ETEL und der Tarif-Upgrade

[Bundavica]

hab schon unzählige mails geschrieben und keine antwort bekommen. werde morgen mal wieder zum telefon greifen und sie so zur s.. machen. ich komme mit den tollen support typen nicht ganz klar. man merkt denen sofort an, daß sie einen abwimmeln wollen. gn8

[dadaniel]

Also in meinem Fall haben sie mich upgraden lassen ... auf den gleich teuren neuen Tarif ... des Problem is nur wenn die 6Mbit nicht herstellbar sind dann hab i ein Problem

[Earny]

Ich hab derzeit ADSL Advanced 3Mbit 20GB fair Use bei ETEL.

Ich möchte nun auf den ADSL Advanced 4Mbit Flat Traif upgraden, der aber 10€ billiger ist.
Laut dem Kleingedruckten muss ich in dem Fall 9€ bezahlen für die Umstellung.


Folgenden Satz check ich aber überhaupt nicht:

Ein Wechsel zu einem eTel Produkt mit gleichwertigem oder geringeren Leistungsumfang ist, sofern keine andere Bindungsdauer vereinbart ist, jeweils bis zum 25. eines Monats für das folgende Monat möglich und wirksam, bei aufrechter Bindungsdauer für das folgende Monat nach Ende der Bindung. Ein solcher Wechsel wird stets mit den aktuell gültigen Einrichtungsentgelten verrechnet und ist von Aktionen ausgeschlossen.

hääää?
Heist das wenn ich das Formular heut abschicke, werd ich erst nächstes jahr im Mai wenn meine Bindung des aktuellen Vertrages ausläuft umgestellt?!?!?!

Immerhin kann man daraus ablesen dass ein Upgrade eine Erhöhung des Leistungsumfanges ist und dass der Bereich des gleichen oder geringeren Leistungsumfanges eindeutig geregelt ist.

Frag einfach höflich nach und Du wirst gehört werden

[dadaniel]

Naja aber man kommt sich schon irgendwie vera***** vor.

z.B.
Der Nachbar zahlt fürs neu angemeldete Produkt 49€ und hat 6Mbit Flatrate.
Ich gurk zur gleichen Zeit ums gleiche Geld mit 3Mbit 20GB herum.
Und das noch für fast ein halbes Jahr.

[Gorbag]

Dafür hatte der Nachbar das halbe Jahr vorher kein Internet und du schon.
Sein Warten muss ja daher irgendwie belohnt werden (Achtung, Ironie!)

[Earny]

Naja aber man kommt sich schon irgendwie vera***** vor.

z.B.
Der Nachbar zahlt fürs neu angemeldete Produkt 49€ und hat 6Mbit Flatrate.
Ich gurk zur gleichen Zeit ums gleiche Geld mit 3Mbit 20GB herum.
Und das noch für fast ein halbes Jahr.

hast eh schon grünes Licht fürs upgrade.. >dann hör auf zu jammern !

und nix halbes Jahr sonder IMHO mit Beginn des nächsten Monats ODER hams Dir was anderes gesagt?

[dadaniel]

und nix halbes Jahr sonder IMHO mit Beginn des nächsten Monats ODER hams Dir was anderes gesagt?

Beginn des nächsten Monats nur wenn du auf etwas teureres umsteigst (laut AGB)

Bei mir halt aus Kulanz auch bei einem gleich teuren Produkt. (weils kein noch teueres gibt )

[Earny]

und nix halbes Jahr sonder IMHO mit Beginn des nächsten Monats ODER hams Dir was anderes gesagt?

Beginn des nächsten Monats nur wenn du auf etwas teureres umsteigst (laut AGB)

Bei mir halt aus Kulanz auch bei einem gleich teuren Produkt. (weils kein noch teueres gibt )

Na dann passts ja eh

[king of rulez]

Hi

Ich wollte euch mal kurz mitteilen, dass ein Kumpel von mir auch etel hat.
Er hat vorher ADSL mit einen halben mbit gehabt und flat.. und hat somit 20 euro gezahlt (+ 15 euro grundgebür für telefon)
Als es die neuen Tarife gibt, hat er eine 2Mbit Leitung und auch flat.. und er wurde vollkommen automatisch umgestellt

Ich habe jedoch seit ca. ein halben jahr tele2 ADSL und zahle für 2Mbit 40 euro... sozusagen die Hälfte .... ich gehe aber davon aus, dass da tele2 auch die preise senken wird, da auch die telekom mit aon schon runtergegangen ist.


Gruß
King of Rulez

[TheSimpsons]

@dadaniel

ich würd´s aber trotzdem bei der HL probieren, da etel ja eh der TA gehört wird das wohl die selbe HL sein.

Der Anschluss meiner Eltern AON Speed Flat um monatl. EUR 49,90 lies sich letzte Woche ohne Probleme auf AON Speed Flat 3MBit um monatl. EUR 29,90 umstellen trotz 8 Monaten Bindung.

Ich denke es gilt als Upgrade, das nach dem relaunch die Mehrleistung nun günstiger ist, da kannst du ja nicht´s dafür........