Inode Sonderkündigungsrecht!

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Technisch orientierte Fragen bitte in den passenden Rubriken stellen!

Beitragvon goso » Mi 26 Nov, 2008 11:49

>sollte ich für die bestellung bei der ta noch warten, falls upc sich querstellt oder wie habt ihr das so gemacht

Da ich beruflich von einem funktionioerendem Internetanschluss abhängig bin habe ich bei der TA schon bestellt - und morgen kommt der Techniker - werde meine Kündigung erst abschicken, wenn der TA Anschluss realisiert ist.
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Beitragvon verachtet » Mi 26 Nov, 2008 12:43

Ich werde nun doch bei Inode/UPC bleiben. Als einzige Alternative würde sich die Telekom anbieten, nur sind dort die Inlandsgespräche wieder extra zu bezahlen, und zu der 8h Trennung sag ich nichts, ausser das es dies auf der ganzen weiten Welt sonst nicht gibt.

Inode/UPC, bitte richtet mir den Spamfilter & Virencheck wieder her, dann bin ich glücklich. :)
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Beitragvon facere » Mi 26 Nov, 2008 13:33

solang du online das kombipaket bestellst kannst du ja noch immer zurücktreten solang noch keine installation erfolgt ist..

so hab ichs jedenfalls gemacht
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Beitragvon Onkel » Mi 26 Nov, 2008 13:49

solang du online das kombipaket bestellst

es muss aber nicht zwingend online sein oder?
wie lang dauert es eigentlich von der bestellung bis zum tag an dem ein techniker kommt?
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Beitragvon facere » Mi 26 Nov, 2008 13:52

also wies schriftlicht ist weiß ich nicht, also direkt im telekom shop.. aber über telefon und internet gilt das fernabsatzgesetz.. und warum auch nicht über telefon/internet..

naja, ich hab gestern abend weil ich das ok von upc bekam das kombipaket online bestellt, heut morgen um 0830 krig ich einen anruf wann ich den technikertermin haben will, im grunde geht das innerhalb einer woche, aber ich komm ja erst ende dez. aus dem vertrag raus, darum hab ich ihn auch erst für ende dezember bestellt..
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Beitragvon verachtet » Mi 26 Nov, 2008 13:55

facere hat geschrieben: ich komm ja erst ende dez. aus dem vertrag raus


Du kommst jetzt auch aus dem Vertrag raus, bezahle einfach die restlichen Gebühren sofort. Ist aber auch egal wie du es machst, ob du bis Ende Dezember wartest, und dann AON hast, oder jetzt sofort Inode kündigst, und den Restbetrag bezahlst, dass ist mehr oder weniger wurscht.
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Beitragvon facere » Mi 26 Nov, 2008 14:04

ja aber wieso soll ich für eine leistung die ich nur einmal in anspruch nehmen kann(aon ODER inode) ein monat umsonst zahlen?

bei uns geht das aontv eh nicht, das wär der einzige grund gwesn das vor zu ziehn..
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Beitragvon luigi06 » Mi 26 Nov, 2008 16:51

Habe am 13.11.2008 eingeschrieben mit ausdrücklichen Hinweis auf Sonderkündigung nach § 25 des TKG, das ich mit den neuen AGB´s nicht einverstanden bin per 31.12.2008 gekündigt.

Heute bekomme ich ein Schreiben, dass die Kündigung mit 30.09.2009 in Kraft tritt.

Nach telefonischer Auskunft wurde mir mitgeteilt, dass es wohl übersehen wurde, dass es sich um eine Sonderkündigung handle.
Ich soll nochmals die Kündigung senden!

Hier sieht man, mit welchen Tricks Inode versucht die Kündigung zu missachten!

Habe nun nochmals per Email sowie per Fax, die Kündigung gesendet.
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Beitragvon danny » Mi 26 Nov, 2008 17:20

Ha ha, immerhin habens deine Kündigung überhaupt bearbeitet und nicht gleich verloren, was sonst die dort übliche Behinderungs-Methode ist.

Ich hab übrigens auch am 13. eingeschrieben gekündigt und heute am 26. die korrekte Kündigungsbestätigung per Post bekommen.
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Beitragvon dieaerztefan » Mi 26 Nov, 2008 19:44

hab heute die bestätigung per post bekommen! ging ja fix diesmal mal ^^
per 31.12. is es abgedreht

schon umgemeldet und die bestätigung bekommen, dass mein neuer provider mich per 31. freischaltet.. könnte es schon vorher haben, will aber nicht unnötig doppelt zahlen
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Beitragvon Onkel » Mo 01 Dez, 2008 10:36

Wie schaut das da jetzt aus gibts da jetzt eine Kündigungsfrist? oder nicht wenn ich am 20.12 oder so kündige wird dann am 31 einfach abgedreht oder erst am 31.1.09 oder so?
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Beitragvon pokai » Mo 01 Dez, 2008 16:22

schnell gegangen, letzten mittwoch per fax und einschreiben gekündigt, heute laut hotline schon im system.
ab 31.12.08 bin ich frei.

na dann, auf zum neuen provider...
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Beitragvon cheetor » Mo 01 Dez, 2008 20:06

Onkel hat geschrieben:Wie schaut das da jetzt aus gibts da jetzt eine Kündigungsfrist? oder nicht wenn ich am 20.12 oder so kündige wird dann am 31 einfach abgedreht oder erst am 31.1.09 oder so?




Es kommt drauf an. Wenn du die Sonderkündigung nutzen willst weil sich die AGB geändert haben würde dein Vertrag mit 31.12.08 enden. Wenn du normal Kündigst und keine Bindungsfrist mehr hast gilt die Kündigung laut deinem Vertrag. Normal mit einem Monat verspätung.

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Beitragvon Evin » Di 02 Dez, 2008 21:46

Hat jemand für die Kündigung einen Mustertext oder kann mir sagen WAS ich reinschreiben muss?

Vielleicht auf einen bestimmten § auf den ich mich beziehen muss?

Oder reicht ein "Ich bin mit den neuen AGB nicht einverstanden und kündige meinen Vertrag mit 31.12.2008. ?
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Beitragvon intorange » Di 02 Dez, 2008 23:43

OHNE Gewähr + MIT Haftungsausschluss ...:

"Sonderkündigung gemäß § 25 Abs. 3 TKG 2003

Sehr geehrte Damen und Herren!

Bezug nehmend auf das der Rechnung vom XX.XX.XXXX beigelegte Schreiben, Ihrer Mail vom XX.XX.XXXX (nicht ausschließlich begünstigende Änderungen Ihrer AGB und Entgeltbestimmungen) iVm § 3 Ihrer AGB und § 25 TKG 2003 kündige ich hiermit zum 31.12.2008 außerordentlich (kostenlos) meine bei Ihnen bestehenden Verträge. Ich ersuche um schriftliche Rückbestätigung.

MfG,
XY"

Unterschreiben + Kopie machen für etwaige Troubles + per Einschreiben an UPC ...
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