xDSL.at

von **Bertmon** » Di 12 Feb, 2008 16:28

Knr: 31590250

es geht um folgendes.. ich hab ja schon früher mal rumgejammert...
ich hab mein neues Modem jetzt erfolgreich zum laufen gebracht aber leider ist fälschlicher weise der 6 mbit vertrag noch aktiv
ich fahre über Nacht ins ausland und würde so gern heute die 16 mbit noch sehen...
hab sogar ein extrem langes lan kabel gecheckt damit die Dämpfungswerte auch passen !
hilfe wäre super, danke!

von **Deas** » Mi 13 Feb, 2008 18:10

hallo,

nachdem anrufen offenbar nix bringt versuche ich es mal so...

habe im dezember ein "downgrade" auf web&phone plus gemacht. hat auch soweit funktioniert. nur meine bandbreite war noch immer 4096/512. ein anruf ergab das meine leitung das nicht verkraftet und die technik müsse sich das ansehen. ein paar tage später konnte meine leitung dann knapp über 7mbit was wohl reichen sollte.

jetzt versuche ich seit anfang jänner telefonisch (5. oder 6. versuch) die bandbreite zu bekommen die ich auch bezahle - leider ohne erfolg. ich bin bisher jedes mal nach 30-45 minuten einfach aus der leitung gefallen! habe ende letzter woche meine telefonnummer hinterlassen und um einen rückruf des vorgesetzten gebeten - bis jetzt ist nichts passiert!!!!

meine kd. nr. ist 100-31579230

noch ein hinweis für alle anderen umsteiger: schaut euch mal eure rechnung genau an! mir wurde im dezember und jänner statt 35,90 37,88 verrechnet! ein arbeitskollege der ebenfalls auf das gleiche produkt umgestiegen ist hatte den gleichen fehlbetrag auf seiner rechnung. trotz 2-maliger intervention haben sie es bis jetzt nicht geschafft den fehlbetrag gutzuschreiben!

wenn also hier jemand von inode mitliest hätte ich gerne die mir zustehende bandbreite und den versprochenen rückruf vom supportleiter!

DANKE!

mfg Deas

von **Zero_Cool** » Mi 13 Feb, 2008 18:16

Hallo!

Will echt nicht läsig sein aber könnt ihr bei mir nochmal nachschaun?
Hab die Inode privat 6144 kBit/s Download 768 kBit/s upload Leitung, komm aber nur auf 3039 kBit/s down bzw. 535 kBit/s upload.

Wär voll supa nett von euch!

Kundennummer: 155056

Danke im voraus!!!

von **jai** » Mi 13 Feb, 2008 20:15

@Zero_Cool
Vl solltest ab und zu deine PM´s lesen ;-)

von **Zero_Cool** » Mi 13 Feb, 2008 22:01

jai hat geschrieben:@Zero_Cool
Vl solltest ab und zu deine PM´s lesen

Sorry habs erst später gesehn!

mfg max

von **Deas** » Do 14 Feb, 2008 10:03

@jai

DANKE das es auch leute wie dich gibt die so schnell und unkompliziert helfen!

mfg Deas

von **lightxx1980** » Do 14 Feb, 2008 11:34

oigen ... der thread und dere andere zsamm im provider forum sind ja schon >50 seiten ... irre was a abgeht.

wenn man jetzt dran denkt wie viele leut dieses forum NICHT kennen und (vergebens) drauf warten dass sich was tut bzw. glauben dass sich schon was getan hat

von **M3t4tr0n** » Do 14 Feb, 2008 11:48

Hallo,

Inode Kd.Nr.100-31674078 - warte auf den Speed-Upgrade.
Ich habe wie empfohlen das Modem resettet und dann nochmals speedtest.inode.at aufgerufen, bin aber immer noch auf 4096/512 kbps.
Wann wird in 6850 Dornbirn der Upgrade durchgeführt ? (6144/768 kbps wurden in der Mail am 22.11.2007 bis Ende Jänner versprochen).

Grüße aus Vorarlberg

Danke schon mal im Vorraus.

von **greace** » Do 14 Feb, 2008 20:50

Hallo an alle!
Habe inode web&phone xdsl plus und andauernd Leitungsprobleme. Verbindung bricht im minutentakt ab und verbindet sich wieder neu, somit ist VOIP fast unmöglich.

Die versprochenen 6144 kbit/s/768 kbit/s werden auch niemals erreicht. 2000 kbit/s sind das höchste der Gefühle. Habe schon einige E-Mails an UPC/Inode geschickt bzw. dutzende Telefonate geführt. Immer mit der gleichen antwort: sie werden sich dem Problem annehmen. Jetzt ist schon wieder eine Woche vergangen.

Kann mir hier vielleicht wer helfen. Ich wohne in keinem XDSL Randgebiet und verwende AVM FritzBOX 7140.

