Vertrag voN inode ungewollt verlängert? Hilfe!

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Vertrag voN inode ungewollt verlängert? Hilfe!

Beitragvon TommyBoss » Sa 10 Nov, 2007 20:00

Hi,

bin Besitzer vom ehemaligen Inode medium (4096/512) Leitung, ich hab mal (als es das Angebot noch gab) die Addon Flat aktiviert und 9,90€ monatlich mehr gezahlt. Irgendwann im Laufe der vergangenen Zeit gab es dann das AddOn nicht mehr und die Standard Leitung von xDSL medium war automatisch eine Flatrate.
Doch Inode hat mich überhaupt nicht hingewiesen dass ich 9,90€ eigentlich 8 Monate lang umsonst gezahlt habe. Bis ich dann selber drauf gekommen bin. Frechheit, Gutschrift etc wollten die mir auch nicht geben.
Nun, dann habe ich 25€ Gebühr zahlen müssen wegen der Umstellung, sodass das AddOn nicht mehr verrechnet wird. Toll.

Lies ich noch durchgehen, aber jetzt meine Frage: Durch diese Gebühr von 25€ und die Löschung des 9,90 Flat Addons, ist da mein Vertrag (bin alter Kunde seit 2004-2005) jetzt verlängert worden? Ich denke nicht, denn es war ja kein Downgrade oder?

Ich will KÜNDIGEN! Verdammt! Wird ja immer schlimmer was UPC/Inode da abliefert, Speedupgrade bis heute nicht, und Tele2 hat schöne Angebote...

Mit freundlichen Grüßen,
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Beitragvon roro » Sa 10 Nov, 2007 20:11

Ganz einfach: Was hast Du damals unterschrieben bzw. schriftlich bestätigt, denn es gäbe 2 Möglichkeiten.

1.) Nur Streichung des Add-Ons Flat: Dann keine neue MVD.

2.) Echtes Downgrade: Dann neue MVD

Die EUR 25 sprechen eher für 2, denn bei der Streichung des Add-Ons wurde normalerweise nie eine Gebühr verrechnet.

Wann wurde das ganze durchgeführt?
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Beitragvon TommyBoss » Sa 10 Nov, 2007 20:24

roro hat geschrieben:Ganz einfach: Was hast Du damals unterschrieben bzw. schriftlich bestätigt, denn es gäbe 2 Möglichkeiten.

1.) Nur Streichung des Add-Ons Flat: Dann keine neue MVD.

2.) Echtes Downgrade: Dann neue MVD

Die EUR 25 sprechen eher für 2, denn bei der Streichung des Add-Ons wurde normalerweise nie eine Gebühr verrechnet.

Wann wurde das ganze durchgeführt?


Vor 1-2 Monaten war das.

Das kann aber nicht sein oder? :scream: Ein Downgrade in sachen Speed war es doch nicht! Ich habe auch schriftlich erklärt dass ich die 25€ einmaligen Gebühren für die Streichung des AddOns beantrage und keine weitere Vertragserweiterung durchgeführt habe...
kann doch nicht sein, der Berater hat mich nicht drauf hingewiesen...
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Beitragvon roro » Sa 10 Nov, 2007 20:32

Kann es nicht sein, dass sich Dein Preis zum selben Zeitpunkt von EUR 59,00 + 9,90 auf EUR 49,00 gesenkt hat.

Den das xDSL Privat medium 4096/768 hat 2005 noch (ohne Flat) EUR 59,00 gekostet.
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Beitragvon TommyBoss » Sa 10 Nov, 2007 20:37

Nein,

es war so:

49,00 + 9,90 = 59,80€ monatlich gezahlt mit dem Addon.

Addon gestrichen jetzt zahle ich nur noch 49,00/Monat.
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Beitragvon roro » Sa 10 Nov, 2007 20:46

Dann sollte an sich nur eine Kündigung des Addon sein, ohne Verlängerung der MVD.
Wobei es doch interessant wäre, was Du genau unterschrieben hast.
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Beitragvon TommyBoss » Sa 10 Nov, 2007 20:48

Alles klar. Das wollte ich hören, beim Kündigen werde ich dann 0815 mäßig kündigen ohne Vorahnung...

Tele2 zieht mich schon sehr dahin.
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Beitragvon max_payne » Sa 10 Nov, 2007 21:22

ich hatte bis Mai dJ 2048/384 +Flat um 59€, was aber in wirklichkeit 4mbit waren.
Im Mai musste ich aufgrund einer schlechten Leitung auf 4Mbit um 49 Euro "Upgraden"
war das bei dir vllt auch so?
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Beitragvon TommyBoss » So 11 Nov, 2007 01:04

Nein, so wars bei mir nicht.
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