Wie wechsle ich den Provider richtig?!

[Gorbag]

Wobei sich dein Margin lediglich um 3 dB verbessert hat - mit 8 dB ist er downstreamseitig immer noch recht niedrig. Ich würde hier ev. weiter Ursachenforschung betreiben.

Deine Attenuation-Werte hingegen sind ziemlich gut.

[seyr]

wie muss/kann ich diese Zahlen interpretieren?
Welche Werte müsste ich erreiche um eine 16Mbit Leitung forden zu können?

Wegen weitere Störquellen fällt mir im moment nichts weiteres ein. Kann die Ursache auch außerhalb meines Hauses liegen? Also bei der TK selber?

[Gorbag]

Fordern kannst du gar nichts
Aber es wäre günstig, wenn der Margin schon über 10 dB liegen würde, besser wären so um die 20 dB herum.

In vielen Fällen liegt die Ursache für weitere Störquellen außerhalb deines Hauses. Das können beispielsweise zuviele DSL-Leitungen in einem Pack sein (gegenseitige Beeinflussung), aber auch, wenn bei der Verlegung von Stromkabeln gepfuscht wurde und diese parallel zu den Telefonleitungen verlegt wurden (Aufzählung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit). Hier wird aber auch die Telekom nicht mehr viel machen können.

[wicked_one]

Ich finds toll das du jetzt schon von wechseln redest und deinem "Original" noch nie die chance gabst, sich die Leitung anzusehen.

Die TA bietet als einziger VorOrt Service an, was sich auf den Preis der Produkte auch wiederspiegelt - nutze sie doch auch ...

Insgesamt betrachtet, ist deine Leitung "unter aller Sau" - was mir aber eigenartig vorkommt, da die Dämpfung sehr gering ausfällt. Ich schliesse mich der vermutung nach einem externen Störeinfluss an - möglicherweise lässt er sich beheben, vielleicht aber auch nicht - aber bevor ich an einen wechsel denken würde, würd ich das mal versuchen.

[seyr]

Ich finds toll das du jetzt schon von wechseln redest und deinem "Original" noch nie die chance gabst, sich die Leitung anzusehen.

Die TA bietet als einziger VorOrt Service an, was sich auf den Preis der Produkte auch wiederspiegelt - nutze sie doch auch ...

Insgesamt betrachtet, ist deine Leitung "unter aller Sau" - was mir aber eigenartig vorkommt, da die Dämpfung sehr gering ausfällt. Ich schliesse mich der vermutung nach einem externen Störeinfluss an - möglicherweise lässt er sich beheben, vielleicht aber auch nicht - aber bevor ich an einen wechsel denken würde, würd ich das mal versuchen.

Moment!
Ich habe der TA durchaus Gelegenheit gegeben mir die bezahlte Leitung auch wirklich zu liefern! Nachdem der Techniker bei mir war und mich NACH der installation informiert hat: "Naja 16 sinds nicht geworden, aber immerhin habens sie 6 und den halben upload. Wegen dem Preis müssen sie sich selber kümmern, da kann ich nichts machen."

Dann habe ich angerufen:
Die erste ist wortlos vom Telefon gegangen. Nach 4 Minuten habe ich aufgegt und hab nochmal angerufen. Dort war sie wenigstns so freundlich zu sagen: "Ich möge bitte dran bleiben, sie geht jemanden holen". Im endefekt wurde mir gesagt, ich solle eine Email schreiben, sie könne nichts machen.

Dann schrieb ich die Email:
In der forderte ich die TA auf mir gan einfach das Produkt zu liefern, für welches ich bis in dieser Sekunde auch bezahle, aber nicht erhalte.

KEINE ANTWORT BIS JETZT:

Ich habe 2mal angerufen, beim ertsten mal wurde ich 2 Tage später zurückgerufen, in der er mir sagt: "Ich lese hier in einem Email (war ein internes) das 16Mbit nicht geht. Wegen einem beseren Preis schreiben sie doch bitte ein EMAIL!!!"

Ich bekahm fast einen Schreikrampf!!

Beim 2. Anruf sagt mir die Dame "Meine Leitung ist sehr schlecht und ich solle einen BRIEF schreiben!"


Gut, das mache ich jetzt auch.
Und ich bin sehr wohl daran interessiert meine Leitung zu bekommen, aber irgendwann sehe ich nicht mehr ein, warum ich der TA so nachlaufen soll.

Der VorOrtService interessiert mich sehr. Was kostet der? WO muss ich mich da melden um ihn zu bekommen?

[MIB]

Also vor einem Wechsel zu Tele2 kann ich aus eigener negativer Erfahrung nur dringend abraten. Tele2 verspricht Bandbreiten die auch nicht nur annähernd erreicht werden. In meinem Fall (http://xDSL.at/viewtopic.php?t=41798) wurde es sogar noch weniger als ursprünglich bei Inode.

[jutta]

tele2 huetet sich davon, bandbreiten zu "versprechen". im gegenteil: in den produktbeschreibungen steht sogar sehr deutlich, dass die angegebenen maximalbandbreiten erstens bruttobandbreiten und zweitens auch brutto kaum erreichbar sind:

Die Anschlussbandbreite bezeichnet die Bandbreite des Anschlusses, das heißt erstens die Brutto-Bandbreite des
Ãœbertragungsweges vom Port des Tele2 Netzknotens zum Kunden (Downstream je nach bestellter Variante von Complete)
und zweitens die Brutto-Bandbreite des Ãœbertragungsweges vom Kunden zum Port des Tele2 Netzknotens (Upstream je
nach bestellter Variante von Complete). Bei den in der aktuellen Entgeltübersicht angeführten Bandbreiten (einsehbar unter
www.tele2.at) handelt es sich um die maximalen von Tele2 angebotenen Bandbreiten, die aber aus technischen Gründen
nicht ständig verfügbar sein können. Die maximale Bandbreite kann einem Kunden bei Vorliegen optimaler, von Tele2
nicht beeinflussbarer Anschlussbedingungen (Qualität der Leitungen, örtliche Gegebenheiten, Entfernung zum nächsten
Verteiler, Netzauslastung etc.) bereitgestellt werden. Die tatsächliche Anschlussbandbreite des Kunden hängt von den
tatsächlichen Gegebenheiten dieser Umstände ab.

http://www.tele2.at/TELE2/AGB/COMPLETE_ ... 051207.pdf

[MIB]

@Jutta
Ich beziehe mich lediglich auf die Beginnaussage dieses Beitrages:

".... Dort kann man mir angeblich 13 Mbit down und was noch wichtiger ist 1Mbit up zusichern. ...."