FAQ zum neuen aon Kombipaket (19,90) ab 20.10.2008

[sukop]

hier gibts einige halb-geoutete techniker, wie man durch aufmerksames lesen erkennen kann mit der vertragsgestaltung haben die nichts zu tun.

Aber die könnte die Kundendaten einsehen und somit die Umstellungen bestätigen. Werden sie zwar nicht aber ich habe mal laut gedacht.

@fl0ck1
Nachmals in aller Deutlichkeit:
Ich hatte das Kombipaket mit TV von 2007 mit 2000/??? um 24,90
und habe jetzt AonSuperKombi mit 8192/768 um 24,90

[jutta]

das bringt im kontext der diskussion eher nichts, weil sie den inhalt maximal dem jeweiligen anschlussinhaber mitteilen duerfen und der kann selbst nachschauen.

ueberleg einmal, welchen aufschrei es geben wuerde, wenn ein isp-mitarbeiter kundendaten veroeffentlichen wuerde - von rechtlichen folgen (schadenersatz, verlust des arbeitsplatzes usw) ganz zu schweigen.

[sukop]

das bringt im kontext der diskussion eher nichts, weil sie den inhalt maximal dem jeweiligen anschlussinhaber mitteilen duerfen und der kann selbst nachschauen.

ueberleg einmal, welchen aufschrei es geben wuerde, wenn ein isp-mitarbeiter kundendaten veroeffentlichen wuerde - von rechtlichen folgen (schadenersatz, verlust des arbeitsplatzes usw) ganz zu schweigen.

Na ja, es würde ja schon reichen wenn er ja oder nein sagt.
Dass irgendwelche personenbezogenen Daten veröffentlicht werden, das war natürlich nicht mein Gedanke.

[fl0ck1]

Nachmals in aller Deutlichkeit:
Ich hatte das Kombipaket mit TV von 2007 mit 2000/??? um 24,90
und habe jetzt AonSuperKombi mit 8192/768 um 24,90

Ob mit oder ohne TV müsste dann ja egal sein. Mal sehen, ob andere damit auch was erreichen.

[Peter12]

Nachmals in aller Deutlichkeit:
Ich hatte das Kombipaket mit TV von 2007 mit 2000/??? um 24,90
und habe jetzt AonSuperKombi mit 8192/768 um 24,90

An der Hotline ging nichts, dann der Vorschlag von der Hotline es an die Beschwerdestelle weiterzuleiten, und dann gings völlig problemlos.

Aber was wäre dein/unser Argument in einer etwaigen Beschwerde? Rechtsanspruch auf eine Umstellung hast du ja keinen.

Die Telekom bietet ihre Dienstleistungen offenbar wirklich wie auf einem Basar an.

[fl0ck1]

Aber was wäre dein/unser Argument in einer etwaigen Beschwerde? Rechtsanspruch auf eine Umstellung hast du ja keinen.

Das wollte ich ja schon von sukop wissen

[miko]

Aber was wäre dein/unser Argument in einer etwaigen Beschwerde? Rechtsanspruch auf eine Umstellung hast du ja keinen.

Das wollte ich ja schon von sukop wissen

Selbst nach einer Drohung der Kündigung, meinte die Hotline, "dann müssens wechseln".

[fl0ck1]

//editiert von jutta. alles muss nicht im forum stehen.

[jutta]

> Was soll man da noch sagen

dass du ein *$%&#@! bist.

[fl0ck1]

> Was soll man da noch sagen

dass du ein *$%&#@! bist.

Ich kann gar nix dafür, hab nur vor 2 Wochen ein Mail geschickt, mit der Frage um MVD und Kündigungsfrist.

[jutta]

du kannst aber was dafuer, dass du die antwort gepostet hast, obwohl du gebeten wurdest, sie vertraulich zu behandeln. und dafuer gehoert dir der hintern versohlt. mindestens!

[wicked_one]

Was soll man da noch sagen

Das du wohl ein id**t sein musst, du hast das Glück des Dummen (oder des Nervigen?) gepachtet.

[Gorbag]

Nach allem was ich gehört bzw. gelesen habe, glaub ich das erst wenn ich Beweise sehe. Hast du das schriftlich?

Schriftlich habe ich nichts, es sei denn, du würdest meine nächste Online-Rechnung als ausreichend erachten.
Außerdem, welchen Grund sollte ich haben, die Unwahrheit zu sagen?

[ANOther]

Selbst nach einer Drohung der Kündigung, meinte die Hotline, "dann müssens wechseln".

krass...
du meinst, sie haben dir keinen beratungstermin im vorzimmer des vorstandes eingeräumt?
ich mein --- kapitalgeber hofiert man doch so, oder?

[Peter12]

@ ANOther:

Immerhin zeigt mikos Posting, dass die Telekom-Hotline ihre Kunden völlig unterschiedlich behandelt: der eine bekommt gleich etwas, der andere muss darum betteln, ein Dritter drohen und ein Vierter geht überhaupt leer aus.

Ich persönlich bin daran interessiert, hier im Forum etwas über diese dubiosen Praktiken zu erfahren und halte deinen ironischen Kommentar für völlig überflüssig und deplatziert.