aon KombiPaket FAQ

[cRyoTaNK]

Man erhält ein Modem mit integrierten 4 Port Switch, dieses Modem ist auch als Router verwendbar.
Dieses Modem wird von der Telekom Austria kostenlos zur Verfügung gestellt und auch im Servicefall repariert oder getauscht.

Wie sieht das bei Kunden aus die, so wie ich, noch ein altes Modem z.B. 510 haben? Wird das getauscht?

Heute hab ich mich nach meiner Bestellung des Kombipakets von letzter
Woche erkundigt. Laut Hotline liegt diese auf Eis. Solange sie nicht die
Kündigungsbestätigung meines altern. Providers haben wird das Produkt
nicht hergestellt. Die muß ich ihnen dann noch faxen.

Hat noch wer die gleichen Erfahrungen gemacht?

Ich habe POTS von der TA und ADSL von Inode.
MVD bei Inode ist vorbei, Kündigung haben sie bekommen und Vertrag
endet mit 31.12.07. Ich hoffe die schicken mir bald die Bestätigung.

[unnamed]

hi,

wenn du schon ein modem hast, wird das nicht getauscht.
getauscht wird dies dann nur wenns defekt wird oder du es bezahlst.
(naja, zur not kannst ja mal nachhelfen )

ich hab z.z. auch noch einen vertrag mit etel laufen.
am 15.11. hab ich jedoch das kombipaket bestellt und auch die zugangsdaten bekommen. einwählen kann ich mich damit jedoch noch nicht, dürften noch nicht aktiv sein. ich nehme an, die TA wartet auch auf das ok von etel.
gleichzeitig hab ich am 15.11. per fax etel gekündigt, hab dort am 26.11. nachgefragt wie es mit der kündigung aussieht - antwort: sie haben nichts bekommen ....

[Boe]

ich habe das kombipaket am 17.11. bestellt und mir wurde gesagt, dass ich am 01.12. auf das kombipaket umgestellt werde. ich habe jetzt noch festnetz von der telekom und internet von der uni (uniADSL - geht über die TA leitung, der provider ist allerdings die uni. sogar der splitter und das modem sind von der TA und internet wird auch mit der festnetzrechnung verrechnet). man sagte mir, dass ich nur die benutzerdaten im modem ändern müsste. geschieht die umstellung um mitternacht oder etwa um ca. 08:00?

[Gorbag]

man sagte mir, dass ich nur die benutzerdaten im modem ändern müsste. geschieht die umstellung um mitternacht oder etwa um ca. 08:00?

Du wirst es merken, sobald du mit den aktuellen Benutzerdaten nicht mehr einwählen kannst Aber im Ernst, ich glaube, so recht wird dir das hier keiner beantworten können. Einfach am 1. Dez. die neuen Benutzerdaten bereit halten und wenns nicht mehr geht -> neu eintragen.

[ajw]

hallo
anfrage an die "auskenner"- ich habe am 2.11. auf aon-speed 3Mbit gewechselt, und danach am 16.11. das kombiangebot bestellt.
wird nun der erste wechsel (aufs 3Mbit-paket) am 01.12. aktuell und erst ein monat drauf aufs kombipaket "umgeschaltet"? (da ja angeblich nur ein produktwechsel/monat moeglich)
rgds
ajw

[Boe]

ich meinte nur ob es eine bestimmte uhrzeit bei der umstellung gibt, die jeden gleich betrifft.

[jutta]

> ich meinte nur ob es eine bestimmte uhrzeit bei der umstellung gibt, die jeden gleich betrifft.

angesichts der menge der umstellungen vermute ich eher, dass sie in tranchen nacheinander gemacht werden. alles andere waere ausgesprochen gemein zu den servern.

[Boe]

rein rechnerisch kann man mit dem internetanschluss vom kombipaket theoretisch ca. 648GB (!) pro monat herunterladen (monat im durchschnitt 30 tage) wenn man permanent etwas herunterladen würde. nun frage ich mich ob sich die TA womöglich darüber aufregt wenn das auch wirklich jeman macht.

[jutta]

schon als das damalige 2mbit produkt der ta noch fair use war, haben ein paar leute hier versucht rauszufinden, ob es geheime grenzen gibt. es ist keinem gelungen gesperrt oder auch nur ermahnt zu werden dazu gibts im archiv einen ziemlich langen thread.

[alex111]

Heute war der Techniker daaa
15min, schnell im verteiler umgesteckt und der umstieg von inode zur TA war efolgreich abgeschlossen !

Er sagte er gibt ein dass mir keine Herstellungsentgelte verrechnet werden, weil er nicht weiß wie das jetz alles gehandhanbt wird. aber ich sagte eh dass auf meiner bestätigung auch keine Entgelte ausgeführt werden.

[Boe]

wen betrifft eigentlich diese herstellungsentgeltbefreiung? ich habe mich wie gesagt am 17.11. für das kombipaket angemeldet. mir wird allerdings ca. €39,- für den providerwechsel in rechnung gestellt.

[Gorbag]

wen betrifft eigentlich diese herstellungsentgeltbefreiung?

Scheinbar nur die Leute, die von einem entbündelten Provider (UPC, Tele2) zurück zur Telekom wechseln. Also keine adsl-Kunden, die von einem Reseller zurück wechseln (erkennbar daran, dass das Modem beim Wechsel das Gleiche bleibt).

[Kalgo]

Kann mir jemand erklären, warum es beim Umstieg von ISDN (AON Complete) technisch notwendig ist, die "Haupt"-Nummer und nicht jene, an der das (Analog-)Telefon dranhängt, für den POTS-Anschluss heranzuziehen, denn dadurch wird sich bei uns beim KombiPaket die Telefonnummer um eine Stelle verändern? Schließlich müssten aus laienhafter Sicht beide Nummern für diesen Zweck zur Verfügung stehen.

Ciao

[Arminio]

Du kannst selbst auswählen, welche Nummer weiterverwendet wird bei der Umstellung von ISDN auf POTS. Ist diese Nummer nicht die Globalnummer (also die Hauptnummer), muss vorher ein Rufnummerntausch vorgenommen werden (Die Globalnummer wird zur MSN Nummer und die MSN Nummer zur Hauptnummer). Dann kannst du die bisherige Unternummer weiterverwenden.

[noox]

Wie sieht das bei Kunden aus die, so wie ich, noch ein altes Modem z.B. 510 haben? Wird das getauscht?

Ich hab jetzt seit 10 Minuten das Kombipaket. Das alt 510 ist geblieben. Stört mich aber (vorerst) nicht, da ich es sowieso auf Router umkonfiguriert hatte und ich so keine zusätzliche Arbeit habe.

Telekom war echt sehr flott. Bestellt hab ich die Umstellung so um Mitternacht 21./22 (Mi/Do). Laut Telekom-Bestätigungsmail habe ich's noch um 19,90 bekommen Am Freitag dann schon der Anruf mit ersten Umstellungsterminvorschlag am Mittwoch. Sind ja echt flott!

Laut Hotline muss ich von aonPur auf Kombipaket 167 für Umstellung zahlen. Der freundliche Techniker machte so Andeutungen, dass es mit Glück vielleicht weniger kostet ("ist ja nicht mehr Aufwand"). Mal schauen.