Wer hat schon die 16/1 von der TA ?

[wernerkl]

wisst ihr ob das automatisch auf aon speed 3 mb um 29,90 umgestellt wird ,oder muss ich den tarif bestellen

im self care bereich umstellen, auf deiner onlinestatistik und dann auf produkt ändern klicken

bis die ersten 16MBit Anschlüsse verfügbar sein werden

bei manchen vsts muss noch ein teil nachgerüstet werden die grundausstattung ist vorhanden, aber der rest fehlt noch, soviel ich weiß ist nur fix das heuer die 16 mbit in den landes und bezirkshaupstädten funktioniert

[wernerkl]

Graz ist aber schon eine Landeshauptstadt AFAIK

je nachdem zu welcher vermittlungsstelle du gehörst

2 oder 3 Technikern direkt im Wählamt

glaubst die schlafen dort

[ANOther]

Graz ist aber schon eine Landeshauptstadt AFAIK

je nachdem zu welcher vermittlungsstelle du gehörst

hängst auf eggenberg ist graz eine bezrkshauptstadt. in puntigam eine landeshauptstadt, wennst allerdings in/an mitte hängst, ist graz der weltmittelpunkt...
SCNR

[wernerkl]

manche bezeichenen ja gratkorn auch als teil von graz, soll schon vorgekommen sein

[killervirus01]

hängst auf eggenberg ist graz eine bezrkshauptstadt. in puntigam eine landeshauptstadt, wennst allerdings in/an mitte hängst, ist graz der weltmittelpunkt...
SCNR

Super, wieder was dazugelernt.
Häng in/an der Mitte, also bin ich im Zentrum der Welt........... dann müsste hier doch sogar schon Internet mit 200 GBit gehen SCNR

[Chefkoch81]

Hallo!

Bei mir war zwar kein Techniker, aber mein Speedtouch 510er konnte sich plötzlich nicht mehr synchronisieren.

Von einem Freund ein ST546 augeliehen, funktioniert.

Was mir noch augefallen ist, in den adsl infos am Modem (telnet) steht:
"Operation Mode: G.992.5 Annex A", was lt. Wikipedia ADSL2+ ist

ADSL(1) wäre "G.992.1 Annex A"

lg

[darksign]

ich hab auch am 2. November bestellt, eine Woche später mal bei der Hotline angerufen, und da war die Bestellung noch nicht mal verarbeitet! Dann hab ich ein bisschen Druck gemacht, denn ich brauch das Internet auch für meinen Job (hab momentan keinen Internetanschluß). Und wenn ich da jetzt lese, dass in den Landeshauptstädten eventuell dieses Jahr 16Mbit verfügbar sein sollen, dann könnt ich langsam durchdrehen.

Mir egal, was die momentan für Probleme haben, und wenn pro Tag eine Million Bestellungen reingehen, nicht mein Problem! Die sollen gefälligst für die nötigen Kapazitäten sorgen, um alle Anfragen abwickeln zu können.

Als Kunde erwarte ich mir einfach, dass mein Bestellung in angemessener Zeit durchgeführt wird, wie sie das machen, ist mir egal! Und wenn sie das nicht schaffen, dann werd ich mir halt nen anderen Provider suchen(müssen)

[Maunty]

Jetzt ist der 15.11. und ich hätte eigentlich gehofft dass die Herstellgebühr von 131 euro entfallen würde mit einer aktion aber leider nein.

Gibts da "Gerüchte" wann so etwas wieder kommen wird ?

[r00tgrup]

hi @ all
ich hab am 2.11 bestellt. einige tage später den bestellstatus bei der 0800 100130er nummer nachgefragt, dort wird etwas von POTS auf ISDN Umstellung erwähnt, gleich beim service angerufen. dort wurde mir erklärt, dass dies ein fehler ist! gut, heute neue infos bekommen bezüglich meiner umstellung auf aonflat16mbit:
erst jetzt werden die mitarbeiter geschult. bei der schulung wurde erwähnt, dass die 16mbit bis etwa 2km entfernung zum wählamt funktionieren. als erstes überprüft ein techniker im wählamt ob die dämpfung zum modem noch im rahmen ist (bis wieviel dämpfung wurde mir leider nicht gesagt). falls die 16mbit nicht möglich sind, wird man kontaktiert und es werden evt. niedrigere bandbreiten geschalten. weiters wird überprüft ob man ein adsl2+ fähiges modem (speedtouch 546 oder die wlan variante) hat (ich glaube da wird ein techniker vorbeischauen). wenn dies alles durchgeführt ist, wird man auf die 16mbit (oder geringere) bandbreite geschalten.

[wernerkl]

das Internet auch für meinen Job

dann solltest auch kein privatprodukt bestellen wenn es so wichtig ist

[max_payne]

dann solltest auch kein privatprodukt bestellen wenn es so wichtig ist

wer sagt dass teleworker ein business-produkt brauchen?

[wernerkl]

wer sagt dass teleworker ein business-produkt brauchen?

hab ich ja nicht geschrieben das man es braucht, aber der service und die bearbeitung ist schneller

[darksign]

wozu soll ich ein Businessprodukt nehmen, mir reicht ein normales auch! Laut deiner Aussage bin eigentlich ich schuld, dass ich solange warten muss, da ich die Frechheit besaß, und ein Privatprodukt wählte, oder wie?

Tschuldigung, aber ich kann nichts dafür, dass die Telekom einfach unfähig ist!

[jutta]

@darksign:

wen sprichst du mit "Laut deiner Aussage" an?

dass bei engpaessen die businesskund/inn/en mit slas zuerst bedient werden, ist normal (nicht nur bei providern, sondern ueberall, wo es wartungsvertraege gibt)

[killervirus01]

Sind Privatkunden Menschen 2ter Klasse, weil denen einfach die längere Wartezeit angelastet wird?

Ich finde es nach wie vor eine absolute Frechheit, dass die TA die Privatkunden ewig warten lässt nur weil sie einen Personalnotstand hat!

Die sollten mehr Personal einstellen, anstatt 770 Mio. Euro in einen Mobilfunker in Weißrußland zu stecken!
Mit der Kohle könnten die Unmengen an Technikern bezahlen und das sogar über einen seeeeeeeehr langen Zeitraum.

Punkt und Aus