aon KombiPaket FAQ

[marlboro72]

Also wer über die Hotline bestellt, is garantiert im System.
Ich weiß jetzt nicht wies is wenn ein TA Shop die Bestellung eingibt, aber ich denke der macht das übers Partnerweb, dann sieht der Hotliner das nicht sofort, kann schon ein wenig dauern bis es in einem spez. Programm abrufbar ist!

Also keine Angst

Wie läuft das den? Bekommt man dann ne Email oder nen Brieg oder wie? Hab nämlich schon beides gehört.


In der Onlinestatistik steht ab 1.12. das neue Kombipaket.

Sobald eine Bestellung eingegeben wurde - wird diese Bestellung auch bearbeitet.

Einfach etwas Geduld haben.
Die Kunden bekommen eine Durchschrift vom Vertrag.
Also bekommen diese Kunden auch das neue Produkt.
Sollte sich ein Fehler einschleichen und die Umstellung aus irgend einem Grund am 1.12. nich im System sein, einfach in den Telekomshop gehen in welchem der Vertrag gemacht wurde.
Aber glaubt mir die Bestellungen werden bearbeitet egal ob im Shop oder auf der Hotline !!

[miko]

Also wer über die Hotline bestellt, is garantiert im System.

Also das kann so nicht bestätigen: Mein Nachbar hat am 15.11. einen kompletten Neuanschluss bestellt, mit der Aussage, dass die Neuinstallation gratis sei, und die SIM Aktivierung ebenfalls gratis.

Gestern nochmals nachgefragt: "Wir haben keine Bestellung von Ihnen im System. Wollen sie nocheinmal bestellen ? Dann kostet die Herstellung 167.- und die Sim Aktivierung auch 49.-
Hättens am 15.11. bestellt, wäre alles gratis gewesen !"

Jetzt hat die TA halt keinen neuen Kunden gewonnen. Aber das baucht sie wahrscheinlich nicht, da eh soviele Neuanmeldungen sind....

[Der Turl]

hat schon jemand das kombipaket am laufen bzw. einen termin für die freischaltung ?

[jutta]

suchfunktion? --> http://www.xDSL.at/viewtopic.php?p=3130 ... ht=#313005

es ist ja nicht so, dass alle zwoelftausend user pausenlos hier reinschauen. aber ihre gesammtelten erfahrungen und berichte findet man.

[alex111]

@miko: Wenn da keine Bestellung im system war, müsste mindestens vermerkt sein welchen Zweck der Anruf hatte. So könnte man sich dann an die Beschwerdestelle richten und schreiben, dass man an dem und dem Tag um die und die ZEit per Hotline bestellt hat und die BEst. am nächsten Tag nicht mehr im System war.

[miko]

@miko: Wenn da keine Bestellung im system war, müsste mindestens vermerkt sein welchen Zweck der Anruf hatte. So könnte man sich dann an die Beschwerdestelle richten und schreiben, dass man an dem und dem Tag um die und die ZEit per Hotline bestellt hat und die BEst. am nächsten Tag nicht mehr im System war.

Man wollte an der Hotline nichts gefunden haben. Leider wurde der Name der Dame nicht aufgeschrieben.

[tomtom]

@TomTom

Vom AonTV steht aber nichts in der E-mail, das hattest du ja glaub ich bei mir vergessen und nachträglich bestellt, weil ich dann ja nochmals von dir eine E-Mail mit einer neuen Bestellnummer fürs AonTV bekommen habe, ist das nun eh dabei?

Gruss Robert

hallo robert!
aon tv ist auf jeden fall bei dir dabei!

lg
tom

[tomtom]

@miko: Wenn da keine Bestellung im system war, müsste mindestens vermerkt sein welchen Zweck der Anruf hatte. So könnte man sich dann an die Beschwerdestelle richten und schreiben, dass man an dem und dem Tag um die und die ZEit per Hotline bestellt hat und die BEst. am nächsten Tag nicht mehr im System war.

wende dich per pm an mich

lg
tom

[tomtom]

hat schon jemand das kombipaket am laufen bzw. einen termin für die freischaltung ?

ich hatte anmeldungen vom letzten mittwoch die bereits terminisiert sind.

lg
tom

[miko]

hat schon jemand das kombipaket am laufen bzw. einen termin für die freischaltung ?

ich hatte anmeldungen vom letzten mittwoch die bereits terminisiert sind.

lg
tom

Super, und ich habe heute ein Mail bekommen, dass meine Bestellung zu AonPur heute durchgeführt worden ist.
ABER ich habe AonPur schon seit August !!

[matcho]

finds super das FAQ's so gut gegliedert sein können wie hier!!!

[kiva]

http://www.rtr.at/de/pr/PI20112007

Die Telekom-Control-Kommssion hat in ihrer Sitzung am 19. November 2007 das Weihnachtsangebot der Telekom Austria AG geprüft und Bedenken hinsichtlich der Wettbewerbskonformität dieses Kombiprodukts geäußert. Telekom Austria AG bietet in ihrem Weihnachtsangebot sowohl für bestehende als auch für Neukunden ein Kombiprodukt für Festnetz, Internet und Handy um monatlich EUR 19,90 an. Die Telekom Austria AG wurde nun von der TKK aufgefordert, der TKK bis heute Vorschläge zu unterbreiten, um den wettbewerbskonformen Zustand wiederherzustellen und es alternativen Anbietern zu ermöglichen, aufgrund entsprechender Vorleistungspreise ähnliche Angebote auf den Markt zu bringen. Die TKK wird am Mittwoch in dieser Causa erneut tagen.


also ich hoff nur, die TA muss das nicht einstellen oder so irgendwie........

[spaceguy]

hmmm könntma schon wettten abschließen - ich verwette drauf das des angebot morgen vom markt gestoßen wird. *heul*

[matcho]

heißt das schnell bestellen?

[bobby65]

Hallo

Mein Bruder hat am Sonntag das Kombipaket über die Hotline bestellt und heute ist er schon angerufen worden, nächste Woche Dienstag kommen die schon installieren, naja wohnt in Gross Enzersdorf da ist der Andrang vielleicht nicht so gross.

Gruss Robert