inode-leitung total instabil

[jai]

@Marco84
Teste mal.

[derFlo]

Was würde dieses Forum wohl ohne jai machen!
Großes Lob

[reini99]

Was würde dieses Forum wohl ohne jai machen!
Großes Lob

Noch besser was würde UPC ohne jai machen , diesen Mitabeiter gehört ein Orden, (besser eine Lohnerhöhung) kenne einschließlich meiner Wenigkeit mehrere die ohne jai Hilfe NICHT mehr bei Inode wären.
Oder sich im Narrenhaus befänden.
TSCHÃœSSSSSSSS und Danke

[stonefather]

Hallo, habe die Probleme die hier auftauchen.

Ich habe zwar schon mehrfach mit dem Support Kontakt gehabt, aber mir wurde immer gesagt, dass meine Leitung nicht mehr Speed verträgt. Komisch, da bei meinem Arbeitskollegen, der in der Nähe wohnt 16000kbit/s laufen, der hat genauso wie ich die FB 7140 Annex A!

Meine Leitung packt dzt. "nur" 8192 kbit/s download und 768 upload, hat aber auch noch Aussetzer. Habe das Produkt UPC Take-it max. 20000/1024.
Häufig Ausfälle beim Telefonieren! Sprachqualität blechern, Aussetzer, Rufton abgehackt.
Wäre auch super, wenn ich die Qualität meines Kollegen erreichen könnte.
Kann mir ein Techniker von inode/upc helfen, bitttteee.
Meine Kundennummer ist 31607981.

Meine Werte derzeit:
siehe Attachment

[jai]

@stonefather
Die Leitungslänge ist halt leider nicht das einzige Kriterium.
Habs mal ein kleinwenig zurückgedreht. Teste obs besser ist.

@andere
Ihr braucht mich gar nicht verlegen machen

lg, hannes

[stonefather]

Hallo Jai!
Eigentlich war ja mein Anliegen, dass ich die vollen 16000 kbit zur Verfügung habe und das Telefonieren funktioniert.
Mein Kollege hat sich in diesem und anderen Foren informiert, ausserdem ist er techn. Ing. und hat auch Wissen von der Materie. Er weiss, dass durch die Umstellung von zyxel-Boxen auf FB-Boxen auch div. Softwareeinstellungen bei inode vorgenommen werden müssen.

Seither läuft bei ihm die Leitung mit 16000 kbit !! Wir können nicht dermassen verschiedene Leitungskapazitäten haben. Die Techniker von Inode/UPC sollen sich mal anstrengen und die Software ordentlich konfigurieren! Habe nach wie vor abgehackten Telefon-Klingelton bei Gesprächen.

[derFlo]

Da musst du die Expertenansicht aktivieren und die Sprachqualität auf "hoch" stellen, wie bereits in einem anderen Thread beschrieben.

[stonefather]

Hi Flo

Sprachqualität bereits auf hoch/Festnetzqualität gestellt. Das kanns nicht sein.

[jutta]

schon einmal ein anderes telefon ausprobiert? das kann enorm viel ausmachen.

[stonefather]

bereits Schnurlostelefon ausprobiert und jetzt schnurgebundenes
ich versteh nicht, dass die von inode es bei meinem Kollegen hingekriegt haben, wo wir doch dieselbe Leitungsqualität haben müssten.

[jutta]

es gibt keine zwei leitungen mit genau derselben qualitaet. die kann sogar innerhalb eines hauses zwischen 2 wohnungen hoechst unterschiedlich sein. (abhaengig von der verlegung, aber auch davon, welche stoerfaktoren es gibt)

[stonefather]

das mag schon stimmen, aber mit der zyxel-box gabs auch nie Probleme.
bitte, es ist doch nicht normal, dass man ein Produkt auf den Markt bringt, in dem Wissen, dass die meisten Leitungen das nicht bringen können.
Das grenzt an Kundentäuschung. Aber mal sehen, was Inode noch verbessern kann (habe jai die Daten meines Kollegen übermittelt um diesselben Einstellungen bei mir vorzunehmen und auszuprobieren).

[the_mx]

Hallo und Servus!

Hab mit Ende Juli von aDSL Privat medium 2048/256 einen Umstieg zwecks Flatrate auf aDSL Privat max 8192/768 AKTION vorgenommen. Vorher superstabil gleich nach dem Umstieg bis jetzt jetzt je nach Tageszeit von stabil und schnell bis nichts geht mehr.

Vormittag => gut
Nachmittag meist so um 12:00, dann um 16:00 Unterbrechungen , und ab 18:00 bis Mitternacht reines Glückspiel ob eine Verbindung zustande kommt.

Die Unterbrechnung sind in der Art, dass keine neuen Verindungen möglich sind (HTTP, FTP, SMTP,...) zu diesen Zeitpunkten bringt PING Timeouts. Nach einer unbestimmten Zeit (Sekunden mit Minuten oder länger) funktionierts dann wieder. Die CRC Fehler sind dann zahlreich und das Modem macht auch ab und zu ein reset. Die SNRMargin ist dann negativ (vor allem am Abend).




Von meiner Seite aus wurde nichts geändert - das Speedtouch wählt beim einschalten des Modems selbst ein!

Hardware: Thomson Speedtouch 546 v6 Firmware 5.4.0.14
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 512 / 6.176

Meine Kundennummer ist: 31599175

Was kann man da tun?

Danke für Eure Hilfe

[penguinforce]

the_mx, jai kann nur was bei entbündelten leitungen machen... dir bleibt der weg (das telefonat) über die hotline nicht erspart.

[FliQUido]

Hallo,

update bez. meines Problems (das gar kein inodeproblem war, sondern ein TA problem - wie so oft)

Techniker war heute hier, war vom wählamt vollkommen falsch geschaltet .. niemand weiß wieso.

lg
fliQuid0