Kaspersky Code lässt sich nciht eingeben

[xuib]

Hallo,

Habe seit ca 1 Monat Kaspersky 7.0 Internetsecurity heute bekam ich die Meldung ich soll die neuer Version laden und die alte löschen. Wie gesagt auch gemacht und die neue runter geladen. Jetzt will ich meinen Lizens Schlüssel eingeben aber er wird nicht angenommen bzw. wenn ich die Taste drücke reagiert nicht. Kann mir dabei wer helfen?
Vielen Dank

Lg

Daniel

[lordpeng]

hast du auch sicher die richtige softwareversion zum activation key runtergeladen?

es gibt kasperky internet security und es gibt kaspersky antivirus, der code muss zum jeweiligen produkt passen ...

[xuib]

Habe schon das richtige runtergeladen. Nur wenn ich den Code eingeben nimmt er die Zahlen bzw Buchstaben nicht an. Wenn ich eine Taste drücke erscheint nichts. Habe jetzt die Testversion akteviert wird das Sytem auch voll geschützt?

[lordpeng]

die testversion ist eine zeitlich limitierte vollversion

sofern eine gleichwertige vorversion installiert war, sollte er den key allerdings ohnehin noch in der registry eingetragen haben

schick den key deine registrierungsdaten und eine kleine beschreibung deines problems an deutsch<AT>kaspersky.com

[xuib]

danke werd ich machen,die können das sich fern warten auch oder?

[Gorbag]

Wenn ich eine Taste drücke erscheint nichts.

Hört sich jetzt aber nach einem ganz anderen Problem an als dem falschen Code. So, als ob das Programm "eingefroren" wäre, oder die Tasteneingabe bei besagtem Code-Fenster gesperrt wäre.

danke werd ich machen,die können das sich fern warten auch oder?

Du meinst, dass die auf deinen PC zugreifen können? Wohl eher nicht...

[lordpeng]

>danke werd ich machen,die können das sich fern warten auch oder?
zumindest können sie dir sagen, ob der activation key gültig ist oder nicht bzw. ob er auch wirklich zu deiner version passt (eventuell den namen der installationsdatei angeben, die installationsdatei der aktuellen internet security lautet kis7.0.1.321de.exe)