

kein fehler sichtbar .... bespiel das modem mal mit nem neuen konfig file

von **sub4** » Fr 06 Feb, 2009 16:33

danke ..., seit wenigen minuten sind meine eltern wieder online.

ein wunder... :-)

von **Matthi** » Sa 07 Feb, 2009 00:19

Kein Wunder, sondern _RoB_

Hat ein User selbst die Möglichkeit, das Passwort wieder auf den Ausgangszustand zu versetzen wenn es geändert wurde? Kann das die Hotline?

von **wicked_one** » Sa 07 Feb, 2009 19:16

Kein Wunder, sondern _RoB_

ach, du meinst den, der meinte...

kein fehler sichtbar

von **Matthi** » Sa 07 Feb, 2009 22:20

von **seati** » So 15 Feb, 2009 23:53

Hallo!

Ich bin neu hier und habe exakt das gleiche Problem,
bin jetzt nach stundenlangen fehlersuchens auf dieses Forum gestoßen.

Bräuchte auch diese "Wunder" um wieder zu Hause ins Inet zu kommen.

Was war denn die Ursache für das Problem?
Bitte um Hilfe.

von **_RoB_** » Mo 16 Feb, 2009 08:46

ohne Kundennummer kann niemand schaun

von **radditz** » Mo 16 Feb, 2009 10:06

Glaskugel und Wunder... Das is zu viel fürs Forum

Kundennummer posten.

von **seati** » Mo 16 Feb, 2009 12:27

Oh sorry: Wie gesagt bin noch Newbie hier

Kundennummer: 101 981 952
Bin von Etel auf AonKombi umgestellt worden.
Danke!

von **seati** » Mo 16 Feb, 2009 20:48

Und es gibt sie doch noch die Wunder, oder sehr hilfsbereite Menschen

!!
Funktioniert wieder alles wie früher! Danke! Super Forum macht weiter so!!

von **shusai** » Fr 03 Apr, 2009 17:37

Auch bei uns ist jetzt dieses "Fehler bei der Authentifizierung"-Problem aufgetreten.

Wäre super, wenn sich ein "Engel" darum kümmern könnte.

Danke!

von **_RoB_** » Fr 03 Apr, 2009 18:11

in wien gibts im moment nen ausfall einfahc mal alles so lassen wies is ab 20 uhr sollts wieder gehn

von **shusai** » Fr 03 Apr, 2009 19:06

Jawohl, funktioniert wieder!

Danke!

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