Hostprofis gehts wohl zu gut....

[camefromhell]

Bisher war Hostprofis wohl ein recht guter Provider mit gutem Kundendienst usw, habe die Firma hier auch mehrfach empfohlen...

Aber jetzt haben die auch schon den Inode-Level erreicht.

Beispiel:

Habe eine 2Mbit XDSL async Leitung bei denen (altes Produkt).

Derzeit gibt es 3mbit, 6 mbit , 16mbit xdsl von denen zu ca. 30 Euro, 42 Euro und 54 Euro.

Mein altes 2MBit Produkt kostet auch 30 Euro.

Vergleicht man das mit Inode beginnt das Problem ja schon (man muss wissen dass Hostprofis ein Inode Reseller ist):

Inode Preise: 3mbit: 30 Euro, 16mbit: 40 Euro.

D. h. für die gleiche 16mbit Leitung zahlt man beim Reseller 14 Euro mehr pro Monat als beim eigentlichen Anbieter. ABER: Würde ich bis hierher auch ohne weiteres akzeptieren. Ich bin ja kein Billig-Billig-Käufer, die kompetente Hotline (da sitzen meiner Meinung nach absolut kompetente Techniker und nicht irgendwelche Callcenter Heinis), die auch Fernwartung bietet usw... ist das Geld absolut wert.

Der Überhammer kommt aber noch: Für den Upgrade auf 6mbit (d. h. 12 Euro mehr pro Monat) darf ich auch noch 50 Euro Einmalzahlung löhnen. Bei gleichbleibendem Monatspreis würde ich das noch verstehen aber bei höherer Monatsgebühr nochmal eine Einmalzahlung abkassieren ist wohl der Gipfel der Frechheit. Gehts noch? No Chance dass ich diese Abzockgebühr zahle. Die Änderung der Bandbreite ist warhscheinlich ein Eintrag in irgendeinem Managementtool mit der Dauer von 2 Minuten und ich soll dafür den Betrag für eine halbe Stunde eines IT-Technikers zahlen? Never Ever.

Kündigung geht noch heute raus mit der Option dass ich die Kündigung zurückziehe falls mir der Upgrade auf 6MBit kostenlos ermöglicht wird.

[Mazga]

Hostprofis wird vermutlich wie du bei denen auch selber bei UPC/Inode dann einen neuen Vertag "bestellen" müssen, dann muss seitens UPC noch dein bandbreitenupgrade veranlasst werden - denke da hängt wesentlich mehr zusammen als du dir vorstellen kannst (geschweige denn das deine Ltg 6MBit schafft)
mfg Martin

[webweb]

@camefromhell: ich hab aber genau deswegen auch gekündigt

[berndy2001]

werde (sie wies jetzt aussieht) per ende des jahres mein inet kündigen. leider verlängert sich der vertrag ja immer um 1 Jahr, mit 3 monaten kündigungsfrist. aber ich habs mir rot in den kallender geschrieben.