Tele2: Wechsel von ehemaligem UTA Complete auf VOLLES ROHR!

[lazerscience]

hallo,

bin tele2-kunde, noch aus dem uta bestand und habe das ehemalge family complete mit 2048kbit/s... würde gerne auf volles rohr l wechseln, welches pro monat auch 29,90 kostet... habe aber von tele2 unterschiedliche aussagen erhalten ob der wechsel was kostet (30eur ?), laut aussage eines anderen hotline-mitarbeiters reicht es aus, das volle-rohr anmeldeformular abzuschicken, und man wird bei complete gekündigt und volles rohr-kunde!

da ich keine lust habe aufgrund von falschinformationen was dafür zahlen zu müssen oder doppelt verrechnet zu werden, interessiert es mich, ob hier schon jemand gewechselt hat und wie das prozedere war!

[juergenmw]

ich hab angerufen, die Tante hat nachgeschaut was das Umsteigen bei mir kostet (keine Ahnung warum und ob das bei jedem anders ist) - hat gesagt kostet 30€ - ich hab ohne zu zögern ja gesagt und damit wars zum nächsten Abrechnungsmonat passiert.

Hatte dann noch ein kleines Problem mit unzureichender Leitungsqualität für 8Mbit, aber das hat der techn. Support superschnell gelöst - hab seit gestern 8Mbit Down und bin happy damit und die 30€ sind mir in dem Fall sch...egal.

Bussi
I

[juergenmw]

*gelöscht*

Edit: Sorry für Doppelpost - das Forum hat mir "Couldnt get response code" ausgespuckt und nicht gesagt, dass der Post ok war ... naja