KDNR: 31582455

vielen Dank

von **Diktator** » Fr 15 Feb, 2008 10:19

Hallo Leute

Habe kein Upgrade bekommen kostenlos...

Habe jedoch meinen Vertrag verlängert und von Medium auf den Plus Tarif gewechselt (hab das formular gefaxt) habe gesehen dass im Kundencenter wen ich mich einlogge bei meinen Tarif ''xDSL Plus'' steht, jedoch ist die gechwindigkeit gleich geblieben.

meine UPC(inode) kundennumer lautet : 31583328

danke

mfg bernie

von **Syr** » Fr 15 Feb, 2008 10:38

M3t4tr0n hat geschrieben:Hallo,

Inode Kd.Nr.100-31674078 - warte auf den Speed-Upgrade.
Ich habe wie empfohlen das Modem resettet und dann nochmals speedtest.inode.at aufgerufen, bin aber immer noch auf 4096/512 kbps.
Wann wird in 6850 Dornbirn der Upgrade durchgeführt ? (6144/768 kbps wurden in der Mail am 22.11.2007 bis Ende Jänner versprochen).

Grüße aus Vorarlberg

Danke schon mal im Vorraus.

Bin zwar in Wien aber habe das versprochene Speed-Upgrade auch noch nicht erhalten!
Verzögert sich das ganze Prozedere?
Meine KdNr.: 109275

lg

von **juergi** » So 17 Feb, 2008 10:15

Hallo,

Inode Kd.Nr. 100−31612641 - warte auf den Speed-Upgrade.
Ich habe wie empfohlen das Modem resettet und dann nochmals speedtest.inode.at aufgerufen, bin aber immer noch auf 4096/512 kbps.

Danke

Vielen dank fürs rasche umstellen!

von **brrr** » So 17 Feb, 2008 19:53

hallo, könnte jmd bei mir auch mal schauen?
das versprochene speed-upgrade ist auch noch nicht erfolgt ...
meine inode kdnr. 100−31576947

danke schon mal im voraus lg

EDIT: DANKESCHOEN, DAS GING JA SEHR FLOTT!!!!

von **gendelider** » Mo 18 Feb, 2008 19:27

Kundennr: inode: 92629, UPC: 100-31601638
Meßwete mit ftp auf speedtest.inode.at: (mehrere Messungen, mit kurzem und langem "Telefon"kabel, mit und ohne Router, ...)
Download: 318.9-320.5 kB/s, Upload: 28.7-31.5 kB/s

Ich habe (prinzipiell) xDSL plus (6144/768) seit mitte Jänner. (BTW: ich mußte 30 Eur DOWNgradegebühr zahlen, weil ich von xDSL classic 4096/512 auf xDSLplus 6144/768 UPgraded habe...)

Vorgeschichte: ich bin seit 03.2004 inode Kunde. In 04.2005 kamen "unerklärbare" Unterbrechungen, damals wurde meine Brandbreite von inode-techniker auf damaligen Geschwindigkeit (2048/512) abgedrosselt. (Tkt #2056725) Es hat meine Probleme nicht gelöst, die Lösung war von pptp auf pppoe umzusteigen, damit waren erst die Probleme vorbei.
Als in 07.2006 die Geschwindigkeiten erhöht wurden, (auf 3072/512) habe ich neuerlich an inode geschrieben (Tkt #3312811) und gebeten, meine Drosselung (angeblich in menem Modem mit Fernwartung) anzupassen. Getan, nur diese geschwindigkeit habe ich jetzt auch, obwohl inzwischen eine Erhöhung auf 4096/512 auch stattfand...

Wäre es möglich meine Bandbreite zu meinem momentanigen Vertraglichen Geschwindigkeit wieder ("neu") Anzupassan?

Danke schon mal im Voraus und lG

EDIT
In zwei Schritten 5Mbit erreicht! (Inzwischen TelKabeltausch zwischen Dose und Modem)
Vielen Dank an Jai!!!

von **endebe** » Di 19 Feb, 2008 22:06

es is zum rearn...
heute bekam ich anruf von inode, dass meine leitung auf 1mbit (!!!) gedrosselt werden soll, ich fass' es nicht...
habe inode seit 2 jahren - weizer umland - bis dezember 2007 lief es einwandfrei - werte um 550KB/s waren die regel...
dezember 07 von altprodukt xdsl-large auf xdslplus umgestiegen - wie alle wissen: selbe bandbreiten nur halt 25,- billiger.
scheint als hätte inode mir diesen schritt übel genommen...
seitem immer wieder ausfälle, bandbreiten um 20KB/s, zig anrufe...

seit einer woche einigermaßen (einmal pro tag modem-neustart) stabil mit folgenden inode-ftp-werten:
FTP: 64d Bytes empfangen in 16,70Sekunden 313,89KB/s
FTP: 64d Bytes gesendet in 103,86Sekunden 50,48KB/s

kunr: 31642309

hilfe...
THX!

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