Hilfe AON TV geht nicht mehr nach Umstellung AON Konfi

[chriskrems]

Ich habe AON TV und ein Speedtouch 547 Modem und mit dem AON Konfigurator umgestellt auf Multiplatzuser.

Nun geht das AON TV nicht mehr

Kann mir jemand helfen?


Danke

[wernerkl]

hast vorher die alten einstellungen gesichert?
wenn nein kannst nur hoffen das jemand hier seine konfig an dich weitergibt ansonsten störung melden und den technikereinsatz fürs neuaufspielen bezahlen

[chriskrems]

Nein leider nicht gesichtert, bringen mir die konfigfiles von jemand anders etwas?

[hellobello]

TA anrufen und Techniker soll dir Config schicken

Ruf gleich bei INET/Störung an geht schneller

[Herculess]

Es ist immer wieder interessant zu beobachten, wie sich Leute mit offensichtlich nicht vorhandenem KnowHow an Sachen heranwagen, die sie besser nicht machen sollten.
Nachdem du nun schon mind. der 2te hier bist, wie wär's mit vorab informieren?
Und ja, eine config eines anderen aon.tv users könnte nützlich sein.

greets

[chriskrems]

Ja SuFu wäre hilfreich gewesen
aber im Nachhinein ist man immer gescheiter.

[radditz]

Es ist immer wieder interessant zu beobachten, wie sich Leute mit offensichtlich nicht vorhandenem KnowHow an Sachen heranwagen, die sie besser nicht machen sollten.
Nachdem du nun schon mind. der 2te hier bist, wie wär's mit vorab informieren?
Und ja, eine config eines anderen aon.tv users könnte nützlich sein.

greets

Wieso? Genau für die User die KEIN Know How haben werden solche Programme wie der Modem-Konfigurator zur Verfügung gestellt. Solche Programme sollten normalerweise automatisch eine Sicherungskopie anlegen und den Benutzer gewisse Eingriffe (wie der hier gemachte) verbieten.

[weisshaeupl]

technikereinsatz fürs neuaufspielen bezahlen

Man könnte vielleicht auch die Zugangsdaten zum Router aus dem Internet der Technik in der Telekom mitteilen und die könnten die Konfigfile einspielen, ohne persönlich hinzuwatscheln?
Viktor

[jutta]

fernwartung ist bei den st5xx nicht moeglich bzw wird nicht gemacht.

[immelmann]

Hallo!

Wenn die Konfiguration nicht mehr stimmt kommt aufjendefall der Techniker vorbei wenn man bei der Telekom anruft.

Oder es schickt wer die Konfiguration ...


Schöne Grüße

[wicked_one]

An sich ist der Modem Konfigurator an sich schon schrecklich... IMHO gehört jedes Modem auf MU ausgeliefert und aus. Das beste das einem User ohne KnowHow passieren kann... und alle mit KnowHow könnens sich dann eh anpassen.

einzig die Tarife die noch mit Datenlimit versehen sind, sind da noch etwas problematisch.

[weisshaeupl]

fernwartung ist bei den st5xx nicht moeglich bzw wird nicht gemacht.

In meinem 510-er gibt es unter
http://10.0.0.138/cgi/b/ras/?ce=1&be=0&l0=2&l1=0

Dort ist dann zu finden:
==============================================0
Remote Assistance

Remote assistance is currently disabled.

By clicking on the 'Enable Remote Assistance' button your SpeedTouch will be accessible from your broadband connection. After 20 minutes of inactivity, or on reboot, remote assistance will be automatically disabled.

Provide the following parameters to your ISP:

URL: https://194.166.206.86:51003
Username: tech
Password: *******
=======================================

Was kann der Provider über diesen Zugang tun?
Viktor

[wernerkl]

ich glaub kaum das jemand was über fernwartung bei privatprodukten versucht, verr. stunden sind für den techniker und die firma gut, und lehrgeld für den kunden, wenn ich in mein auto den falschen sprudel tank muss ich auch die kosten für das wiederherstellen zahlen!

[weisshaeupl]

verr. stunden sind für den techniker und die firma gut, und lehrgeld für den kunden

Eine interessante Einstellung zum Kunden, die aber offensichtlich in allen möglichen Varianten weit verbreitet zu sein scheint.
Viktor

[wernerkl]

ist mittlerweile in jeder firma so, hatte vor 2 mon. eine waschmaschinenrep.
techniker kam aus graz, halbe stunde anfahrt, anfahrtspauschale ist aber 1h, da kannst auch nix machen!