Statt 6Mbit nur 4Mbit TA Business

[schauki]

Hallo!

Im Zuge einer Aktion konnte ich von 4Mb/384kB 25GB auf 6Mb/512kB Flat umsteigen.

Soweit sogut.
Speedtests ergeben nun entsprechenden Upload aber keinen befriedigenden DL.
Router ist ein Thomson Speedtouch 608 WL der auch bisher klaglos läuft.

Auch schon telefoniert, soweit auch alles umgestellt anscheinend.
Auch gibts in der Onlinestatistik kein Limit mehr.

Nur eben der DL ist zu langsam - bzw. eben keine Änderung zu vorher.

Im Router steht unter DSL Connection das drin:
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 512 / 4.128

Was soll ich jetzt am besten machen?

Danke für Vorschläge.

Gruß

[ANOther]

Was soll ich jetzt am besten machen?

selbstmord wäre überzogen...

wie an deinen sync-werten zu erkennen ist, ist nicht alles umgestellt, warum auch immer...

ich würd den support nochmal mit den daten konfrontieren...

[wicked_one]

Im Router steht unter DSL Connection das drin:
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 512 / 4.128

Was mich als allererstes Interessiert.... wie kommst du ins Routermenü, wenn das beim TA Business ja Passwortgeschützt ist?

Was soll ich jetzt am besten machen?

Eine Störung melden, technikerrückruf erbitten - wenns die Leitungswerte hergeben manuell auf 6144/512 regeln oder akzeptieren das deine Leitung nicht mehr hergibt

[schauki]

Na gut dann ist Selbstmord mal von der Liste gestrichen...

Passwort,... ja das ist so ein Thema.
Man darf ja im Router nixi machen weil man ja für Onliewartung angemeldet ist.
Aber das ich nicht reinschauen darf hat mir keiner gesagt. Und da ich gerne den Servicetechnikern über die Schulter schaue - egal bei was für Arbeiten (ich tus auch in der KfZ Werkstatt) - habe ich mir das PW gemerkt....

Allerdings wirft das halt schon wieder "Probleme" auf.
Denn man hat mir jetzt gesagt, dass umgestellt ist (eben 6144) und die Leitung "vielleicht" nicht mehr hergibt - Verfügbarkeit ist allerdings gegeben!!

Wenn ich jetzt bei der TA anrufe sage: "im Router steht 4.128" wird dann wohl auch diese Frage kommen - woher wissen?

Andererseits zahle ich ja immerhin 45 Euro exkl. im Monat dafür und da sollte schon zumidnest nicht eine Einstellung den höheren DL Speed limitieren. Mit Dämpfung im Kabel unsw. kann ich leben, erwarte bestimmt keine echten 6Mbit - das erwarte ich auch nicht bei der 4Mbit Leitung.

Aber zumindest schneller sollte es schon sein.

D.h. wie verklickere ich der TA dass da was faul ist?

mfg

[max_payne]

D.h. wie verklickere ich der TA dass da was faul ist?

speedtest machen

[wicked_one]

Mach einen Speedtest, sag du erreichst deine Geschwindigkeit nicht.. idR ruft dich ein Techniker vom Kundendienst zurück und mit dem kann man dann auch klartext reden...

einfahc mal fragen, ob da bei der Umstellung was falsch eingegeben wurde, oder ob die Leitung einfach nicht mehr hergibt

[schauki]

Okay werde ich morgen dann machen.
Ansich brauche ich nie eine Routerconfig. Habe heute überhaupt erst das 2te Mal reingeschaut und eben doch glatt was entdeckt.

Werde berichten!

[schauki]

Hallo!

So habe heute früh mit der Störung telefoniert.
War noch nicht umgestellt und jetzt wurde es umgestellt.

Ist auch im Router zu sehen.

Trotzdem ist bleit der DL genauso schnell wie vorher.

Der Techniker hat aber gemeint, dass die Leitung sich sehr gut misst und man daher jetzt einen entsprechend schnelleren DL bemerken sollte.

Woran kann es denn jetzt scheitern?

[wernerkl]

Ist auch im Router zu sehen.

woher hast du das routerpasswort, die geschwindigkeit muss an 2 stellen umgestellt werden, vielleicht habens ein teil vergessen

[schauki]

Das mit dem PW habe ich hier ja schon gesagt.

Lt. Betreuerin habe ich bereits seit März den neunen Tarif / Bandbreite.
Lt. Techniker heute den Tarif seit März aber erst heute auf 6144 umgestellt.

Und zumindest sagt das ja jetzt mal der Router.
In wie fern da noch irgendwo was umgestellt werden muss, weiß ich leider nicht.
Könnte natürlich sein, dass noch was gemacht werden muss.

Vor allem ist der UL Sprung halt deutlich gewesen von 384 auf 512.
Nämlich ~10kByte/sec. und das ist ja nicht sooo daneben.

Im Moment sinds DL ~420kByte/sec, hätte da schon auf ~600kByte/sec gehofft.

[wernerkl]

was sagt der speedtest bei der aon seite
tools.aon.at

[schauki]

Der sagt:

Die momentane Übertragungsgeschwindigkeit beträgt 3907,61 kbit/s.

Das hatte ich vor der Umstellung auch.
speedtest.at auch gleich Werte wie vorher.

Und auch größere Files im Firefox DL-Manager mit ~410-420kByte/sec.

Irgendwie kann ich mir halt nicht vorstellen dass ich vorher mit den 4Mbit "zufällig" schon genau mein Leitungslimit erreicht habe.

Was mich auch stutzig macht ist eben die deutliche Änderung beim Upload.

[wernerkl]

da dürfte was nicht unbedingt übernommen worden sein

[schauki]

Hallo!

Wurde gerade noch mal angerufen.
Es dürfte in den Routereinstellungen etwas nicht übernommen worden sein.
Jetzt wurde das noch mal neu eingespielt und siehe da:

5972kb/s sagt der aon speedtest

Das schaut ja schon vieeeel besser aus.

Danke für die Hilfe an alle beteiligten.

Gruß