Herstellungsdauer Aon KombiPaket

[jutta]

> Bei http://www.speedtest.net/ erreiche ich maximal nur 1700 kbps.

kannst du bitte zur abwechslung einen brauchbaren test machen? zb http://www.xDSL.at/viewtopic.php?t=33788

[wagsoul]

@roki77: Wenn du genau nachforscht wirst du feststellen, dass die Aon nicht 2048 kbit sondern sogar 2176 kbit/s an Down-Bandbreite gegeben hat.

Also mehr als eigentlich versprochen.

[Elmar]

Tja, leider ist das nicht garantiert und es heisst auch "BIS ZU xxx kbit".
Frag mal die armen mobile-Data User, ob sie 7,2Mbit erreichen.

[Stony]

Nein - Online-Rechnung ist eine Vorraussetzung für das Kombi-Paket.

Steht so auch klar und deutlich in der Leistungsbeschreibung.

Mal ne Frage dazu, Dass Online Rechnung vorraussetzung ist ist mir bekannt,
Aber muss ich mich nun extra für die Online Rechnung anmelden, oder wird das im Zuge der Umstellung Automatisch umgestellt

[ilovebytes]

Nein - Online-Rechnung ist eine Vorraussetzung für das Kombi-Paket.

Steht so auch klar und deutlich in der Leistungsbeschreibung.

Mal ne Frage dazu, Dass Online Rechnung vorraussetzung ist ist mir bekannt,
Aber muss ich mich nun extra für die Online Rechnung anmelden, oder wird das im Zuge der Umstellung Automatisch umgestellt

genau das würde mich auch interessieren ?
wie genau läuft das man bekommt einfach keine Papierrechnung mehr und alle Rechnungen sind ab Umstellung nur noch online einsehbar - aber man muss sich zum ansehen selbst für die Online Rechnung anmelden ?

bitte um Aufklärung

LG

[Pretender810]

Also ich habs für meine Eltern am 17.11 bestellt und bis heute nichts von der TA gehört.

Pretender810

[FerencS]

Ich habe am 17.11. über einen TA Vertriebspartner bestellt und ausser der Bestätigung der Bestellung (als Mail vom Vertriebspartner) noch nichts von der TA gehört oder gesehen.
Habe daher soeben bei der Hotline den Status erfragt. Angeblich gab es Probleme weil die Bestelllung seitens des Vertriebspartners unklar bzw. unvollständig gewesen sei.
Nun ja, nun soll nächste Woche das Paket mit dem Modem kommen (zur Selbstinstallation).
Mal sehen, wie es weiter geht.

[Stony]

Ich war schon Aon Speed Kunde,

am 16.11. Bei einem Vertriebspartner Bestellt.
am 26.11. Auf das Kombipaket umgestellt
am 29.11. kamen die Sim Karten an


Jetzt ne Frag, Als ich bestellt hatte, hies esvom Vertriebspartner noch das die AKtivierung der Sim Gratis ist,
Aber wie man hier im Forum öfter lesen kann istjetzt bei allen mit der Aktivierungsgebührzu rechnen,
Also denkt ihr, ich muss auch mit den 49,90 € Aktivierungsentgelt rechnen

[Elmar]

Als ich bestellt hatte, hies esvom Vertriebspartner noch das die AKtivierung der Sim Gratis ist,
Aber wie man hier im Forum öfter lesen kann istjetzt bei allen mit der Aktivierungsgebührzu rechnen,
Also denkt ihr, ich muss auch mit den 49,90 € Aktivierungsentgelt rechnen

Wenn dir Gratisaktivierung zugesichert wurde, dann kannst du auch damit rechnen. Andernfalls wäre das ein Grund, vom Rücktritt Gebrauch zu machen, Einspruch zu erheben oder die Aktivierung schlußendlich doch zahlen.

[drobi]

Ich hatte bereits AON Speed, jedoch über ISDN.

Ich wollte Umstellung auf Kombipaket (also: Umstellung ISDN -> POTS, Modemtausch, Hausbesuch) und war überrascht:

- 15.11. Bestellung telefonisch
- 16.11. Anruf in der Früh, Terminvereinbarung
- 17.11. Techniker kommt um halb neun, stellt um, leider geht nix
- 18.11. Nach einigen Anrufen ist die Hotline auch sonntags bereit, einen Router umzustellen. Danach gehts

[wikkinger]

18.11. Nach einigen Anrufen ist die Hotline auch sonntags bereit, einen Router umzustellen. Danach gehts

Hey Nachbar, welche Telekom Hotline ist denn auch Sonntags erreichbar?

[alex111]

Bgzl. des Problems dass manche schneller umgestellt sind obwohl später beantragt.
Das ganze geht je nach Auslastung des betreffenden Bezirks - Wenn in Kleinhundskaff 2 Bestellungen gibt wo 1 Techniker verfügbar ist, gehts logischerweise schneller als in Wien wo 3000 Bestellungen sind, und nur 100 Techniker (nur ein Beispiel)

Bzgl. des Vertriebspartnerproblems kommt es oft vor dass die Vertriebspartner bei der Eingabe übers Partnerweb Fehler machen, die eine händische nachbearbeitung der Bestellung notwendig is, damit dauert das ganze oft länger als bei den richtig eingegebenen...

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler!

[jofi]

18.11. Nach einigen Anrufen ist die Hotline auch sonntags bereit, einen Router umzustellen. Danach gehts

Hey Nachbar, welche Telekom Hotline ist denn auch Sonntags erreichbar?

Die hier zum Bleistift:
0800 100 100 Die Telekom Austria Hotline rund um die Uhr.
0800 100 130 für alle Fragen rund ums Internet, Mo-Fr 8-22 Uhr; Sa, So, Feiertag 9-22 Uhr
111 20 Störungsmeldungen rund um die Uhr von: Internet, Festnetz, aonDigital TV und aon Alarmservices.

[miko]

Bgzl. des Problems dass manche schneller umgestellt sind obwohl später beantragt.
Das ganze geht je nach Auslastung des betreffenden Bezirks - Wenn in Kleinhundskaff 2 Bestellungen gibt wo 1 Techniker verfügbar ist, gehts logischerweise schneller als in Wien wo 3000 Bestellungen sind, und nur 100 Techniker (nur ein Beispiel)

Bzgl. des Vertriebspartnerproblems kommt es oft vor dass die Vertriebspartner bei der Eingabe übers Partnerweb Fehler machen, die eine händische nachbearbeitung der Bestellung notwendig is, damit dauert das ganze oft länger als bei den richtig eingegebenen...

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler!

Das kann ich so nicht bestätigen !!

Ich bestellte am 15.11. und bekam meinen Tel. Anschluss am 27.11. freigeschalten. (Hatte AonPur, also muste kein Techniker kommen) Das Internett ist bis jetzt noch nicht umgestellt ! Steht immer noch auf "aonPur 4mbit Promotion".

Mein Nachbar im selben Haus hat am 21.11. bestellt, und bekam seinen kompletten Neuanschluss (Techniker kam) am 26. 11. Internet steht auch auf Kombipaket.

Fazit: Selbes Haus, 6 Tage später bestellt, einen Tag früher das Kombipaket bekommen.

P.S.: Wir haben beide an der Hotline bestellt !

[TomF1979]

Seit heute steht auch bei mir in der Produktübersicht KombiPaket.

Lg Tom