[UPC Digital TV] Neue Mediabox - der Fehlerthread!

[randythewolf]

Hallo zusammen.

Ich bin auch, der wenig stolze, Besitzer der neuen PACE Box von UPC Digital TV.
Nachdem mir das Angebot gemacht wurde, von analog gratis auf Digital TV umzusteigen, war ich voller Hoffnung ein tolles Bild und einen tollen Ton zu haben.

Leider bin ich mehr als enttäuscht von diesem Gerät.

Ich möchte dieses Thema nutzen um alle Erfahrungen zu dieser Box zu sammeln. Hier sollen alle Fehler gepostet werden um sich ein Bild über diese Box zu machen.

Gleich nach der Installation und Konfiguration des Gerätes, ist mir aufgefallen, dass es häufig zu Aussetzer
im Bild als auch beim Ton kommt. Spez. beim Radiohören kommt es ca. jede Minute 1 mal zu einem Aussetzer.
Diese Tatsache ist ziemlich störend und nachdem ich mit der Dienstleistung nicht zufrieden war, rief ich beim
Support von UPC an. Dort wurde mir mitgeteilt ich sollte die Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Wie ich mir dachte, ein Schwachsinn. Kein Erfolg, nachdem der Versuch gescheitert war erklärte mir der Mitarbeiter ich solle das Kabel,
obwohl ich 100% Signalstärke habe, tauschen. Wieder kein Erfolg. Bin gespannt was jetzt passieren wird. Ich vermute,
dass die Box getauscht wird. Kann aber auch keine Lösung sein, denn auch ein Familienmitglied das im selben Wohngebäude wohnt,
hat diese Aussetzer. Ich vermute dass, die Bandbreite nicht mehr das her gibt, was sich UPC wünscht. Das Upgrade der INET Leitung auf
16MBIT und das neue Service Digital TV "für Alle" macht wohl diese Probleme.

Bitte meldet Eure Erfahrungen.....

[Ro]

weil du sagst 100% signalstärke.. heisst so viel wie du splittest das signal vor der digibox nicht?..

häng mal a oszi dran und schau wast auf der andren seite hast..
hast die original antennendose von upc drin?

ich diskutiere derzeit mit upc das mir die schei** motorolla box endlich austauschen.. aber die labern da von enuer mvd und wat weiss ich.. obwohl definitiv fest steht das die motorolla seit 3 jahren fehlerhaft is..

also sei froh das du die pace hast hehe
aba die aussetzer kann ich dir bei der motorolla fix bestätigen.. aba die box is auch crap hoch hundert..

[randythewolf]

Hey, danke für deinen Beitrag.
Ich habe leider kein OSZI. Wäre interessant was da rauskommt.
Das Kabel ist sehr wohl gesplittet, nur die BOX zeigt 100% an.
Was ist der Unterschied von einer Originalen UPC Dose zu einer normalen?

[Ro]

ich weiss ned was für dosen die derzeit verbauen..

aba die vor 4 oda warens 5 jahren egal.. sind sehr gut.. und besser geschirmt als die billigen baumarkt dosen..

also um volle signalstärke zu haben sollte man ja erst nach der Box splitten... damit die digibox wirklich des volle Signal abbekommt..
Ich kenn die neuen Boxen noch ned weil ich noch immer herumdiskutieren muss..
aber die motorolla die alten wird ja das "analoge" signal durchgschliffen damit mas auf der rückseite dann splitten kann.. und von dort an die restlichen Fernseher verteilt..

Schon allein wenn du ne Antennenkabel-Verlängerung zur Box dazwischn hast verlierst an Signal.. Sollte man auch lassen

Aber ich mach mir derzeit auch den Spass vor der Box zu splitten da es bei meiner Motorolla kein utnerschied macht ob vorher oda nachher das Bild hat trotzdem imma wieda Fehler drin

[Viper_XXL]

Also wer vor ein DVB-C Receiver ein T-Stück hängt, ändert zwar nichts viel an der Signalstärke, aber nicht alle Frequenzen werden korrekt transportiert, viele T-Stücke dämpfen vor allen hohe Frequenzbereiche, wo dann der Datenstrom oft abreisst. Würde das T-Stück auch auf jeden Fall entfernen, wäre interessant ob die Standbilder bzw. Tonaussetzer dann verschwinden...

[randythewolf]

Also, Antennenkabel vor Box getauscht. Jetzt funzt.

[zip2000]

ich diskutiere derzeit mit upc das mir die schei** motorolla box endlich austauschen.. aber die labern da von enuer mvd und wat weiss ich.. obwohl definitiv fest steht das die motorolla seit 3 jahren fehlerhaft is..

Dann setz ihnen eine Frist zur Behebung der Fehler!
Das werden UPC wiederum nicht schaffen u. du hättest die Möglichkeit zur Kündigung, wenn sie keinen Austausch anbieten.

[Mathias1982]

Also ich habe jetzt digitv neu und habe eigentlich absolut keine probleme mit der box. Ton super Bild super. Bin zufrieden damit

[Baal]

habe ohne das ich was gemacht habe die neue box und smartcard zugeschickt bekommen !

habe dann bei der hotline angerufen und mir wurde gesagt das die mvd nicht geändert wurde.

lg baal

[zip2000]

habe dann bei der hotline angerufen und mir wurde gesagt das die mvd nicht geändert wurde.

Ist mal ne gute Nachricht...

[R1]

Also ich kann nur sagen dass ich beim analogen Signal ein besseres
Bild habe als über die Digitalbox.
So habe ich es mir eigentlich nicht vorgestellt.

LG
R1

[tszr]

hallo,

bei mir fällt seit der umstellung auf F.I.T. plus vorher hatte ich das digital start, öfters die funktionen: TV guide+ondemand+inaktiv aus die menüs sind einfach verschwunden, nach dem man den sendersuchlauf wieder neu startet ist wieder alles da, aber ist echt mühsam und in der letzt woche seit der umstellung 3 mal passiert vorher haber noch NIE ?

PS: und gestern waren allle sender schwarz, nach dem suchlauf wieder alles o.k., habe auch signal 100% + quali 100 % lt. anzeige ! vielleicht ist seit der aktion um 29,90/35,20 euro für das tipplepack, das netz überlastet beim digital TV ? bin im wr.neustädter netz raum baden zu hause nicht wien.

hat jemand ähnliche erfahrungen ?

mfg tszr

[Mathias1982]

Also bei mir hat sich die box bis jetzt 3 mal resettet.
Da man eh nix sortieren kann sind es halt immer 5 min sendersuchlauf. und favoriten neu einstellen.

Aber sonst hatte ich noch keine probleme und ein gutes bild

[tszr]

Da man eh nix sortieren kann sind es halt immer 5 min sendersuchlauf. und favoriten neu einstellen.

Aber sonst hatte ich noch keine probleme und ein gutes bild

der sendersuchlauf dauer bei mit ca. 1-2 minuten (digital TV plus) aber jedesmal die favoriten einstellen ist ziehmlich umständlich !

mfg tszr

[Mathias1982]

ach so umständlich finde ich das garnicht. wenn manns 2-3mal gemacht hat geht das favoriteneinstellen eh recht rasch.

habe gigitv plus.