Aon SuperKombi nur mit ISDN-Geschwindigkeit

[aicicorn]

Hi

ich habe seit Mittwoch das aon Superkombipaket. aonTV klappt auch ohne Probleme, nur beim normalen Internet gibt es große Probleme. Ich komme bei diversen Speedtests und beim normalen surfen auf eine maximale Downloadgeschwindigkeit von 7,4 KB/s also knapp 64 kbit/s. Das komische ist, dass die Uploadgeschwindigkeit im normalen Bereich liegt, 50 KB/s oder knapp 400 kb/s.
Auch diverse Anrufe bei den Hotlines konnten das Problem nicht lösen.

Hier noch der Auszug vom Router (Speedtouch TG585v7):
Betriebszeit: 0 Tage, 5:34:22
DSL Type: G.992.5 annex A
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 517 / 4.975
Ãœbertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [kB/kB]: 0,00 / 0,00
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 12,0 / 19,0
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 3,0 / 11,0
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 30,0 / 31,0
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / BDCM
Framingverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Signalverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Stromverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Verbindungsverlust (Entfernt): 0
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt): 0 / 0
FEC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 0
CRC-Fehler (Senden/Empfangen): 0 / 0
HEC-Fehler (Senden/Empfangen): 140 / 0

Vielleicht hatte einer euch dasselbe Problem gehabt und kennt einen guten Tipp für mein Problem

[wernerkl]

normalerweise hast bei aon tv eine eingestellte downloadgeschwindigkeit von min. 6mbit bei dir sind nur 5 eingestellt, aber da solltest trotzdem noch gut 1 mbit im download haben, hast du datenverkehr im download bei deinem rechner wenn email und internetbrowser geschlossen sind?

[aicicorn]

Wenn alles geschlossen ist, werden keine Sachen übertragen. Sowohl bei der internen Anzeige vom Computer, als auch bei einem SNMP-Watcher.

Ich habe auch zwischendurch ein anderes Modem angeschlossen und da erreiche auch nur maximal 64 kbits/s.

[wernerkl]

lass einen techniker kommen der soll das checken

[derFlo]

lass einen techniker kommen der soll das checken

Dann funktionierts noch weniger

[wicked_one]

Das Bandbreitenprofil kommt mir für aonTV auch komisch vor...

btw: sicher das nicht noch über ne Fritzcard gewählt wird?

[aicicorn]

Jetzt geht wieder alles. Irgendein Techniker von der Hotline hat angerufen und hat dann den Anschluss getestet. Jetzt habe ich ein 10.000 kbit/s download.

[wernerkl]

Dann funktionierts noch weniger

^

wir reden hier ja nicht von deinem anbieter

[derFlo]

Dann funktionierts noch weniger

^

wir reden hier ja nicht von deinem anbieter

Eh nicht, dafür von den Technikern...
Die sind, egal bei welcher Firma, ganz gern mal inkompetent...

[wernerkl]

das wür ich nicht unbedingt sagen

[derFlo]

das wür ich nicht unbedingt sagen

Ja nicht alle, aber ich hatte da schon des Öfteren lustige Techniker im Haus, die sich absolut nüsse auskannten...

[wernerkl]

für 98% der kunden reicht es