FAQ zum neuen aon Kombipaket (19,90) ab 20.10.2008

[ANOther]

kannst du den mal online stellen?
(anonymisiert)

[_RoB_]

bitte ja würd mi a insteressieren laut meinen infos macht die TA sowas nie

[vlbger75]

Brief von der Telekom

[goso]

ich habe heute einen Brief von der Telekom erhalten. Habe das aon kombi Paket bestellt. In jenem Brief wollen sie, dass ich Ihnen eine Kaution von 500 Euro!!!!!!! überweise für zukünftige Verpflichtungen, welche ich nach einem Jahr rückerstattet bekomme. Man stelle sich mal vor.... 19,90 Euro im Monat mit einem Jahr Bindung macht 240 Euro für ein Jahr.

Hat jemand auch so einen Brief erhalten?

Ich würde mal bei diversen Bonitätsauskunfteien Einsicht in die für dich gespeicherten Daten nehmen, das schaut so aus als ob da irgendetwas zu finden sein müsste.

Leider gibt es ein paar Dutzend solcher Einrichtungen, vielleicht kann ein TA MA ja schreiben, welchen dieser Dienste die TA nutzt.

[vlbger75]

mir ist schon klar, dass es mit Bonität zu tun haben muss. Und als Wohnungsbesitzer stehe ich da natürlich in diversen "Listen". Aber meine Zahlungsmoral ist ausgezeichnet. Und was mir hier so bitter aufstösst ist die Höhe der Kaution. Das ist meines Erachtens eine bodenlose Frechheit.

[goso]

Es ist oft nicht nachvollziehbar woher schlechte Bonitätsausküfte stammen - ein Bekannter von mir hatte so etwas auch plötzlich, erst mit RA hat er es geschafft den vollkommen unberechtigten Eintrag löschen zu lassen - die Höhe der Kaution ist heftig, andererseits ist die TA meines Wissens der einzige ISP, der bei schlechter Bonitätsauskunft überhaupt eine Geschäftsbeziehung zulässt.

[_RoB_]

vlbger kannst mal bitte deine pns abfragen dankeschön

[vlbger75]

Sooooo. Soeben habe ich den Sachbearbeiter welcher auf dem Brief angeführt ist angerufen. Auf meine Frage warum ich denn 500 Euro Kaution zahlen muss wurde mir gesagt, dass einmal im gleichen Haus ein Herr gewohnt hat der den gleichen Nachnamen trägt. Ein Herr von dem ich noch nie gehört habe. Der TA-Mitarbeiter meinte, dass ich mit diesem Herrn anscheinend verwandt sein muss. Gleicher Nachname, gleiche Adresse.... ergo - das muss so sein. Man muss vielleicht noch erwähnen, wenn meinen Nachnamen bei Herold eintippt erhält man knapp 30.000 Einträge. Also ein Name der sehr oft vorkommt. Auch in meiner Strasse wohnen 2 - 3 mit dem Namen.

Schlussendlich konnte ich den Herrn überzeugen, dass ich diesen Herrn nicht kenne. Somit kann ich den Brief wegschmeissen.

Aber man stelle sich mal vor.... aufgrund meines Nachnamens wird meine Bonität in Frage gestellt. Meiner Ansicht nach müsste man zuerst mal einen Brief schicken in dem man anfragt ob mit besagten Herrn kenne. Oder sie sollen einen Versicherung von mir verlangen, dass ich denn Herrn nicht kenne.

Ich finde so eine Vorgehensweise äusserst bedenklich!

[goso]

Die Aktion der TA finde ich ziemlich daneben, im Normalfall werden bei Bonitätsauskünften Nachname, Vorname und Geburtsdatum als Suchkriterien verwendet, da sollten solche Dinge schnell aufgeklärt sein.

BTW: In Graz gab es - ob beide noch leben ist mir nicht bekannt - zwei Männer, bei denen auch mit o.a. Suchkriterien keine Unterscheidung möglich war, geradezu grotesk war der Umstand, dass einer der Männer Kripo Beamter und der andere ein mehrfach vorbestrafter und auch langjährig inhaftierter Mitbürger war.

[Earny]

Der TA-Mitarbeiter meinte, dass ich mit diesem Herrn anscheinend verwandt sein muss. Gleicher Nachname, gleiche Adresse.... ergo - das muss so sein. Man muss vielleicht noch erwähnen, wenn meinen Nachnamen bei Herold eintippt erhält man knapp 30.000 Einträge. Also ein Name der sehr oft vorkommt. Auch in meiner Strasse wohnen 2 - 3 mit dem Namen.

Schlussendlich konnte ich den Herrn überzeugen, dass ich diesen Herrn nicht kenne. Somit kann ich den Brief wegschmeissen.

Hört sich eher nach einem Abschreibfehler, Lesefehler oder so ähnlich also ein banaler Fehler, und das mir gleicher Name, gleiche Adresse schaut halt nach Außen besser aus

[vlbger75]

die Moral von der Geschichte:

Wenn Du eine schlechte Bonität hast und nicht weisst warum dann schaue Dich mal in Deiner Umgebung um. Es könnte sein, dass einer den gleichen Namen hat .

[Austrian]

ich habe einmal kein Konto bekommen, da ich bereits einen Offenbarungseid geleistet habe... gleicher Name, ähnliches Geburtsdatum. Sowas läßt sich aber aufklären und dient ja nur dem Selbstschutz des Anbieters. Besser so, als daß die Betrüger immer wieder Schaden anrichten können, das zahlt am Ende ja erst wieder der ehrliche Kunde.

[muhammadAli]

Ich hab noch das alte Kombipaket, mit dem alten Modem
Da ich für 30 Euro auf das neue WLAN modem wechseln kann, würde ich gerne wissen, ob die Reichweite akzeptabel ist oder nicht.
Wir haben nämlich dicke Mauern und würde gerne wissen, ob ich gleich einen neunen WLAN router kaufen soll oder ob es sich lohnt auf das WLAN modem zu wechseln. Mein zimmer ist etwa 20 meter vom modem entfernt einen Stock höher.
mfg

[lexibald]

Ich hab noch das alte Kombipaket, mit dem alten Modem
Da ich für 30 Euro auf das neue WLAN modem wechseln kann, würde ich gerne wissen, ob die Reichweite akzeptabel ist oder nicht.
Wir haben nämlich dicke Mauern und würde gerne wissen, ob ich gleich einen neunen WLAN router kaufen soll oder ob es sich lohnt auf das WLAN modem zu wechseln. Mein zimmer ist etwa 20 meter vom modem entfernt einen Stock höher.
mfg

Ich habs vor kurzem bei einem Freund installiert (Ziegel-Einfamilienhaus), war ebenfalls ein Modemwechsel. WLAN-Modem und Gegenstelle (PC mit Netgear 108Mbit-USB-Stick) waren praktisch Wand an Wand (Wandstärke ca. 20cm). Die Empfangsstärke auf PC-Seite wurde mit niedrig eingestuft, was ich sehr schwach finde. Könnte aber auch an Netgear liegen, die ich persönlich nur durchschnittlich finde. Besser erscheinen mir jedenfalls Linksys-Geräte.

[wernerkl]

Mein zimmer ist etwa 20 meter vom modem entfernt einen Stock höher.

würd da was anderes überlegen!