Herstellungsdauer Aon KombiPaket

[sUbUltUra]

Na toll!

Bei mir steht seit heute aonSpeed Easy, weil ich mich 2 Tage vor dem KombiPaket für aonSpeed Easy angemeldet habe. Dieses habe ich 2 Tage später mit der Bestellung des KombiPakets wieder zurückgezogen.

Nun habe ich gerade die Hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass es noch ein paar Wochen dauern kann, bis ich auf das KombiPaket umgestellt werde und bis dorthin erfolgt die Abrechnung über das aonSpeed Easy Paket!! Und das obwohl mir bei der Bestellung zugesichert wurde, dass ich mit 1. Dez umgestellt werde.

[wicked_one]

Wolltest du uns etwas damit sagen oder nur irgendwo deinem Frust freien lauf lassen?

[Boe]

ich hätte umgestellt werden sollen, aber die TA war zu blöd um meinen uniADSL zugang auf das kombipaket umzustellen. jetzt muss ich 48 bis 72 stunden warten bis die das irgendwie hinbekommen. derweil surfe ich noch über die uni-leitung. jetzt frage ich mich ob ich auch noch an die uni die 26,08 euro für dezember zaheln muss, weil die TA zu blöd war die umstellung rechtzeitig durchzuführen.

[ANOther]

Und das obwohl mir bei der Bestellung zugesichert wurde, dass ich mit 1. Dez umgestellt werde.

wurdest du doch:)

[Stony]

Jetzt ne Frag, Als ich bestellt hatte, hies esvom Vertriebspartner noch das die AKtivierung der Sim Gratis ist,
Aber wie man hier im Forum öfter lesen kann istjetzt bei allen mit der Aktivierungsgebührzu rechnen,
Also denkt ihr, ich muss auch mit den 49,90 € Aktivierungsentgelt rechnen

Ich Antworter mir mal selber

Also ich hab eben bei der Hotline angerufen und meinen Fall vorgetragen, das ich beim Vertiebspartner bestellt habe, und mir damals zugesichert wurde keine Aktivierungsgebühr für die Sims zu bezahlen.
Die Freundliche Dame sagte mir mehrmals dass dies aber von anfang an so verechnete wurde und somit, bei Aktivierung auch anfallen wird.

Blöd gelaufen,
Soll ich bei der Rechnung (wenn ich mich doch für eine Freischaltung entscheide) trotzdem Einspruch erheben ?

[Gorbag]

Hast du die Zusage von deinem Vertriebspartner schriftlich? In diesem Fall kannst du Einspruch erheben.
Andernfalls.... naja....

[Stony]

Mal abwarten, wie die Rechnung dann aussieht.
Ich hab micih mal entschieden eine Sim Frei zu schalten.
Aber Iwie klappt da auch was nicht.
Hatte nach dem Freischalten keinen Empfang mit der Sim und häng im moment in der Warteschleife von Telekom/aonmobil


Edit: Mittlerweile hab ich mit der netten Dame gesprochen,
Leider kann sie mir nicht weiterhelfen weil keiner mehr von der Technik da ist, ich soll morgen nochmal Anrufen.
Hatte von euch schon jemand Probleme Beim Sim aktivieren ?

[FerencS]

Also ich hab eben bei der Hotline angerufen und meinen Fall vorgetragen, das ich beim Vertiebspartner bestellt habe, und mir damals zugesichert wurde keine Aktivierungsgebühr für die Sims zu bezahlen.
Die Freundliche Dame sagte mir mehrmals dass dies aber von anfang an so verechnete wurde und somit, bei Aktivierung auch anfallen wird.
?

Da bin ich mal gespannt wie das bei mir läuft wenn irgendwann die SIMs eintrudeln. Der hier allseits bekannte Vertriebspartner hat mir auch zugesichert, die SIM-Aktivierung sei gratis.
Man muss wohl zumindest sehr genau kontrollieren, ob man zugesagte Zuckerl auch bekommt.

[fl0ck1]

Am 18.11. (ja, das ist ein Sonntag!) wurde bestellt, Status ist momentan 'in Bearbeitung'.
Hab heute bei der TA-Hotline angerufen:
lt. Hotline müssen alle Bestellungen bis 18.12. bearbeitet werden! Mal sehen, ob die das hinbekommen

[Elmar]

bin auch gespannt....bestellt am 21.11. ...und noch nix umgestellt.

[wicked_one]

bin auch gespannt....bestellt am 21.11. ...und noch nix umgestellt.

hast du schon einen bestehenden ADSL, nur POTS, oder noch gar nix?

[Elmar]

derzeit aonPur, vorher aonSpeed

[wiesel]

Ich habe am 19.11. schriftlich im TK-Shop das KombiPaket bestellt.
Die Umstellung von ISDN auf Kombipaket erfolgte dann am 6.12. !

[wicked_one]

derzeit aonPur, vorher aonSpeed

schon mal probiert obs telefon schon wieder geht?

[Elmar]

ja, jetzt gerade
Geht nicht.