WebandPhone - Probleme beim Faxen

[memphis100]

Hallo!

Ich hab folgendes Problem mit meinem WebandPhone Anschluss:

Ich habe an meine Fritzbox ein Brother MFC 8820 Faxgerät angeschlossen. Wenn ich dieses jetzt in der Fritzbox als Telefon einstelle, dann kann ich Faxe versenden, aber keine empfangen. Das Faxgerät nimmt den Anruf entgegen und es steht "Empfangen" auf dem Display. Nach ein paar Sekunde bricht es ab und es steht "Unterbrechung" am Display.
Wenn ich das Faxgerät als Faxgerät in der Fritzbox einstelle, dann kann ich Faxe empfangen, aber keine senden. Praktisch das selbe Spiel nur umgekehrt. Empfangen funktioniert einwandfrei aber senden nicht. Die Verbindung wird vom Faxgerät aufgebaut und nach ein paar Sekunden kommt die Meldung "Unterbrechung".

Liegt das an falschen Einstellungen in der Fritzbox oder an der Leitung oder an was anderem?

Vielleicht kann ein Inode Mitarbeiter mal checken ob mit der Verbindung alles OK ist:

Kd.Nr. 31741160
FRITZ!Box Fon WLAN 7140 Annex A
Firmware 39.04.50

lg
David

[Viennaboy]

Das Problem ist du gehst via VoIP und da kann es sein das Pakete verloren werden und das ist eben ein Problem für das Fax.

[jai]

Leitung ist ok.
Aber vl bei AVM nachfragen, denn die Firmware 39.04.50 war recht sicher nicht original drauf

[tszr]

hallo

faxen ist bei VoIP immer ein glückspiel

mfg tszr

[preiti]

Ich hatte mal das Problem, das bei einem Brother-Fax ein falsch kontaktiertes Telefonkabel dabei war. Erst nach dem Tausch auf ein richtig kontaktiertes Kabel funktionierte das Fax mit einem Telefon.

[memphis100]

So ich habe jetzt wieder die original FW oben. Aber das Problem ist genau das selbe geblieben!

Was kann ich da noch machen ...?

mfg

[Viennaboy]

Dir einen Telekom Telefon Anschluss nehmen.

[kass]

Ich hatte auch Probleme mit meinem Faxgerät, genauergesagt hat es bei mir überhaupt nicht funktioniert, es ist immer die Meldung "Sendefehler" bzw. "Empfangsfehler" gekommen. Hab dann etliche male die Hotline angerufen und alles mögliche probiert, aber nichts hat geholfen.

Die Lösung des Problems war folgende:
Ich habe einfach die Stecker von Fax und Telefon vertauscht, sprich das Telefon in Dose 2 und das Fax in Dose 1 gesteckt und jetzt funktionierts...

Viel Glück!

[memphis100]

Danke Viennaboy! Sehr hilfreich!

[wicked_one]

Danke Viennaboy! Sehr hilfreich! Kopf an die Wand hauen (rote Smilieversion)

So unrecht hat er nicht - wer per Festnetz erreichbar sein MUSS oder die vollen Funktionen nutzen möchte, der sollte auf "echtes" Festnetz setzen...

DSL ist nun mal kein High Quality Link und Faxe sind irgendwie sehr heikel bei Fehlern auf dem Ãœbertragungsweg zB... VoIP ist da einfach noch nicht soweit.

[Viennaboy]

Das Problem ist eben bei VoIP das Datenpaketet verlorgen gehen und das es nicht Linear eintreffen.
Und das schafft das Fax nicht...

[memphis100]

Ja aber wieso funktioniert das Fax aber je nach Einstellungen der Fritzbox schon?
Es gehen ja Pakete genauso verloren egal ob ich die Fritzbox jetzt auf Fax oder Telefon eingestellt habe. Aber es funktioniert ja jeweils in eine Richtung!