Xdls Medium auf Web & Phone unlimited large

[seldon]

Mir geht es zwar nicht um die Hardware, aber da mein Anliegen sonst in den Thread passt, werd ich mich hier mal dazu hängen.

Es geht um folgendes, wir haben einen xdsl-medium Internet-Anschluss (einen älteren noch um € 49,-) sowieso einen priority Standard Telefon-Anschluss (einen noch älteren ). Da dieses neue web&phone unlimited large Paket von inode für uns finanziell und vom Angebot her, viel besser ist wollten wir umsteigen. Jedoch habe ich bisher mit sechs UPC-Mitarbeitern gesprochen, ich war sogar einmal im Shop in der Gudrunstraße und hab mit einem gesprochen der gerade seine täglichen Nudelsuppen Schwimmrunden gedreht hat, um einige Fragen meinerseits zu klären. Die wichtigste wäre hier, ob es möglich ist unsere derzeitige Telefonnummer vom priority Anschluss zum inode Anschluss mitzunehmen. Die Antworten darauf sind da bisher genau aufgeteilt, drei meinen das geht natürlich und ohne Probleme und drei sagen nein, können aber nicht erklären warum nicht.

Daher wollte ich hier mal fragen, ob jemand diesbezüglich schon Erfahrungen gemacht hat bzw. genaueres weiß.
Danke auf jeden Fall schon mal im voraus.

[wani]

hi

hat schon wer die umstellung auf das neue packet web&phone unlimited gemacht?

da ich nämlich jetzt monatlich über 60 euro zahl für xdsl medium und voip is a bissal teuer im vergleich zu dem jetztigen packet. mvd habe ich auch keine mehr da ich seit der installation im sommer 2005 nix am vertrag geändert hab. wenn heute zeit ist werde ich vielleicht die hotline kontaktieren, vielleicht weiss die ja was es mit dem neuen produkt so aufsich hat.

daniel

[canosso]

@wani,
Ich habe online unter Bestellung am 1.März die Umstellung von web&phone plus auf large gemacht und am 7.3 das Dienständerungsformular erhalten, das ich dann UPC zugeschickt habe.

[wani]

aha

und was für kosten fallen da an bezüglich der umstellung, weisst du die schon oder siehst du die dann erst auf der nächsten rechnung?

[goso]

Theoretisch EUR 30,-- Downgradegebühr und EUR 25,-- für den Modemtausch, mir hat der Support aber einen Antrag auf Nachlass dieser Gebühren mitgeschickt, die Umstellung ist allerdings noch nicht vollzogen und verrechnet, also weiss ich noch nicht wie das in der Realität aussieht.

[goso]

Hier das Formular zur Dienständerung

[goso]

Und hier noch ein Link zum Download der Zusatzvereinbarung, ist leider zu gross um direkt im Forum hochgeladen zu werden.

http://rapidshare.com/files/98899471/Zu ... g.pdf.html

[dieaerztefan]

€ 30,-Downgradegebühr im Falle einer Dienständerung auf ein Produkt mit geringerem Monatsentgelt.


d.h. ich zahl jetzt auch 39euro.... i muss die 30 ned zahln laut dem pdf?

[jutta]

hier sind fast alle forumlare zu finden http://www.upc.at/downloads/#a1

[Cadoc]

Wie Zusatzvereinbarung? Soll ich die jetzt auch abschicken, wenn ich von xdsl Medium auf web&phone Large umsteig?

[goso]

Ich hab sie mal abgeschickt, nachdem ich keine MVD mehr habe könnte mir UPC/inode ja ein bisschen entgegenkommen, denn es entsteht ja eine neue MVD, schau ma mal

[Cadoc]

Gut, dann werd ich das auch so machen.

[wani]

so ich hab heute mein dienständerungsformular abgeschickt. mal wie lange es dauert bis ich die leitung hab. der typ von da hotline meinte das bei mir auch im wählamt umgestellt werden muss von der telekom. deswegen könnte es länger dauern. mal schaun ob es sich noch im märz ausgeht.

wie schaut das eigentlich aus mit dem modem wechsel, muss ich das selbst zurück schicken auf meine kosten oder wird das von inode/upc abgeholt?

[goso]

Abholen kannst du vergessen, ich habe irgendwann eine anderes ATA bekommen - Wechsel von Cisco auf Mediatrix -, da musste ich das alte Teil mit der Post zurückschicken, allerdings kann ich mich nicht erinnern ob ich da das Porto bezahlen musste oder ob das inode übernommen hat.

Zur Dauer: Bei mir muss auch im Wählamt was geändert werden, Auskunft der Supportline bezüglich der Dauer: 2- 4 Wochen

[wani]

sowas hat man mir auch gesagt, najo ich werds sehn. mal schaun wieviel geschwindigkeit überhaupt bei mir möglich ist. ich hoff mal auf über 10mbit.