Herstellungsdauer Aon KombiPaket

[indigosoul]

Hallo,

mich würde mal interessieren wie lange es bei euch gedauert hat, bis das KombiPaket funktionstüchtig war. Ummeldungen von einem bestehenden Anschluss sind angeblich ja gleich durch - aber wie siehts bei einer Neuinstallation (noch kein TA Kd) aus?


Die Hotline meint 4-7 Werktage, kommt das hin?


Danke, lG

Hannes

[Don]

Die Hotline meint 4-7 Werktage, kommt das hin?



Wie ich gleich vorgegriffen habe bei der Bestellung und 2-3 Wochen dem Support gegenüber gesagt habe, wurde mir die Auskunft gegeben, das ich bei Neuanschluß (Entbündelung vorhanden) gut geschätzt habe.

Lg Don

[unnamed]

15.11. bestellt, am 22.11. die zugangsdaten erhalten.

[obsolet]

Donnerstag Nachmittag im Shop bestellt, Di Vormittag war der Techniker fürn Neuanschluss da und es rennt

[smeagol]

Am 15.11. bestellt und noch nix passiert

[Stony]

Ich bin bestehnder Kunde, würde gern wissen wie ich weiss ob ich schon auf das Kombipaket umgestellt bin.

Einige Kollegen, sagten sie sind schon umgestellt, sie merkten dass bei der Onlinestatistik, da sie erst einen Volumentarif hatten, und danach FLat stand,

Ich hingegen hatte auch schon vorher eine Flat, also wie gibts noch ne möglichkeit zu überprüfen ob man schon auf das Komipaket umgestellt ist

[Herculess]

@Stony:
das siehst du in der onlinestatistik, dort steht das Produkt, welches aktuell aktiv ist.
Beim aon KombiPaket sollte, wie nicht anders zu erwarten: "Kombipaket" stehen

greets

[Stony]

Danke,
Also wenn bei mir aonSpeed Flat steht bin ich noch nicht umgestellt?

Können das die schon umgestellt sind bestätigen dass bei
Ihr aktueller Internetzugang von Telekom Austria: Kombipaket dabei steht ?

[wagsoul]

Bein aonSpeed Flat müsstest du ja eine andere Bandbreite haben, als beim Kombipaket (3 MBit down statt nachher 2 MBit).

So gesehen könntest du ja auch die Statusseite des Modems aufrufen und nachsehen, ob dir dort 3 oder 2 Mbit gemeldet werden.

[alex111]

Also die 4-7 Tage sind etwas knapp bemessen, ich sag immer ca. 2 Wochen, je nach Auftragslage (und die is HOCH) kanns auch etwas länger werden.

[miko]

Ich habe am 15. bestellt, habe AonPur, und es gibt noch keinen Termin zur Umstellung !

Mein Nachbar (im gleichen Haus) hat am 21. bestellt, hat noch gar nichts von der TA, und der Techniker kommt am Montag, 26.

Das verstehe ich nicht, ich habe 6 Tage vorher bestellt, habe auch das komplette Equipment, man braucht das Festnetzt nur freizuschalten, den Tarif beim Internet zu ändern, und schon wäre die Sache erledigt !

Aber nein, die aufwendigen Bestellungen gehen schneller...

[TomF1979]

Hallo ich hatte auch AonPur und habe am 15. bestellt, am 16. wurde die Bandbreite umgestellt, am 17. erhielt ich die Bestätigung per Mail und am 20. wurde das Festnetz freigeschalten und jetzt wenn ich auf der Aon seite auf Produktwechsel gehe steht folgendes:

Sie haben bereits am 16 November 2007 eine Änderung Ihres aonPur Tarifmodells beantragt. Eine erneute Änderung ist erst nach Aktivierung Ihres vorbereiteten Tarifmodells möglich.

Derzeit haben Sie folgenden Internetzugang von Telekom Austria:

Internetzugang: aonPur Promotion II
Zusatzprodukt(e): -
Ihre aon Kundennummer: *********

Ihr vorbereiteter Internetzugang mit 01 Dezember 2007 00:00 Uhr:

Internetzugang: KombiPaket
Zusatzprodukt(e): -
Ihre aon Kundennummer: *********

Also ich denke das sollte dann so passen. Bin schon gespannt wenn ich dann am 1. Dezember wieder auf Produktwechsel klicke ob man dann wieder auf alle anderen AonSpeed Produkte wechseln könnte.

Lg Tom

[miko]

Das ist ja interessant ! Hast deine alte Festnetznummer wider bekommen ?

Bei mir steht:

Ihr aktueller Internetzugang von Telekom Austria:

aonPur Flat 4 Mbit Promotion (ich zahl dafür 39,90.-)


Und für einen Produktwechsel müsste ich immer die Hotline anrufen...steht auf der Aon-HP.

Na mal warten, was nächste Woche passiert.

[TomF1979]

Ja ich habe meine alte Festnetznummer wieder bekommen.

Ich denke das das mit "Ihr vorbereiteter Interzugang...." nur deswegen drin steht da ich eine Woche bevor ich das KombiPaket bestellt habe online auf das AonPur Flat 4Mbit gewechselt habe. Das war dann weg und jetz steht eben KombiPaket drin.

Wieso hast du eigentlich einen Promotion Tarif bei dem neuen 4Mbit Pur? Hast du Vertag verlängert?

Lg Tom

[Elmar]

Am 21.11. bestellt und noch nicht umgestellt. Aber so schnell würde ich das auch nicht erwarten!