Neue AON Adsl Angebote im April

[Gittl]

hab heut fürn anschluss in meiner wohnung angrufen. die hotline meinte ich bin eigentlich schon auf 6mbit eingstellt, aber seltsamerweise war die leitung noch nicht drauf eingstellt, sie hat das anliegen weitergegeben. hätt ich nicht angrufen weil ich noch auf den 3mbit herumgurk, wär wohl nie was passiert. schon a bissl lächerlich des ganze

Dejaveu:

"Die" haben euch vergessen Die Hotline wird behaupten dass der Anschluss ja eh schon auf die oder jene Bandbreite eingestellt ist: "Störung wird erfasst - Techniker meldet sich dann". Ein paar Stunden später erfolgt die Anpassung der Bandbreite (ohne dass sich ein je ein Techniker gemeldet hat). Mit Glück erfolgt dann ein Rückruf der Hotline mit dem Hinweis dass die Bandbreite nun geschaltet ist aber (sofern man an einem ADSL1-Port hängt) die Leitung nicht mehr hergibt
Bitte die Dame ned fragen warum - "... wenn die Techniker sagen dass ned mehr geht dann geht ned mehr - die lügen ned ..."

find ich eine sehr wilde behauptung, mich würd interessieren worauf die sich stützt? auf einen einzelfall der bei dir vorlag? auf mehr wohl nicht....

[hornet]

@ hornet: Gewöhnts euch doch bitte an die Screenshots aufs wesentliche zu beschränken und in einer brauchbaren Größe!!!

sry habs jetzt mit thumbnail gemacht.
lg
Hornet

[MCROB83]

So, wieder völlig neue Infos:
Zuerst hab ich den Tomtom angerufen: der hat gesagt, dass ich sowieso ein Speedtouch 585 bekomme, da mein altes ST510 ja nicht ADSL2 fähig ist.
Da die Linecards beim Wählamt schon ADSL2 beherrschen, werde ich dann, sobald das Modem da ist, umgestellt.

Am Freitag, als ich bei der Hotline angerufen habe: "Neues Modem?Sie haben nur einen Tarifwechsel gemacht - da bekommt man kein neues Modem!" - quasi Pech gehabt ...

Jetzt ruf ich wieder an: eine freundliche Tirolerin meldet sich.
"Ja,mhhh,mhhh. Ja, sie bekommen sowieso ein neues Modem von uns zugeschickt, ein WLAN Modem, das neue ST585. Sobald sie das haben, melden sie sich bei uns, dann werden sie neu durchgeschaltet...."

Na, das sind Neuigkeiten. Aber wenn ich jetzt wieder anrufen würde, bekäme ich wieder eine neue Info...witzig, dieser Telekom Support *g*...
Jedenfalls gibts langsam Licht am Ende des Tunnels.

[ema2412]

nonsense-bitte löschen!

[mrioa]

So, wieder völlig neue Infos:
Zuerst hab ich den Tomtom angerufen: der hat gesagt, dass ich sowieso ein Speedtouch 585 bekomme, da mein altes ST510 ja nicht ADSL2 fähig ist.

...

Na, das sind Neuigkeiten. Aber wenn ich jetzt wieder anrufen würde, bekäme ich wieder eine neue Info...witzig, dieser Telekom Support *g*...
Jedenfalls gibts langsam Licht am Ende des Tunnels.

2 fragen:
- hast du kombi bestellt oder superkombi?
- wer ist dieser tomtom?

/edit
noch eine allgemeine frage zur 11120 .. geht die nur vom festnetz aus? weil vom handy komm ich da nicht ran

[MCROB83]

1. Die normale Kombi - anscheinend war am Anfang noch nicht wirklich klar, wer aller das Speedtouch 585 bekommt. Ausserdem würde beim Umstellen auf ADSL2 mein Modem nicht mehr synchen.
2. der ist aktiv hier im Forum und hat die Kombi&Superkombi FAQs geschrieben.

lg

[mrioa]

ah okay, danke.
vielleicht besteht ja doch noch hoffnung das mein usb modem getauscht wird =]

[MCROB83]

Kommt drauf an, wann du bestellt hast. Am Anfang der Aktion wars anscheinend noch dabei.

[radditz]

Kommt drauf an, wann du bestellt hast. Am Anfang der Aktion wars anscheinend noch dabei.

also ich hab auch am ersten Tag der Aktion bestellt, aber noch kein Modem bekommen. Auch die Bandbreite wurde noch nicht hochgestellt (fehlgeschlagen...).

[dornbirn2000]

@mrioa:

die 11120 geht definitiv nur vom Festnetz aus. Die Nummer ist soviel ich weiß kostenlos.

@MCROB83:
hast du von der Tirolerin auch eine Telefonnummer bekommen, wo du dich wieder melden kannst? Oder sollst du dich unter 0800 100 100 melden?

Gruß

[Jugger]

Ist eigentlich ganz einfach:

Hast du ein Produkt wo ADSL2+ zwingend erforderlich ist. Speedbooster oder AonTv und noch kein ADSL2+ Modem wirds getauscht.

Wenn du kein Produkt hast oder schon ein funktionierendes ADSL2+ Kabelmodem bekommst du kein neues Modem.

AonKombi alleine ist ADSL2+ nicht zwingend vorrausgesetzt. Is leider derzeit noch so aber denke mal wird sich noch ändern.

Nur will die TA einfach vermeiden das jetzt alle die neuen Modems wollen und dann keine mehr für Neukunden vorhanden sind.

lg
Jugger

[MCROB83]

@radditz:
Auch bei mir wurde die Bandbreite noch nicht angehoben. Man soll ihnen halt noch Zeit lassen. Seit gestern hab ich ein Speedtouch 546v5 dranhängen, vorher nur ein ST510, das sowieso nur ADSL1 kann.

@dornbirn
Ich ruf immer die 0800100130 an und geht auf "andere Fragen"...
@Jugger
Da sowieso auf ADSL2 umgestellt wird bis Jahresende, müssen sie neue Modems austeilen - besonders denen, die noch ein altes ADSL1 Modem besitzen, sonst gehts synchronisieren nicht mehr.

Wie das ganze nun wirklich ist, wird sich noch herausstellen. Bis Mitte nächster Woche müsste das Modem da sein - wenn nicht, dann soll ich den Tomtom nochmal anrufen.

[hornet]

...
Auch bei mir wurde die Bandbreite noch nicht angehoben. Man soll ihnen halt noch Zeit lassen. Seit gestern hab ich ein Speedtouch 546v5 dranhängen, vorher nur ein ST510, das sowieso nur ADSL1 kann....

das kann IMHO nur ADSL, erst die v6 könnnen ADSL 2.

[jutta]

> Da sowieso auf ADSL2 umgestellt wird bis Jahresende, müssen sie neue Modems austeilen - besonders denen, die noch ein altes ADSL1 Modem besitzen, sonst gehts synchronisieren nicht mehr.

jein. denn die umstellung auf adsl2 bedeutet ja nicht, dass adsl1 nicht mehr funktioniert. das ist nur eine frage der einstellung des dslams.

[wagsoul]

Da sowieso auf ADSL2 umgestellt wird bis Jahresende, müssen sie neue Modems austeilen - besonders denen, die noch ein altes ADSL1 Modem besitzen, sonst gehts synchronisieren nicht mehr.

Das mit der Umstellung glaube ich erst wenn ich es sehe.