Business Speed ab 25 Euro

[Koelner]

Hi there !

Naja man kann mit den Telekom Hotlines nett plaudern, das hilft immer. Wie oft muß man geschrottete Rechner wiederherstellen, und du glaubst nicht, wieviele Kunden die AOn Anmeldedaten vergessen UND verschmissen haben. Die meisten wissen nicht mal WAS ein Telefonkennwort haben, wundern sich im Nachhinein das es sowas gibt.
Mit nett sein erreichst aber viel.
Das netteste war Kennwort UND Benutzernamen, weil das ursprüngliche paket längst gekündigt und ein neues Paket mit neuer Kundennummer aktiv war ... aber immer noch die ursprüngliche EMail Adresse verwendet wurde.

Ich will das nicht anprangern, im Gegenteil, es half mir immer bei meiner Arbeit das die Hotline nicht so stur wie die Vorgesetzten es gerne haben sind (oder wie der Name zu der IP Adresse als Funktion des Vereinsobmanns). Aber zu sagen bei der Telekom geht das nicht ist etwas, das ich wöchentlich anders erlebe.

[martin]

nochmal kurz zurück zu dem thema mit den ripe einträgen:

bestells einfach und veranlasse dann eine änderung der ripe daten bei der hotline, sobald du's hast ...

ich habe das diese woche mit meinem anschluss versucht, leider war ich aber nicht erfolgreich.

mein kundenbetreuer hat mir mitgeteilt, dass sie die daten nicht mehr ändern dürfen da die telekom deswegen anscheinend probleme mit RIPE bekommen hat.

[danny]

ich habe das diese woche mit meinem anschluss versucht, leider war ich aber nicht erfolgreich.

mein kundenbetreuer hat mir mitgeteilt, dass sie die daten nicht mehr ändern dürfen da die telekom deswegen anscheinend probleme mit RIPE bekommen hat.

Genau das hab ich auch gemeint. Sobald es einen Anschluss erst mal gibt ändert die Telekom gar nix mehr bei den Ripe Einträgen.
Es bleibt also nur der Versuch gleich beim Bestellen eines neuen Anschlusses die Anonymität zur Bedingung zu machen.

Zumindest freut es mich, dass diese Ripe Sache immer mehr Leute zu stören anfängt und die Telekom deswegen vielleicht mal an einer Lösung feilt.

[wicked_one]

Es bleibt also nur der Versuch gleich beim Bestellen eines neuen Anschlusses die Anonymität zur Bedingung zu machen.

Weisst was, bestell was anderes.... so einfach is das.

[tomtom]

nochmal kurz zurück zu dem thema mit den ripe einträgen:

bestells einfach und veranlasse dann eine änderung der ripe daten bei der hotline, sobald du's hast ...

ich habe das diese woche mit meinem anschluss versucht, leider war ich aber nicht erfolgreich.

mein kundenbetreuer hat mir mitgeteilt, dass sie die daten nicht mehr ändern dürfen da die telekom deswegen anscheinend probleme mit RIPE bekommen hat.

das geht auch nicht, man muss gleich bei der bestellung die ripe daten entsprechend angeben (oder halt nicht).

in dem fall wären die IP Adressen halt bei der TA und nicht bei dir.

Im falle eines falles wärst du auch zum ausforschen sein, aber das ist ein anderes thema.