AON SUPERKOMBI FAQ - Das neue Kombipaket der Telekom

[radditz]

Verzeih meine Frage, aber warum übermalst du die 2 wichtigsten Werte?... die einen bräuchte man, um auf die maximal mögliche Bandbreite zu schliessen, die anderen sind ebendiese

Bei einer Dämpfung von 8 dB und einem SNRM von 30.5 brauchst aber echt nicht die aktuelle Bitrate...

[wicked_one]

Bei einer Dämpfung von 8 dB und einem SNRM von 30.5 brauchst aber echt nicht die aktuelle Bitrate...

Stimmt, die alleine würde mir nicht reichen... aber das Thema hatten wir ja schonmal - DMT rechnet dir hier ohnehin vor, was die Leitung hergeben würde - und genau das übermalt er. Sollen wir raten, schätzen oder was war seine Intention?

Achja radditz ... ich hab grad vielleicht eine Möglichkeit gefunden wie du deine Formel für die Website findest - zerleg doch mal das DMT Tool in seine Einzelteile, viellecht wirst du fündig

[Gittl]

und du glaubst am wochenende und sowieso an der hotline sitzen die die geschwindigkeiten schalten, oder sich wirklich damit auskennen?

Wie jetzt - du empfiehlst also die Hotline am WE zu meiden? Ich glaub nicht dass da Wochenende oder Wochentag nen Unterschied macht. An vorderster Front wird sich da personell (Wissensstand / Kompetenz / ...) ned viel ändern Die sprichwörtlichen Ausnahmen wirds natürlich geben ...

[wicked_one]

man beachte

und sowieso an der hotline

[ema2412]

wurde schon wer umgestellt der noch kein wirless modem daheim hat? also ein älteres?

[wicked_one]

wurde schon wer umgestellt der noch kein wirless modem daheim hat? also ein älteres?

Die können hier nicht mehr posten, da die Modems bei 2+ nicht mehr synchronisieren

[msmaster]

Wenn ich mir jetzt das aonSuperKombi mit einer Set-top-box fürs TV bestelle kommt ja der Techniker zu mir. Wenn ich mir nun später ne zweite Set-top-box hollen will, muss dann wieder ein Techniker kommen oder kann ich die selber installieren?

[wicked_one]

aonTV ist mittlerweile ein SI Produkt, demnach wird dir die 2. STB wohl zugesendet, wenn du dies so willst...

[Gittl]

Verzeih meine Frage, aber warum übermalst du die 2 wichtigsten Werte?... die einen bräuchte man, um auf die maximal mögliche Bandbreite zu schliessen, die anderen sind ebendiese

Bingo - ich wollte Schätzungen Irgendwas passt da ned zusammen:

Mittlerweile kommt mir ja der Verdacht dass meine Handy-Nummer im System einem anderen Anschluss zugeordnet ist (Elternhaus). Da könnts hinkommen mit den Werten. Die Dame hat ja ned wirlich nach dem betroffenen Anschluss gefragt

[Arminio]

Ruf nochmal an, gib deine Festnetznummer an, und lass nochmal prüfen

[Gittl]

Ruf nochmal an, gib deine Festnetznummer an, und lass nochmal prüfen

Schlaumeier

[Bender]

aonTV ist mittlerweile ein SI Produkt, demnach wird dir die 2. STB wohl zugesendet, wenn du dies so willst...

Würd’ ich nicht schwören drauf. — Wenn die Erst-Konfig (STB 1) auf Single-user festgelegt worden ist (zumeist gemäß Kundenwunsch), kommt der aon-Blaumann bei Bestellung/Install einer zweiten STB wieder. SpeedTouch-ini’s werden von aon-Hand nicht in Kundenhand gegeben, sondern von einem Techniker vor Ort eingespielt. (Dabei außerdem gleichzeitig checkback mit aon-Server.)

Falls MU-Konfig bereits bei STB 1 vorgesehen wurde (wird u. a. dann berücksichtigt, wenn man dem STB-1-Techniker mitgeteilt hat, die STB über PC nutzen zu wollen), kann, möglicherweise, der Besuch entfallen.

[Arminio]

sobald aonTV vorhanden ist, ist das Modem IMMER MU

[Bender]

Gemäß Suchfunktion und meiner eigenen physischen Erfahrung halte ich dagegen. — Yet, who cares?

[Arminio]

Dann halt mal dagegen, du liegst falsch Ich hab täglich im Support mit aonTV Modems zu tun